2021年12月1日—2022年3月31日，温州市人民政府网站开展温州市人民政府网站适老化改造用户体验调查，共收到20份有效答卷。 网上投票结果如下： | 1、您平时浏览温州市人民政府门户网站，主要使用什么硬件？(多选) | | 智能手机（安卓系统） |
| 42.42% | （14票） | | 智能手机（苹果系统） |
| 9.09% | （3票） | | 智能手机（其他系统） |
| 0.0% | （0票） | | PAD等移动设备 |
| 3.03% | （1票） | | 台式电脑 |
| 27.27% | （9票） | | 笔记本电脑等 |
| 15.15% | （5票） | | 其他 |
| 3.03% | （1票） |
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| 2、在平时的浏览过程中，您使用过无障碍阅读工具吗？(单选) | | 有 |
| 40.0% | （8票） | | 没有 |
| 45.0% | （9票） | | 不知道还有无障碍阅读工具，可以尝试一下 |
| 15.0% | （3票） | | 其他 |
| 0.0% | （0票） |
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| 3、打开温州市人民政府门户网站后，您需要第一时间找到切换老年版模式吗？(单选) | | 会第一时间切换 |
| 25.0% | （5票） | | 找不到切换按钮 |
| 15.0% | （3票） | | 不需要，还看得清 |
| 55.0% | （11票） | | 其他 |
| 5.0% | （1票） |
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| 4、切换老年版温州市人民政府门户网站后，您认为较为理想的适老化体验是：（多选） | | 整体字体、图标放大，充分照顾到了老年人的视力情况 |
| 39.02% | （16票） | | 整体页面行间距适宜、色彩鲜明，充分考虑到了浏览流畅性 |
| 26.83% | （11票） | | 栏目上下排列，整个网页阅读起来更加精简 |
| 21.95% | （9票） | | 暂时没有较为理想的适老化体验 |
| 4.88% | （2票） | | 其他 |
| 7.32% | （3票） |
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| 5、切换老年版温州市人民政府门户网站后，您认为在浏览过程中哪些适老化体验不佳：(多选) | | 网页打开较慢 |
| 13.33% | （4票） | | 切换前后，并未带来较大的体验区别 |
| 16.67% | （5票） | | 不同页面，需要不断重复切换成老年模式 |
| 23.33% | （7票） | | 切换老年模式后，普遍存在图片未同步放大 |
| 10.0% | （3票） | | 在登录过程中操作困难 |
| 0.0% | （0票） | | 找不到分享按钮 |
| 6.67% | （2票） | | 找不到退出老年模式的按钮 |
| 3.33% | （1票） | | 其他 |
| 26.67% | （8票） |
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| 6、您觉得温州市人民政府门户网站适老化改造在哪些方面需要进一步改善：(多选) | | 字体大小、行间距大小需要进一步放大 |
| 15.56% | （7票） | | 每个页面的栏目设置需要进一步精简 |
| 22.22% | （10票） | | 页面切换的流畅性需要进一步优化 |
| 22.22% | （10票） | | 搜索设置需要进一步放大 |
| 13.33% | （6票） | | 登录过程的操作需要进一步简化 |
| 8.89% | （4票） | | 分享按钮、切换按钮、退出按钮需要进一步突出 |
| 8.89% | （4票） | | 其他 |
| 8.89% | （4票） |
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| 7、在日常浏览过程中，您更多关注哪方面讯息：(多选) | | 了解政府工作动态、热点信息等新闻动态 |
| 22.0% | （11票） | | 查看政策文件、相关解读等政府公开信息 |
| 24.0% | （12票） | | 向有关部门进行咨询、投诉、建议 |
| 24.0% | （12票） | | 查找健康知识等科普类信息 |
| 12.0% | （6票） | | 查询医保、退休金、公积金、老年人优待信息等民生资讯 |
| 14.0% | （7票） | | 其他 |
| 4.0% | （2票） |
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| 8、您对温州市人民政府门户网站适老化改造是否觉得满意？(单选) | | 非常满意 |
| 20.0% | （4票） | | 满意 |
| 50.0% | （10票） | | 基本满意 |
| 30.0% | （6票） | | 不满意 |
| 0.0% | （0票） |
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| 11、您的年龄段： | | 20岁以下 |
| 5.0% | （1票） | | 20-30岁 |
| 45.0% | （9票） | | 31-40岁 |
| 10.0% | （2票） | | 41-50岁 |
| 5.0% | （1票） | | 51-60岁 |
| 15.0% | （3票） | | 61岁以上 |
| 20.0% | （4票） |
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| 12、您的受教育程度： | | 高中及以下 |
| 20.0% | （4票） | | 大专 |
| 20.0% | （4票） | | 本科 |
| 55.0% | （11票） | | 研究生及以上 |
| 5.0% | （1票） |
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| 13、您的身份： | | 学生 |
| 30.0% | （6票） | | 机关、事业单位工作人员 |
| 25.0% | （5票） | | 企业员工 |
| 15.0% | （3票） | | 经商 |
| 0.0% | （0票） | | 自由职业 |
| 10.0% | （2票） | | 退休人员 |
| 20.0% | （4票） |
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