内容摘要

办理情况

1

您好，您于2022年10月10日在洞头区区长何莉平接听12345政务服务热线反映的关于送点心进校园的事项已收悉，经区教育局调查核实，现答复如下：

下午放学后托管服务延长了孩子们在校时间，在这期间为孩子们提供点心套餐补充能量是一个很好的建议。目前，我区各学校均有在考虑寻找合作商家提供相关服务，下一步，实验小学等条件合适的学校将与家委会共同商讨点心供应方式，挑选可靠的点心供应商，提供统一的或有限选择的套餐.感谢您对我们工作的理解和支持！

2

您好，您于2022年10月10日在洞头区区长何莉平接听12345政务服务热线反映的关于小北岙码头扩建给居民带来困扰的事项已收悉，经区交通局调查核实，现答复如下：

状元岙港区为温州港三大核心港区之一，是浙江省优质的浙南集装箱枢纽港区，其港口发展对地方产城联动发展具有深远意义，未来港区在十四五期间更迎来转型升级发展的契机。区委区政府历年来高度关注港城融合协调发展问题，近年来采取各项措施加强管理。一是港口结构调整和产业优化。近年来，状元岙港区已逐渐转移大宗散货业务，彻底清退煤炭作业，正逐步向专业化集装箱及国际邮轮等绿色低碳港区发展，各项港口业务均通过环评验收。二是强化作业现场管控。扬尘方面：港区二期及水泥、黄砂等码头作业现场已设置多排喷淋及雾泡设施，强化喷淋及厂区清洁工作；现场人员强化作业功率及操作方式管控，通过在装卸设备上增设吸式除尘设施，缓解扬尘压力；噪音方面：已实施龙门吊油改电项目，有效降低机械运行噪音，强化对港区内部大型机械作业和夜间车辆行驶音量的检测，更换地面减速带设备降低音量，采用错峰作业严控夜间作业，严格落实港区内外交通车辆禁鸣等规定；四是联动强化行业管理。近年来区交通运输局常态化联合生态环境局、元觉街道对港口作业及运输车辆开展常态化检查，环保部门已推进状元岙港区空气自动站建设，对港区环境进行实时监控，各部门已建立联合执法机制，强化实时动态监管。

3

您好,您于2022年10月10日在洞头区区长何莉平接听12345政务服务热线反映的关于元觉街道小北岙村扬尘、房屋震裂、青山白化、整村搬迁等相关问题已收悉，经调查核实，现答复如下：

关于问题一，据查，小北岙码头附近“温州万大利建材贸易水泥中转库”项目开展水泥罐装业务。近期我区大风天气频发，水泥罐装作业所产生的扬尘对周边居民生活确实造成一定影响，对此深表歉意。近年来区交通运输局常态化联合区生态环境局、元觉街道对水泥作业开展常态化的检查，要求万大利建材公司落实防尘污染主体责任，并常态督办状元岙港务分公司强化对万大利水泥现场作业督查，包括码头雾炮、喷淋全程开启，作业全时段监控，吸料机速度进行严格控制，并要求罐区车辆出运时做好冲洗，防止道路扬尘。万大利公司前期已在原卸船机的工作工艺上进行技术改造，安装2台除尘系统，专人负责扫地洒水车在两村前面的道路上进一步加大路面的清扫力度，并在村口道路上增设警示牌，加强内部宣传教育，提升环境保护的防范意识，努力创造良好的环保环境，确保群众的安全健康。

