概况　2017年，温州市有市级保险机构56家，各级分支机构432家。保费收入241.9亿元，同比增长18.8%。其中，财产险公司保费收入81.3亿元，同比增长6.7%；人身险公司保费收入160.6亿元，同比增长26.1%。赔付支出64.1亿元，同比增长0.9%。为全市提供风险保障9.9万亿元，同比增长30.2%。

保险消费者权益保护　2017年，温州保监分局累计接待处理各类投诉及咨询1634件。向辖内保险公司转办170件，办结170件，保险公司与消费者达成一致的129件，协调成功率75.9%。与法院、司法、交警部门联合推进“网上数据一体化”综合改革试点，深化保险诉调对接工作，全年累计成功调解1201件，调解金额4482.12万元。结合保险消费投诉案件，严查拖赔、无理拒赔，代理人欺骗消费者、隐瞒与保险合同有关的重要情况，以停售、涨价进行误导性宣传，客户资料失真等问题。

保险市场秩序维护　2017年，温州保监分局开展现场检查24次，对6家公司罚款66.6万元，对8名公司高管罚款25.8万元，对违法违规行为情节较轻或存在其他经营风险的保险机构，采取非行政处罚监管措施，向2家公司下发监管函，对14家公司开展监管谈话。运用非现场监管手段，加强风险动态监测，针对业务扩张激进、风险指标偏离度大的公司，综合利用监管询问、现场调研等手段，及时防范可能出现的风险。探索县域市场监管工作，确定瑞安、乐清为重点县域监测点，加强两县市场信息收集。

保险业服务实体经济发展　2017年，温州市完善小贷险运营管理中心运营机制。出台小贷险风险补偿办法，市政府出资1000万元，为小贷中心建立起超赔风险补偿机制，全年实现保费收入223.1万元，促进银行贷款1.1亿元。温州小贷险扩展到农业、科技、出口等多领域，帮助7634家（次）城乡创业者、科技型企业和小微企业取得银行贷款超过16.5亿元，较上年同期增长21.9%。

社会治理和民生保障　2017年，温州保监分局发挥桥梁作用，让保险融入更多公共管理领域。参与温州低收入农户精准扶贫补充保险工作，温州市政府财政全额出资为17万低收入农户提供意外身故、意外伤残和意外医疗三重保障。温州小额人身保险已纳入各县（市、区）金融办考核，为200万人提供风险保障700余亿元。温州老年人意外保险，覆盖人群43.8万人。

保险产品创新　2017年，温州市保险业探索“三农”保险产品创新。推广杨梅气象指数保险，在平阳等地开展茶叶低温气象指数保险，在乐清首创政策性铁皮石斛保险。探索开展“保险+服务”，在瑞安市开展城镇房屋综合保险，由保险公司提供房屋安全监测和风险控制服务，覆盖瑞安市玉海街道内所有房屋共计4416幢（面积220万平方米），保费485.5万元，风险保障55亿元。