《温州市水利局2019年度政府信息公开工作报告》由温州市水利局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的要求编制而成。本报告内容包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况。本年度报告的电子版可以在温州政府信息公开统一平台、温州市水利局网站（wzsl.wenzhou.gov.cn）下载阅读。本报告中所列数据信息的统计期限为2019年1月1日至2019年12月31日。如对本报告有疑问，请联系：温州市水利局数据中心，绣山路198号，联系方式：0577-89992297、57579968。

一、总体情况

2019年，温州市水利局深入贯彻落实《条例》、《国务院办公厅关于印发2019年政务公开工作要点的通知》（国办发﹝2019﹞14号）等文件精神，紧紧围绕“补短板、强监管、走前列”水利改革发展总要求，以提升政务公开工作质量为主线，认真做好信息公开、政策解读、群众关切回应、平台建设等各项工作，为我市水利高质量发展提供有力支撑和保障。主要工作情况如下：

（一）加大政府信息公开力度，构建全方位公开格局

2019年，市水利局按照政府信息公开的要求，主动在政府信息公开、网站、微博、微信等平台上公开政务信息3885条。

在市政府信息公开平台上主动公开信息283条，包含本单位组织机构信息5条、政策文件和政策解读信息35条、通知公告213条、人事任免信息11条、其他类信息19条，均能做到信息形成后20天以内按照规定的形式在相关平台予以公开。

在温州市水利局网站主动发布各类信息3135条。其中动态类信息2846条、招投标信息14条、办件审批信息90条、其他类信息185条。新开设“农村饮用水达标提标行动”、“美丽河湖建设”、“水利工程建设领域信息”、世界水日、台风等专题数量8个。温州市水利局网站被评为2019年温州市十大最受欢迎政府网站。

温州水利微信全年发布信息384条，订阅数17423个；温州水利微博发布信息83条，订阅数2085个。

另外，除了抓好局主要平台信息公开外，充分利用互动活动、媒体报道等，信息公开的形式和内容进一步丰富，全方位公开格局进一步形成。一是利用纪念“世界水日”“中国水周”，策划开展系列活动，通过展板展示、发放宣传资料、在线咨询、水情知识进校园及进文化礼堂、水法律法规及水情知识线上问答活动等，争取社会各界对水利工作的了解和支持。二是以庆祝新中国成立70周年为契机，联合温州新闻网打造推出温州水利网络展示馆，相关稿件和专题总访问量192万人次。三是借助温州水利微信等平台，积极开展微信每月主题有奖问答活动等互动活动，扩大水利信息公开的普及面。四是加大媒体报道力度。2019年度共组织新闻发布会1期、参与新闻发布会1期、组织媒体对接会3期、组织温州农村饮用水提标达标行动“实地看”系列宣传活动4期，重大活动、重要文件出台等均邀请媒体集中报道。

（二）做好依申请公开回复，积极回应社会关切

温州市水利局依托“浙江省统一咨询投诉举报平台”，接受社会公众的咨询、投诉和举报，对收到的信件均按处理程序及时办理反馈，积极回应社会关切。本年度，共收到咨询投诉件91件，办结91 件，平均办理时间5天。

2019年共受理政府信息依申请公开10件，全部申请件均在规定时限内办理完成并进行反馈。

从申请途径上看：网络申请8件,邮寄申请1件,当面申请1件。

从申请内容来看：河道划界1件，农饮水信息1件,三定方案1件，水资源公报1件，水闸预案1件，移民安置1件，水库调度规则1件、水产品养殖1件、水文站点信息2件。

从答复情况来看：非本机关公开4件，已主动公开4件,部分公开2件。

收费及减免情况：2019年度公开的所有政府信息，未收取任何费用。

加大政策文件及重要文件的解读力度，通过图解等方式，积极回应群众关切。

（三）落实信息公开条例，完善公开制度机制

加强对新修订的《条例》的学习培训，于2019年7月9日组织召开局系统新修订政府信息公开条例专题宣贯培训暨政务公开工作部署会议。制定印发《2019年温州市水利局政务公开工作要点》通知文件，要求各处室（单位）要抓好修订后的《条例》的贯彻落实，按照政务公开新任务、新要求，加强政务公开建设，完善主动公开基本目录；规范公文公开属性标注，凡是属于主动公开的政府信息切实做到及时主动公开，加强信息公开审查，防止公开的信息失实、失信，防止不当公开；将政务公开工作纳入处室（单位）绩效考核内容，要求高度重视政务公开工作，组织处室（单位）人员认真学习修订后的《条例》，坚持以“公开为常态，不公开为例外”，把公开的理念和要求融入业务工作全过程；及时对公开指南、目录进行检查修订并在第一时间发布更新。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，市水利局政府信息公开工作取得了一些成效，但还存在以下问题：政策解读和新闻发布会形式不够丰富、政策文件意见征集渠道相对单一；对人大代表建议和政协委员提案办理结果信息公开有待优化。

下一步市水利局将坚持以公开为常态、以不公开为例外，严格贯彻落实《条例》及省市相关文件要求，进一步做好政府信息公开工作。一是不断完善政府信息公开内容。完成温州市水利局政务公开管理办法的修订，设置专栏及时公开大人大代表建议和政协委员提案办理结果信息，做好政策文件的备案公示和意见征集工作，提高决策的质量和水平。二是不断丰富政策解读和新闻发布会形式。结合“三服务”活动，探索运用简明回答、现场宣讲等方式，采取图表图解、生动案例、音频视频、卡通等公众喜闻乐见的展现形式进行立体式、多方位解读，真正让群众听得懂、信得过、用得上。三是不断深化网站及新媒体服务功能。充分发挥水利局政府网站第一平台作用，对标“最多跑一次”标准，动态调整和发布涉及水利系统办事服务指南、办件公示；管好用好水利官方微信、微博，以温州水利微信公众号内容优化提升为重点，不断提高微信微博信息发布、解读回应、政民互动、办事服务的整体水平。

温州市水利局

2020年1月20日