关于问题二、三、四：关于小北岙村扬尘问题，今年9月份已开始制定港区道路绿化挡尘方案，并于今年10月份开展港区扬尘污染治理工程前期可行性研究，待治理方案确定后，立即着手开展扬尘治理。关于爆破导致房屋震裂问题，2014年温州荣和建材有限公司与区政府达成协议，选址元觉街道小北岙村二期地块进行矿山开采。2019年10月荣和公司正式进驻进行矿山开采，开采周期至2023年12月。矿山开采前期，元觉街道会同荣和公司对爆破影响涉及范围内小北岙村704户房屋进行证据保全。2023年底，荣和公司采矿即将结束，元觉街道将启动小北岙村民房震损补偿政策处理工作。对于您反映的爆破导致房屋震裂，存在安全隐患问题，元觉街道已联系荣和公司，要求荣和公司对确实存在安全隐患的要立即做好处置，消除隐患确保安全。关于青山白化问题，近几年元觉街道高度重视青山白化问题，对全街道私坟进行调查，同时投入资金近400万元，迁移私坟89座217穴，覆土绿化整治35座83穴，取得明显成效。下一步，元觉街道将对村庄周边、公路沿线等重点区域开展私坟治理工作，制定整治工作方案，进一步巩固青山白化治理成果。关于整村搬迁问题，2021年由区政协牵头组成工作专班，专题研究状元北片整村搬迁可行性。专班成立后开展多次专题调研，并委托中介机构编制搬迁可行性前期分析报告。对整村搬迁范围、涉及村庄情况进行深入调研，共涉及元觉街道状元村、小北岙村等2个行政村和活水潭村和平岙自然村，涉及村民1894户5733 人。同时，针对村民搬迁意愿，前期委托中介机构通过实地走访和问卷调查形式，抽样采集202份意见（抽样率10.7%），其中18.5%的村民表示愿意搬迁、69.3%的村民持观望态度（表示需视搬迁方案决定）、12.2%村民表示不愿意搬迁。从搬迁总体方案来看，状元北片村庄搬迁具备一定的可行性，但实际上该方案实施过程中还存在许多问题，如空间规划管制难以突破、临港产业缺乏项目支撑、项目开发面临实际难题、群众搬迁意愿还不够高等。从当前实际来看，状元北片整村搬迁的条件尚不成熟。但考虑到部分群众有意愿搬迁，元觉街道将于近期重新启动状元北片整村搬迁可行性研究，做深做实搬迁前期工作，并针对存在的问题逐一做好谋划破解，待项目成熟时可以立即启动，抢得主动权。

4

您好，您于2022年10月10日在洞头区区长何莉平接听12345政务服务热线反映的关于同心公园配套设施不完善的问题已收悉，经我区城发公司调查核实，现答复如下：

区城发公司结合儿童友好城市创建项目，提出公园商业布局方案，完善相关配套设施，并在项目未移交期间落实专人加强安全和卫生管理。

5

您好，您于2022年10月10日在洞头区区长何莉平接听12345政务服务热线反映元觉街道状元村拆迁进程是否有加快步伐的事项已收悉，经调查核实，现答复如下：

1.2021年根据区委、区政府打造“两港两镇两区五个岛”的工作部署，由区政协牵头组成工作专班，专题研究状元北片整村搬迁可行性。专班成立后开展多次专题调研，并委托中介机构编制搬迁可行性前期分析报告。对整村搬迁范围、涉及村庄情况进行深入调研，共涉及元觉街道状元村、小北岙村等2个行政村和活水潭村和平岙自然村，涉及村民1894户5733人。同时，针对村民搬迁意愿，我们前期委托中介机构通过实地走访和问卷调查形式，抽样采集202份意见（抽样率10.7%），其中18.5%的村民表示愿意搬迁、69.3%的村民持观望态度（表示需视搬迁方案决定）、12.2%村民表示不愿意搬迁。

2.从搬迁总体方案来看，状元北片村庄搬迁具备一定的可行性，但实际上该方案实施过程中还存在许多问题，如空间规划管制难以突破、临港产业缺乏项目支撑、项目开发面临实际难题、群众搬迁意愿还不够高等。从当前实际来看，状元北片整村搬迁的条件尚不成熟。但考虑到部分群众有意愿搬迁，元觉街道将于近期重新启动状元北片整村搬迁可行性研究，做深做实搬迁前期工作，并针对存在的问题逐一做好谋划破解，待项目成熟时可以立即启动，抢得主动权。

6

您好，您于2022年10月10日在洞头区区长何莉平接听12345政务服务热线反映岛际渡运运力不足的事项已收悉，经调查核实，现答复如下：

鹿西作为离岛乡，岛际交通至关重要。当前，鹿西的发展定位是“离岛慢生活”，随着鹿西岛旅游业的发展，带来了交通客运格局的变化和群众出行需求的提升，如何更好满足群众、学生出行要求，区政府已有专题研究。近期，针对目前周末及节假日旅客增多问题，采取滚动发班的方式解决进出岛问题。中长期，随着大门沙岙码头明年年初建成投运，新建145客位的客滚船也将同期配套投用，届时鹿西-大门海上航线将相应调整，开通鹿西交通码头至沙岙码头航线，并加密航班，相较于目前的航线将大大减少海上航行时间，方便群众出行。

7

您好，您于2022年10月10日在洞头区区长何莉平接听12345政务服务热线反映的洞头区区政府是否会搬到瓯江口；瓯江口二期围垦的进展如何，望了解详情的事项已收悉，经调查核实，现答复如下： 

