“身份证遗失了，该怎么补？”“护照过期了，又该怎么办？”6月26日，通过服务温商“全球通”平台省外服务点（以下简称“省外服务点”）这一平台，远在云南昆明的温商王国新轻松连线温州市民中心，短短几分钟便得到了他想要的答案。

王国新的另一身份是昆明温州总商会会长。他告诉记者，6月26日，首个省外服务点正式落户昆明温州总商会。“由于企业在经营发展中需要办理一些证照，频繁来往两地，给在外温商带来了不便，耽误正常业务的开展。而现在，通过这一省外服务点，在外温商不用云南温州两头跑，就能共享‘最多跑一次’的改革成果了。”

据悉，为深入推进“最多跑一次”改革延伸扩面，进一步建立在外温商公共服务体系，实现在外温商就近“跑一次”就能“办成事”，今年，我市全力打造“最多跑一次”改革温州商会版——依托当地的温州商会固定办公场所和固定人员建设省外服务点，在外温商可就近向省外服务点提出预约办事申请，省外服务点联络员按“办事属地”与我市市本级平台或各县（市、区）服务窗、部门服务点服务人员协商确定办理时间，并按约定时间启动办事程序。“‘最多跑一次’改革温州商会版的最大特色是归集跨省域网上办的200余项事项和自助办理的600余项事项，为在外温商提供‘视频办、网上办、自助办’三位一体的服务。” 市政务服务局审批业务处相关负责人说。

记者了解到，省外服务点的布局主要取决于地理空间、在外温商分布特点以及在外温州商会的实际能力，并根据在外温商实际需求，以办件高频且需要面对面办理的事项为重点，推动部门梳理一批“可办、能办”的事项，通过流程再造实现跨省域办理。目前，已梳理出的60余项政务服务事项包括司法公证、公安户籍、车辆管理、不动产登记、社保医保、民商仲裁、法律调解等，接下来会进一步梳理各县（市、区）有特色的、需求量大的事项，并将其统一整合到省外服务点，通过网络视频、网上办事等方式，为在外温商提供跨省域的“一站式、一门式”服务。

市投资促进局相关负责人表示，在完成首个省外服务点的设置后，今年，我市还将部署建立新疆温州商会、贵州省温州商会和天津市温州商会等省外服务点。同时，我市将按照“1+11+X”架构设置本市域服务窗口：依托温州市民中心为侨服务“全球通”中心，在升级鹿城、瓯海、乐清、瑞安、永嘉、文成等6个县（市、区）“全球通”服务窗口的基础上，设立龙湾、洞头、平阳、苍南、泰顺等5个县（区）“全球通”服务窗口，实现全市服务全覆盖，此外，各级法院、公安、司法、仲裁等单位可依托现有的为侨服务“全球通”办事点，将办事事项向温商延伸，做好各项服务工作。（记者 缪眎眎）