为做好疫情防控，助力复工复产，日前，市市场监管局在全省率先推出外卖“无接触配送”机制，协调饿了么等外卖平台和相关存储柜企业在写字楼、创意园、社区等地设置“外卖安心自提点”，提倡消费者通过“约定方式、指定地点”接受服务，有效解决外卖配送过程中潜在的接触风险。

据介绍，该局自去年起开始策划此项工作，以解决网络外卖订餐“最后100米”的配送安全。疫情期间，自提点的建设进一步提速，其功能类别也不断优化升级。外卖小哥届时到达配送点后，会把外卖放进其中的柜子，并给用户发送特定的取餐码，用户据此下楼取餐，操作和快递柜类似。

自提点主要设置智能取餐柜和简式取餐柜两种，其中智能取餐柜不仅可扫码智能取餐，还提供55℃-65℃的恒温保存环境。目前我市已在7个县（市、区）落地350个“外卖安心自提点”，为全国外卖自提点建设最多的城市，其中仅智能柜已提供3万多次的取餐服务。