日前西安等地疫情日益严峻，为满足在外求学、工作、生活的温州人的健康咨询的需求，12月24日，我市开通在线医疗咨询服务通道，为在异地的温籍人员提供相关医疗问题在线咨询和热线电话解答。

据介绍，线上医疗咨询服务通道主要依托“健康温州”公众微信平台搭建，设立“在外温州人健康服务”服务专栏，安排市中心医院、市人民医院、市中医院、市第七人民医院四家医院专家，每天8点到22点上线，为在西安等地的温籍人员提供包括普通医疗咨询、妇女儿童专科咨询、中医药服务咨询、心理咨询方面等四个模块的医疗咨询服务。

据悉，线上医疗咨询服务全程免费，平台支持图文咨询，市民可与专家一对一“零距离”沟通解惑，可快速帮助有疑问的市民处理问题。有需要的市民可关注 “健康温州”微信公众号，点击菜单“智慧健康”后选择“在外温州人健康服务”，然后根据自己需求选择对应的医院专家进行咨询。

12月24日，记者从4家医院了解到，上线首日就收到在外温籍人员的咨询诊疗。市第七人民医院心理专家介绍，此次推出免费线上医疗咨询服务，旨在及时对民众进行压力应对、情绪调节，引导群众重视心理防护，积极应对心理异常，保持情绪稳定，在防“疫”的同时也要防“抑”。（记者 李杨慈）