| 温州市退役军人事务局2020年度政府信息公开工作年度报告 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《中华人民共和国政府信息公开条例》）和《浙江省政府信息公开暂行办法》规定编制本报告。本报告中所列数据统计期限为2020年1月1日至12月31日。本报告的电子版可通过市政府门户网站（www.wenzhou.gov.cn）和我局门户网站（wztyjr.wenzhou.gov.cn）首页的政府信息公开专栏下载。如对本报告有任何疑问，请联系温州市退役军人事务局办公室（地址：温州市温州大道2299号，电话：0577-88051066）。 一、总体情况。 2020年，温州市退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅关于印发2020年政务公开工作要点的通知》等相关文件要求，围绕市委、市政府中心工作，坚持以公开为常态、不公开为例外，不断完善政务公开制度，不断拓展公开的深度和广度，进一步提升政府信息公开实效，有力保障公众知情权、参与权、表达权和监督权。 （一）强化工作重点，提高政府信息公开质量。按照《2020年温州市政务公开工作要点》文件精神，结合工作重点和人民群众关切，对政府信息公开的范围、内容、形式等作了明确，着重公开的内容包含：机构概况、政策文件、政策解读、通知公告、人事任免、规划计划。通过对公开信息内容的规范，进一步提升政府信息的参考和利用价值。 （二）多措并举推进政府信息公开规范化、制度化、常态化。为增强政务公开的实效性，让广大群众都能及时有效地获取相关政务信息，坚持多渠道、多方式开展政务公开工作，充分运用我局门户网站、温州市政府信息公开网站、“温州市退役军人事务局”微信公众号、温州日报等公开平台和载体，开展政府信息公开工作，及时回应社会关切。2020年我局门户网站总访问量达1176121次，微信订阅数11422。全年收到留言数量155条，均及时回复办理，全年未出现申请件漏答、迟答等问题。 （三）严格落实信息审核发布制度，保障信息公开的严肃性、及时性、准确性。我局信息由撰稿人起草、信息工作人员校对并经办公室主任审核无误后发布，确保信息内容真实、完整，发布及时。网站信息发布严格遵守“涉密信息不上网，上网信息不涉密”的原则，凡未经审核的信息严禁上网发布。重大信息、敏感信息须上报主要领导审定后才能发布。指定专人负责上网信息复查工作，发现问题应及时更正，并及时撤消不符合规定的上网信息。 二、行政机关主动公开政府信息情况。 据统计，2020年我局网站主动发布信息948条，其中信息公开目录发布41条；微信信息发布695条。为做好重点领域主动公开工作，着力推进信息公开，一是联合市人力资源和社会保障局和温州市财政局出台《温州市退役军人技能提升行动实施意见》，贯彻落实退役军人就业创业政策法规，做好我市退役军人教育培训工作，促进退役军人就业创业；二是我局党组积极参与《中华人民共和国退役军人保障法》解读，并将解读内容通过温州日报向公众发布。
三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况。 依申请公开是政府信息公开的重要方式，我局继续梳理和优化依申请公开流程，健全工作机制，规范政府信息依申请公开的申请主题、条件和程序，明晰政府信息依申请公开范围和内容，明确受理答复程序、答复时限等，规定不予受理的情况，进一步明确政务公开工作基本原则，切实做到政务公开责任到人、工作到位，政府信息依申请公开件件有落实、有回应，推动政府信息公开工作有序、高效开展。2020年，我局共收到依申请公开政府信息1件，申请人类别为自然人，在规定时间内按照依申请公开人的要求进行答复，依申请公开人对答复无异议。
四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况。 行政复议和行政诉讼都是行政监督重要方式，二者可有效化解社会矛盾。2020年，我局切实依法履行行政复议职责，规范行政复议程序，积极探索符合行政复议工作特点的机制和方法，全年因政府信息公开工作被申请行政复议1件，被提起行政诉讼案件为零。
五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况。 2020年，我局政府信息公开工作总体情况良好，但还存在一些问题和薄弱环节：公开信息的时效性不够强；主动公开政府信息的数量还需要增加；公开的载体还需要拓展；政策解读的生动性、内容的多样性有待提升。2021年，我局继续以服务民生为重点，不断健全公开机制，创新公开形式，促进政务信息的及时、全面公开。 一是强化信息公开的实效性。加强办公室与各处室之间联系，及时将各处室生成的应公开信息发布到网上，尽量保持信息生成与发布同步;同时加强信息发布的筛查力度，对涉密、敏感信息进行及时筛查。 二是不断创新公开载体，强化线上线下融合。一方面，充分利用广播电视、报刊、宣传资料等线下公开平台，将群众比较关注、社会比较敏感的热点问题、政策法规以及办事程序向社会公开；另一方面，逐步拓展线上公开平台功能，利用政府门户网站、微信新媒体等网络平台，同步推送政务信息，实现与线下平台融合互补，扩大政务信息的知晓面。 三是加强信息公开宣传培训。加大对信息公开工作的宣传力度，让社会公众对这项工作有进一步的了解和更深的认识，引导公众正确使用信息公开。组织开展全系统信息工作人员培训，深入学习信息公开相关内容，全面把握《中华人民共和国政府信息公开条例》精神，进一步提升信息收集、信息整理、信息完善与更新等方面的能力素养。 六、其他需要报告的事项 无。 |
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