内容摘要

办理情况

陈女士咨询瓯江路是否有新的网红打卡点，望了解详情。

您好：

一、调查核实情况：近年来，我市正在全力推动“月光经济”，重点打造“瓯江路特色街区”，我们以瓯江光影码头1.8公里和滨江大排档为核心区域，串联瓯江夜游项目、奇特冰雪乐园、杨府山帆艇码头等休闲旅游资源，创建瓯江光影文化旅游区，目前正在申报3A级景区。

二、答复意见：以下举例几大特色，一是滨江大排档，集吃、喝、文、娱为一体，以温州特色大众化海鲜排档为主，目前人气很高；二是冰雪乐园，是华东地区规模最大的室内气膜冰雪场；水环境科普馆，可以带小朋友去参观；三是万豪酒店，拥有一线江景房，更是您接待宴请亲朋好友的理想选择。特别是瓯江夜游项目，荣获了两项世界吉尼斯纪录，成为温州月光经济的地标。

下一步，我公司将打造不同主题的“游、玩、购”体验线路，欢迎市民过来游玩

南塘二组团陈先生反映，垄糠桥出入时未设置人行道、斑马线，目前行人出行均在机动车道上行走，存在安全隐患，望处理。

您好：您于2021年11月23日反映的垄糠桥出入时未设置人行道、斑马线，目前行人出行均在机动车道上行走的问题，于2021年11月23日已再次联系12345表示撤诉。如有疑问，请联系88181267。感谢您的理解！

鹿城区东瑞锦园住户咨询，城发集团下属的物业公司服务是否有新举措，望了解详情。

您好：

一、调查核实情况：我公司是温州目前最大的国企物业，公司承接了100多个项目，管理面积近1000万平方米，您所在的东瑞锦园就是我们的服务项目之一。

二、答复意见：我公司通过数字赋能提升服务效率，推出智慧社区平台，只要业主登录平台，就可以开通在线服务，比如线上预约、报事报修、快递服务、生鲜配送等，物业工作人员将在第一时间进行处置，业主也可以随时查询处置结果。目前已经项目试点，明年起我们将逐步覆盖至各管理项目。

香缇半岛郑先生反映，小区对面一块空置地块被附近居民养鸡、种菜，想了解该空置地块今后是如何规划使用，望核实。

您好：

 一、调查核实情况：该地块土地性质为国有建设用地，规划用途为公园绿地。目前该地块空置，周边环境亟待改善提升。

二、答复意见：我司为解决该地块目前存在的问题，改善整体环境面貌，在三垟街道的支持下，联合瓯海新城集团，结合“金角银边”利用计划，拟在该地块实施项目建设，开发建设社会停车场、体育公园及附属配套设施等。目前就该方案与瓯海新城公司正在进一步协商合作开发事宜，争取12月底前完成合作协议，同时进场施工！

陈先生反映大南门荷花路73号店面拆迁22年至今未安置，望部门对接核实。

您好：

一、调查核实情况：经核查，您户原审批为在房源许可的情况下以安置当年市场价购买营业房。

二、答复意见： 我司于11月24日专门派工作人员上门拜访了解情况，但您户提出的购买价格远低于评估机构评估的市场价格。若您户无法接受评估价格，可以放弃购买。

周先生反映已签约鹿城区洪殿拆迁协议，想了解哪里可以查询签约相关的合同信息，望核实。

您好：

 一、调查核实情况：您反映的洪殿片区已经列入征收范围，于2021年6月18日开始签约，截至2021年9月30日已完成签约。

     二、答复意见：您可以前往高书锦园6幢1-2楼洪殿征迁现场办市城发集团设置的“阳光征收系统”自助查询机上查询。

     市民只需在该平台输入手机号即可查询相关信息。目前此系统中涵盖了征收片区总户数、签约户数、签约率、被征迁补偿信息、房源信息等多个功能。后续 我们将会继续完善统筹安置房源信息导入，也会将该系统广泛应用于各个现场，真正体现阳光征收、服务于民。

