答：由于订阅申请的相关信息将与账单数据提供单位的对应信息进行严格比对，如果你输入的信息不准确，或者在账单数据提供单位的登记身份不是你本人，就无法收到电子账单信息。订阅如果失败，系统会自动发送一份邮件告知你，说明原因。