关于洞头区区政府是否会搬到瓯江口，目前未有计划表。在“十四五”期间，洞头区与海经区将全力实现两地在规划、指标、平台、政策、基础设施、重大战略等方面的相互衔接、相互融合、相互互补和相互支持，在一体化大格局中实现共同发展和繁荣，开创瓯洞一体化融合发展新局面。另外，瓯江口二期已经纳入围填海历史遗留问题处理方案上报自然资源部，去年获得自然资源部批复备案。目前瓯江口二期的道路、产业等用海项目正在根据相关审批手续有序完成报批，依法依规开展建设工作。感谢您对我们工作的理解和支持！

8

您好，您于2022年10月11日在洞头区区长何莉平接听12345政务服务热线反映的大门镇前途村有邻居将小道占为己有的事项已收悉，经调查核实，现答复如下：

您所反映的邻居为林新乐，其于2021年完成建房，由于其考虑到其门口和原有道坦落差较大，在未经审批的情况下将原有的道坦抬高回填，预留1.5米的通道用于周边邻居通行。双方就通道的宽度产生矛盾纠纷，经镇、村两级调解并多次组织农业农村、自然资源和规划、执法等职能部门现场踏勘协调，提出了相应的处置方案，双方对该方案均不认同。鉴于林新乐门口标高和你方的出行问题，大门镇将在本月继续组织双发开展矛盾纠纷调解，提出切实可行的解决办法，本月底前如果双方未能达成一致意见，将引导双方通过法律诉讼来解决邻里纠纷问题。感谢您对我们工作的理解和支持！

9

您好，您于2022年10月10日在洞头区区长何莉平接听12345政务服务热线反映的关于候车点没有雨棚的事项已收悉，经区交通运输局调查核实，现答复如下：

我局于10月11日前往霓屿下社三岔路口进行现场踏勘，并与村干部、村民以及信访人对接，研究该问题的解决方案，目前区公运中心已拟定改建方案，近期将启动该点位候车亭改建。 

10

您好，您于2022年10月10日在洞头区区长何莉平接听12345政务服务热线反映的关于小北岙村停车位不足的事项已收悉，经区元觉街道调查核实，现答复如下：

1.由于小北岙村临近状元岙港区，所以停车场的建设需要跟港区发展做好联动、统筹考虑，目前已纳入政府专项债，计划投资300万元，预计明年建成。

2. 具体可以停多少车，需要等项目设计完成后才能知晓，项目建成后能有效缓解目前停车难问题。

11

您好，您于2022年10月10日在洞头区区长何莉平接听12345政务服务热线反映的关于鹿西乡明珠花苑无法入户的问题已收悉，经区住建局调查核实，现答复如下：

鹿西明珠花苑工程项目已组织竣工验收，针对竣工验收存在问题，区住建局已指导项目建设单位鹿西新农村建设发展有限公司，召集各方责任主体进行会商，经讨论已明确具体的措施方案，施工单位计划于10月底完成问题整改，建设单位和监理单位负责现场监督管理工作。整改到位后将督促鹿西新农村建设发展有限公司及时办理项目竣工备案，同时协助区不动产权登记服务中心加快办理登记工作，确保全体购房户的入住。

12

您好，您于2022年10月10日在洞头区区长何莉平接听12345政务服务热线反映的“想了解洞头对提高初高中教育教学质量是否有相关举措”的事项已收悉，经调查核实，现答复如下： 

区政府高度重视初高中教育教学质量提升，主要采取以下举措。一是积极对接市教育局，增加市区优质普高招生名额，目前温州中学、温二高、瓯海中学、龙湾中学对洞头的融通招生名额由此前的18人增加至32人，并首次开放温二外等五校向洞头招生25人，洞头优秀学生到优质公办高中就读机会大大增加。二是争取省、市教育部门加强对我区初高中的结对帮扶力度，不断优化师资队伍，今年争取到龙湾中学与洞一中结对，南浦实验中学与海霞中学结对，开展集团化办学。同时也争取到市教研员与我区教研员开展结对帮扶，可以说，优质教育资源越来越多地向洞头区倾斜了。三是强化激励引导，今年区政府与华峰集团签约成立了华峰百岛教育基金，加大奖教与激励力度，牢固树立教学质量导向。通过上面的举措，洞头的孩子就读市区优质普高的机会就会增加，同时优质生源的集聚和教学水平的提升也能促使我区初高中的教学质量有质的提升。感谢您对我们工作的理解和支持！