周女士反映鹿城区龙泉巷瑞霞公寓后门环境脏、乱、差，存在垃圾堆放，小区内狗未进行规范管理、小区楼下停车乱，建议部门加强管理。

您好：一、调查核实情况：收到您的反映后，我公司立即派工作人员赴现场查看，经核实，未发现垃圾乱堆放现象，绿化带上有少许杂物丢弃，我司已第一时间清理完毕；小区内存在业主遛狗现象；小区内车辆除特殊情况外，禁止入内，进入车辆均能及时驶离。

    二、办理依据及答复意见：

    关于瑞霞公寓后门环境管理问题。我公司将提高巡逻频次，加强绿化带等卫生死角清理频次，确保环境整洁。近期，发现瑞霞公寓后门共享单车乱停放问题突出，为后门非小区红线管理范围内道路停车位被共享单车占道所致（大部分为社会人员将附二医车辆引导停放），停车后将占位共享单车随手放置瑞霞后门，现场管理处曾与社区多次对接，并联合进行了清理，后续我司将积极联合政府相关部门，对共享单车的乱停放现象进行清理和整治。

    关于小区内车辆停放秩序问题。本小区始终严格执行车辆禁停管控，除规定的特种车辆、装潢需要进出车辆、业主大宗物品的搬运、接送行动不方便老人的车辆及其他特殊情况外，根据小区业主规约要求，禁止车辆出入，且进入车辆即停即走。下一步，我们将加强巡逻频次，进一步规范车辆进出管理，给业主一个安全优美的生活环境。

    关于小区内宠物管理问题。现场管理处会加强小区文明宣导，设置宠物狗便处理箱，积极引导业主携犬出户时加以束缚，携带垃圾袋及时处理所排粪便。下一步将与业委会联合整治，如发现不文明现象会第一时间进行规劝，如业主多次劝阻无效，会同业委会讨论，在小区内进行公告，接受广大业主监督，督促其进行整改。

    感谢您对小区管理工作的关心，如有其他未尽事宜，欢迎拨打公司投诉监督热线0577-88825678，我们将及时为您解决处理。

詹先生咨询瓯江路观影码头附近是否可以设置自动贩卖机，江山会客厅白天是否有营业，望了解详情。

您好：目前，瓯江路沿线设置多个沿江驿站，驿站内均布有自动售货机，光影广场、夜游码头也布有自动售货机，同时根据节气来增设相应的服务。因考虑瓯江路沿线夜跑人员较多，所以没有设置咖啡吧。另外江山会客厅属于经营性场所，主要为会议举办、发布会召开等活动使用，非公共休闲场所，仅在举办活动时对外开放。

     下一步，我集团将继续做好、做细瓯江沿线的服务工作，为市民提供一个休闲好去处。

陈先生咨询城发集团下的安置房，楼幢内两部电梯是否都可以直通地下室，望了解详情。

您好：市城发集团对于安置房消防电梯的设置均根据国家建筑设计防火规范GB 50016-2014（2018年版）执行。建筑高度大于33m的住宅建筑应设置消防电梯；消防电梯应分别设置在不同防火分区内，且每个防火分区不应少于1台。集团目前建设的安置房，楼幢内两部电梯的至少有一部直通地下室。

郑女士反映周末携带小朋友前往世纪公园游玩，发现“金温印记”的设施存在安全隐患，望核实详情。

您好：一、调查核实情况：金温记忆火车主题园是10月份对外营业，最大程度还原温州90年代绿皮火车的场景，受到广大市民的欢迎。经核实，现场存在小火车为开放式，无提示牌及绿化带破坏严重等情况。

     二、答复意见：由于小火车是开放式，现已通知现场设置提示牌，并安排安保对现场秩序进行管理，同时小火车是有配置安全带，在此也希望家长看管好小孩。另外绿化带被破坏的情况，主要是施工以及游客现场拍照踩踏造成的，现场已设置告知牌，同时我们抓紧安排人员进行补种，并在补种过程中一并考虑设置小道作为拍照点。最后感谢热心市民对这个景点的关注，我们会继续整合资源优化景区，为温州市民提供游玩观光好去处。

