“我家的老房子还没有土地证，现在怎么办理呢？”。市民林先生焦急地向市长专线反映。22日下午，市国土资源局局长刘允南到市政府接听“12345”市长专线电话，市民纷纷通过电话、网络直播室、邮箱等方式参与交流，办理土地证、非法占地、违法用地等成为市民热议的话题。

　　瓯海区任先生打进市长专线称，他家于1981年分到了村里一块地，但因为当时家庭经济困难，只建了地基，随后在1983年建房后，也一直未去审批。“至今都没有办理土地证，该怎么办理呢？”任先生问。刘允南当即表示，国土资源管理部门将会对任先生反映的情况进行调查，然后商议解决该事。

　　市民吴先生来电称，他的厂房过去办的是个体营业执照，后成立公司，同时注销了个体营业执照，现无法办理土地证。随同的市土地登记交易中心负责人给予解答，并让吴先生将相关资料送至交易中心，核实情况后办理。

　　在网络直播室上，也有不少网友询问如何办理土地证的问题，其中一位网友询问，上世纪70年代的老厂房何时能办理土地、房产证?刘允南都认真地请网友留下具体联系方式，表示让工作人员与网友联系。

　　在短短的一个半小时里，刘允南共接听热线电话22个，网络直播室解答12个网友留言，收到电子邮件4封。刘允南表示，他们会尽快将得到的信息进行整理了解，及时予以回复。