13

您好，您于2022年10月10日在洞头区区长何莉平接听12345政务服务热线反映教育三幼何时改扩建的事项已收悉，经调查核实，现答复如下：

教育第三幼儿园迁建工程已于2022年9月30日立项，建设用地位于东屏街道金源花园南侧，拟建设用地面积13.6亩，建筑面积8000㎡，办学规模15个班级，提供450个学位，总投资估算7500万元。现阶段东屏街道进行用地范围内的政策处理，区教育局配合进行控规修编。计划2023年6月完成建设用地政策处理工作，争取2023年年底开工建设，希望您持续给予关注与支持。感谢您对我们工作的理解和支持！

14

您好，您于2022年10月10日在洞头区区长何莉平接听12345政务服务热线反映的霓屿街道石子岙村房屋建设和二期陆域引供水工程建设的事项已收悉，经调查核实，现答复如下：

关于问题一，根据《温州市洞头区全域景区化概念规划设计》《洞头区村庄布点规划（2015-2030）》，石子岙村村庄为特色型村庄。根据《温州市洞头区农房建设审批管理办法（试行）》（洞政发〔2017〕2号）第十七条第三项规定，特色型村庄原则上用地不增长，不新增农房。因此，下一步待区、街道两级出台相关疏导安置政策，将优先考虑相关村居无房户的疏导安置。 

关于问题二：随着洞头经济社会快速发展，10年前建成的陆域引调水工程供水量越来越紧张，在夏季的时候个别村居已经出现水压低、停水现象。为此，我区谋划实施供水第二通道工程，本岛片投资约1.5亿元，已于今年7月份开工建设，目前正进行G330国道管桥段的桩基施工，工期2年，建成后将大大缓解霓屿老百姓的用水难题。我们会督促施工单位，在确保质量安全的前提下，尽量早日建成工程，在这期间，霓屿街道将协调好应急供水问题。"感谢您对我们工作的理解和支持！

15

您好，您于2022年10月11日向温州市政务服务热线反映的洞头节假日堵车严重的问题，经洞头区公安分局调查核实，现处理答复如下：

2006年4月29日洞头半岛通车，当年的5月1日洞头区迎来了第一个旅游假期的道路交通高峰期，当天洞头本岛内仅能容纳3000辆，进岛车辆拥堵倒灌至高速公路温州东（龙湾）出入口，从温州市区驾车至洞头长达10小时。近年来，在历届区委区政府的重视下，在相关部门协同管理和社会各界支持下，随着道路基础设施和旅游配套设施的不断改善，每年旅游假期岛内道路交通的承受能力得以不断提升。截至今年10月1日单日进岛车辆已达2.1万辆次，岛内承受车辆能力翻了7倍。

近年来，我区的道路交通健康指数（该指标由第三方机构进行综合性评价，客观反映城市交通运行状况）一直全市排名第一，反映了我区道路交通总体较为畅通有序。但在长假旅游高峰，尽管洞头公安分局启动假日旅游警务（全体交警假期无休，机关民警、特警支援交通管理），因受到道路基础设施和配套能力等条件制约，仍会出现局部路段或一定时段交通拥堵现象。下步，将着力从以下三方面破解：

一是破解景区周边停车不足的问题。由于岛内各景区停车泊位有限，景区车辆停满后将导致通景道路交通拥堵。为此，我区会在旅游假期启用交通集散中心，通过游客车辆集中停放和公交接驳方式，来统筹停车资源实现景区游客快速流转。在集散运转过程中，允许住客（民宿、酒店预订客人和本地居民）车辆进入、引导旅客车辆至集散中心，曾出现接驳运力不足和各通景道路路口人工识别效率慢等问题，拟通过增加投入公交车辆、鼓励增加社会停车场和卡口智能识别系统进行优化保障。

二是破解进出通道交通拥堵的问题。洞头峡大桥仅双向2车道，其两端330国道和霞光大道为双向4车道。洞头峡大桥（属于变窄路段）作为进出岛的交通咽喉一直成为交通易堵路段，有望几年后随着S211省道建成投用能够得到缓解。下步，拟通过进岛总量控制、车流速度干预、窄桥单向组织、提前预告提醒和拓建绕行通道等措施，最大限度提升进出岛车辆通行速度和减少交通拥堵。

三是破解综合管理效能不高的问题。加大智慧交管投入，通过优化旅游交通“岛游通”三色预警应用平台，补建主要道路的视频盲点，进一步加快预警分析、优化处置流程和畅通信息渠道等。加强涉旅部门联动，进一步提升旅游集散中心启用和涉旅事件处置效率，同时加强与外围（高速、龙湾区、海经区）交管部门的联动，提前发布岛内交通状况，提醒游客避开高峰选择出行。