陈先生于2022年应届毕业，想了解城发集团今年的招聘计划详情，望了解。

您好：城发集团今年校招计划22人，岗位涉及经营管理、财务管理等。今年的秋季校招已结束报名，您可以关注城发集团官网了解相关信息。

邵先生反映2013年名城集团对瑶溪住宅区8组团牵头拆迁，想了解拆迁后的安置问题，望核实。

您好：您户于2013年列入雄心村拆迁范围，该地块为协议征收拆迁，当时的征收主体为原名城集团，具体实施为名城集团下属二级公司安居房开，瑶溪街道予以工作协助。您户的建卡立档为邵启浩，所征收房屋为无权证违章建筑。动迁后，在调取工商登记信息后，确认您户的房屋性质为“加工厂”。后经走访调查得知，该户原为牛棚，后改建为畜牧站，其后村集体将房屋卖给邵启浩所有，因此该房屋地基来源并非宅基地，遂将您户列入企业拆迁范围。因居民拆迁与企业拆迁赔偿金额差距甚大，您户不同意拆迁。后因拆迁红线范围调整，您户被划出了拆迁红线范围外，故您户的拆迁事宜停滞。

瑶溪八组团的拆迁事宜已交瑶溪街道处理。经我司从瑶溪街道了解，去年街道已多次与您户沟通，并给出具体拆迁补偿方案，但您户不同意拆迁方案。后续具体拆迁事宜建议您咨询属地街道。

蔡先生反映其居住永嘉乌牛，在温州市区上班，每天往返北汉桥，想了解北汉桥二期什么时候开始建设，望了解详情。

您好：一、调查核实情况：根据温州市政府相关要求，温州市七都大桥北汊桥工程实施“四改六”变更。具体内容为延伸段四车道变更为双向六车道、完善非机动车过江通道。

     二、答复意见：目前，变更工程已启动公开招标，明年初开工建设，工期约24个月。

梅女士咨询中央绿轴附近、印象城附近是否还有其他的配套设施，望了解详情。

您好： 温州印象城MEGA大型商业综合体将于11月26日正式开业，有320多个品牌入驻，首店占比60%。中央绿轴区块作为市政府重点打造的亮点板块，以世纪公园为依托，周边集中了高端居住、商务办公、生态休闲及精品商业等功能，随着近几年的开发建设，目前已进入开发后期。东侧白麓里商业街区开业已由年余，主打餐饮娱乐；西侧保利国际广场正在建设中，以高端商业商务为主要业态；南侧正在建设的香开万里项目，规划有超高层商务楼宇及综合商业中心；世纪公园内的下沉广场还有进口超市、零售商业及餐饮，加上保利天悦、翡翠天地、中环名人广场、锦延家园等住宅区配套的社区商业，能充分满足周边居民的生活休闲娱乐所需。

您好：温州奥体中心体育馆是目前我市硬件设施条件最为齐全的场馆，这里曾经举办过全国国际式摔跤锦标赛、中日青少年乒乓球友谊赛等诸多赛事，10月17日起，国乒男女64名队员在温州奥体中心进入为期一个月的封闭集训，全力备战11月份在美国休斯敦举行的世乒赛。为温州这座敢于拼搏创新的改革开放前沿阵地，带来新的活力与激情。

     奥体二期主体育场作为杭州亚运会足球小组赛比赛场馆，于2019年3月开工，今年3月底完成主体工程竣工验收，其中主体钢结构荣获中国钢结构金奖， 9月举行联合竣工验收，11月初通过了亚组委体育赛事功能专项验收，标志着可以正式投入使用。但是为了更好地做好亚运分赛区场馆筹备工作，明年11月份前我们的主体育场都不能对市民开放了，希望市民能够谅解。