| 温州市鹿城区人民政府2021年政府信息公开工作年度报告 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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温州市鹿城区人民政府2021年政府信息公开工作年度报告图文解读 根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定编制本报告。本报告所列数据的统计期限为2021年1月1日至12月31日。 一、总体情况 2021年，鹿城区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心，全面贯彻落实《条例》和年度政务公开工作要点，持续深化政府信息公开，不断提升政府工作透明度和公信力。 （一）主动公开更加全面
1.实现重大行政决策公开。35家单位公开重大行政决策事项目录，涉及75个决策事项，开展意见征集公开决策草案、起草说明、意见征集反馈情况。 2.做好规划信息集中公开。梳理历年规划信息，发布“十四五”发展规划、专项规划及解读信息24条。 3.深化重点领域信息公开。完善涉农补贴等26个试点领域栏目和“六稳”“六保”等7个专题建设。 4.落实市场监管信息公开。发布建设高标准市场体系政策落实举措信息，公开反垄断、反不正当竞争和知识产权保护政策法规与执法信息95条。 5.推进政务服务信息公开。线上线下全面公开政务服务事项，创新推出政务服务咨询AI客服，在各政务公开专区共设置政府信息公开查阅一体机22台。 6.完善财政信息公开。实现财政预决算信息全面公开，发布财政资金直达基层政策文件、工作落实情况等信息。 7.做好疫情防控信息公开。通过网站、微信等多渠道发布疫情政策、疫情动态、防疾知识等新冠肺炎疫情防控相关信息4200余条。 8.提升政策解读实效。创新推出“小鹿人讲政策”系列，其中“老旧小区改造”视频动漫方言和普通话版本通过微信视频号、电视公益广告等发布，受到百姓广泛关注。
9.及时回应社会关切。区政府召开新闻发布会7场，全区受理办结政务咨询投诉5万余件，重要政策开展网上意见征集58个。开展“局长进人大代表联络站”活动14场、“请你来协商”活动29场，收集各类问题、建议429条，切实帮助群众解决问题。 10.实现信息精准推送。丰门街道“鞋艺小镇”APP开辟新居民政务公开专栏，向新居民精准推送子女入学等政策及解读。 （二）依申请公开办理更加规范 完善办理工作流程和答复模板，实施法制审查、讨论会商、咨询沟通制度，提高办理水平和服务质量。
（三）信息管理更加及时 落实信息发布审查、网站月查制度，完善政策文件字段要素，及时调整网上规范性文件有效性。 （四）平台建设更加完善 完善网站信息公开专栏，新增无障碍阅读和老年模式；提升线下公开平台，建成区、街镇、村（社区）三级全覆盖共33个规范化查阅点；加强政务新媒体监管，开展账号清理整合9次，保留的55个账号纳入全省统一平台管理。
（五）监督保障更加有效 加强基层考核指导，提高年度考绩分值权重，未发生责任追究情况；畅通监督评议渠道，落实“政府开放日”“领导信箱”，接受群众评价；组织岗位业务培训，通过线上线培训、《条例》网上有奖答题等活动，提高基层业务水平。 二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况 针对主动公开质量、政府网站和政务新媒体管理、工作创新等方面的不足，进一步做好：一是加强基层工作指导，提升标准化规范化建设水平；二是强化政务新媒体监管工作，提高各单位账号运营质量和水平；三是开展工作创新，在平台建设、解读回应等方面勇于开拓。 六、其他需要报告的事项 本年度本机关未收取政府信息公开处理费，无其他需要报告的事项。 |
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温州市鹿城区人民政府2021年政府信息公开工作年度报告.pdf