交通出行事关群众的民生，需要大家的共同参与和支持。再次感谢您提出的宝贵意见，谢谢！

16

您好，您于2022年10月10日在洞头区区长何莉平接听12345政务服务热线反映要求老电影院地块的建设的事项已收悉，根据您反映的问题，经调查核实，现答复如下：

2021年我区启动中心街雨污管网项目建设，使得整个片区雨污水系统进行雨污分流，不仅改善了居民的生活环境，同时提升了城市的形象水平。现阶段旧城区规划设计工作正在进行，洞头区城市更新及风貌改造工程计划今年11月份启动建设，重点对中心街市政道路景观进行提升及房屋外立面改造，项目建成将强化业态布局，统一提升街铺品质，吸引人气推动商业发展。同时提升公共服务水平，使旧城区成为功能完备的居住区。目前老电影院地块设计方案调整中，相关部门发较多时间进行商业业态布局研究，设计方案也在不断优化调整，我公司将加快项目推进争取年内完成方案调整。

17

您好，您于2022年10月10日在洞头区区长何莉平接听12345政务服务热线反映的关于洞头区就医难问题已收悉，经区卫生健康局调查核实，现答复如下：

区政府已把开展心脑血管早期介入治疗纳入区级民生实事项目，选派骨干医生前往省市三甲医院进修学习，同时投资1000多万元购买DSA设备（数字化血管造影技术设备），今年12月底前可投入使用。DSA设备投用后，像心肌梗塞、脑梗塞等心脑血管堵塞患者就可以直接在洞头进行快速的检查并完成治疗，避免患者转温途中的不稳定因素及拖延的时间，从而提高心脑血管患者的抢救成功率及愈后的生活质量。

18

您好，您于2022年10月10日在洞头区区长何莉平接听12345政务服务热线反映的矿山开采造成房屋开裂，导致居民住房安全存在隐患事项已收悉，经调查核实，现答复如下：

根据您反映的实际和料场开采的情况，积极与开采单位进行对接处置，督促开采单位改进技术和爆破方式，同步对接开采单位协商聘请3名监督员开展爆破监督工作，且专业的房屋震损团队已完成入户勘查、登记造册，震损资金正在测算中，并和本人达成共识，因涉及村多、户多、震损补偿资金量大、测算周期长，现在正对涉及的相关村震损补偿进行资金测算，待复核公示后，统一进行补偿，希望您持续给予关注与支持。

19

您好，您于2022年10月10日在洞头区区长何莉平接听12345政务服务热线反映的关于旅客拍照安全的事项已收悉，经区应急管理局调查核实，现答复如下：

区政府主要采取以下措施：1.将近海岸救援能力提升纳入区政府十大民生实事，投入700万元加强海上救援队伍建设，采购救助船、摩托艇等设备。2.全区2个330灵霓大堤及大门大桥和12个网红点设立进入式短信提醒。3.紧盯重点时段、重点人群、重点区域开展日常巡防和宣传教育。4.投放救生圈、救生杆、救生柜等等一批设施。

20

您好，您于2022年10月10日在洞头区区长何莉平接听12345政务服务热线反映的关于外地乡绅回乡创业事项已收悉，经区元觉街道调查核实，现答复如下现答复如下：

 1.近年来，沙角村依托中屿景区建设，主抓乡村旅游特色化发展，紧紧围绕打造“相思海湾 浪漫沙角”，以创建国家级3A景区和省级3A景区村为契机，聚焦“中屿等到你”网红打卡点，全面提升景观品质和服务设施，奋力打造海岛特色乡村旅游新样板。村级注册成立中屿旅游管理有限公司，搭平台、引企业，帮助吸纳低收入渔农民实现转产转业。村集体自主经营中屿配套停车场项目，吸纳8名本地保安保洁人员就业，年创收超100万元;引入温州知名婚纱摄影企业，带动本地员工就业10人，以提供管理和服务方式分享收益12万元；新建网红摊位14间，50多名村民实现“家门口上班”、“家门口开店”;持续开拓渔农产品销售及民宿餐饮等旅游市场，扮靓沙角海鲜美食街，新增民宿餐饮店铺20余家，带动100余名村民稳定增收，村庄社会经济实现跨越式发展。

2.地方的发展不仅仅靠当地政府的引导和当地党员群众的大力支持，更离不开广大在外乡贤的参与和努力，特别是朱先生作为在外乡贤，一直以来关注着家乡的发展建设，深表感谢！

3.近期元觉街道主要领导已和朱先生进行面商，针对朱先生提出的回乡投资创业问题进行深入沟通，下步元觉街道将结合春节等在外乡贤回乡较多时机，组织召开在外乡贤座谈会，听取乡贤对家乡发展建设的宝贵意见和建议，共同推动元觉实现新的跨越。