岁末年初，企业拖欠工资的现象时有发生。1月7日下午，市劳动和社会保障局局长陈合和到市政府接听“12345”市长专线电话，市民纷纷通过电话、网络直播室、邮箱等方式咨询有关新的政策法规及反映工资结算、医疗保险等问题。

　　　 当天下午2时多，在瓯海丽岙一企业上班的张先生打进热线，反映他所在的企业年底扣压拖欠每个员工2个月的工资，等到春节上班的时候才发放，员工对此意见颇多。陈合和回复说，企业发放工资必须按时、足额，不能隔月发放。随后，他指示该局劳动保障监察支队核实并解决此事。

　　在网络直播室上，不少网友询问有关医疗保险的政策法规，其中一位网友说，他的爷爷是企业老干部、省劳动模范，想知道这些企业老干部、老劳模的养老金什么时候增加？陈合和回复，今年国家将对企业退休人员增加养老金，执行的时间从2008年1月开始，目前由于省里关于我省调整的具体政策还没有出台，预计将在1月份正式出台，到时再根据省里的有关政策结合温州的实际调整到位。

　　在短短的一个半小时里，陈合和共接听热线电话18个，网络直播室解答20个网友留言，收到电子邮件12封。陈合和表示，他们会尽快将得到的信息进行整理了解，及时予以回复。