概况　2016年，温州市有市级保险机构55家，各级保险机构429家。温州保险业保费收入203.6亿元，同比增长22.3%。其中，财产险保费收入76.2亿元，同比增长7.5%；人身险保费收入127.4亿元，同比增长33.3%。赔付支出63.5亿元，同比增长17.6%。为全社会提供风险保障7.61万亿元，同比增长31.2%。

保险消费者权益保护　2016年，温州保监分局接待处理各类投诉738件,全部按期办结。指导温州市保险行业协会健全人民调解、诉调对接、交调保险理赔中心、仲裁办事处、消保委监督站及法律援助工作站等多元化保险纠纷调处机制建设，快速协调处理各类保险合同纠纷。是年，温州保调会受理案件51件，涉及金额592.54万元；温州交调中心参与调解案件5621件，涉及金额7169.48万元。在“3·15”国际消费者权益日、“5·12”防灾减灾日、“7·8”保险公众宣传日开展集中宣传活动，普及保险知识。

保险市场秩序维护　2016年，温州保监分局组织14个检查组进行现场检查、案件调查，对1家机构及2名相关责任人作出行政处罚。对违法违规行为情节较轻或存在其他经营风险的保险机构，采取非行政处罚监管措施，共出具监管函2件，实施监管谈话15人次，进行窗口指导6次。运用非现场监管手段，加强风险动态监测，按月分析并通报区域保险市场运行情况，前移风险预警关口。防范保险中介机构非法集资风险、商车费改落地后续风险和互联网保险风险。

保险业服务实体经济发展　2016年，温州市发展小额贷款保证保险，开展涉农贷、科技贷、企业贷等保险产品，全年共帮助6322家（名）小微企业、城乡创业者取得银行贷款，促进银行贷款12.9亿元。开展建筑工程施工合同履约保证保险和投标保证保险，帮助施工企业缓解出具保函难题。是年实现保费收入4035.1万元，为5797家企业提供风险保障349.6亿元。支持温州企业“走出去”，2016年，全市出口信用保险实现保费收入9239.4万元，累计为1136家企业提供风险保障260.3亿元，带动出口项下银行融资814.5万美元。全市政策性农险目录产品实现应保尽保，政策性农业保险覆盖19种农产品。全年全市政策性农业保险实现保费收入6379.2万元，提供风险保障35.2亿元，保险赔款6719.8万元。政策性农房保险保费收入2136.7万元，提供风险保障320.5亿元，发生保险赔款1892.1万元。全市生猪保险承保生猪26.1万头，实现保费收入814.5万元，提供风险保障2.1亿元，发生保险赔款530.5万元，受益农户444户次。全市农村小额人身保险覆盖人群79.7万人，实现保费收入3683.4万元，提供风险保障342.3亿元，发生保险赔付2193.8万元，受益人数10841人。

责任保险制度创新　2016年，温州市保险业针对出租屋、老年人群体等高风险领域提供风险管理，全市出租屋综合保险保费收入208.8万元，为1050户出租户提供93.6亿元风险保障；老年人意外险保费收入1172.7万元，为28.5万老人提供91.8亿元风险保障。发展医疗责任保险、火灾公众责任险、环境污染责任保险、食品安全责任险、校园方责任险等业务，全年全市保险业提供1.8万亿元的各类风险保障。是年，洞头区政府为辖区城乡居民提供风险保障19.76亿元，连续九年为辖区居民投保自然灾害公众责任险。

多元化金融体系建设　2016年，温州市开展农村保险互助社试点。瑞安兴民农村保险互助社以对接农村专业合作、供销合作、信用合作“三位一体”为主要内容，把保险与农业生产、流通、信贷等相结合，形成保险助农惠农服务新机制。截至2016年年末，互助社承保农产品保险19笔、农产品货运保险62笔，实现保费收入8.6万元，支付保险赔款8.22万元。

社会保障体系建设　2016年，温州市城乡居民大病保险保费收入1.02亿元，覆盖人群545.15万人。稳步推进城镇职工大病补充保险，市本级和乐清、瑞安、苍南开展城镇职工大病保险，市本级和平阳、苍南开展城镇职工医疗救助保险，全市城镇职工补充保险覆盖人群224.54万人。