4月17日，记者从市人力社保局获悉，因浙江省社保省集中系统需停机切换到全国统筹系统，4月18日12时至5月12日，社保业务暂停办理，线下渠道可照常收件。5月13日开始，社保窗口恢复办理社保相关业务；5月15日8时起，温州线上渠道恢复办理。

停机切换期间，企业职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险、工伤保险、失业保险、“510计划”中的高校毕业生就业补贴、社保补贴、创业补贴等均暂停办理。

停机期间，失业保险金申领、失业补助金申领、丧葬补助金和抚恤金申领、生育补助金申领、技能提升补贴申领、失业保险关系转移申请、失业保险关系接续申请以及失业一件事、社会保险关系转移接续一件事等事项均暂停办理。

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根据全省统一安排，2022年5月份企业职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险、工伤保险等待遇将提前至4月底前发放，6月份恢复原发放时间。2022年5月份发放的失业保险金、失业补助金等失业保险待遇在5月底前发放到位，6月份失业保险待遇恢复原发放时间。

业务停办期间，用人单位新入职职工如何申报？据社保部门介绍，各参保单位可在停办业务后，将批量参保名单发送至相应辖区的电子邮箱进行备案。待业务恢复后，5月21日（含）前及时完成参保登记，视为备案之日开始参保，逾期未参保的，备案自动失效。5月15日（含）后，应通过线上或线下渠道办理参保登记，不再接受电子邮箱方式备案。

市人力社保局温馨提醒各参保单位、参保人员尽量避开停机期间，如确需办理的，可以选择线下窗口提交申报材料，由工作人员先行收件登记，待系统升级完成后进行业务处理。如有疑问，请于工作日致电12345（社保专席）和各经办机构咨询。

相关问题

1、社保停机期间，申请“企业开办”时，社保开户会不会受影响？

回复：企业开办原则上不受影响。系统将先行关闭社保接口，待社保系统停机升级完成后统一处理。企业开办一件事、企业变更一件事、企业参保一件事的相关数据将由市监部门批量推送给社保经办机构完成处理。可在5月15日后，点击“浙江省社会保险网上服务系统（政务网）”的“单位信息查询”一栏，查询企业开户情况。

2、停机切换期间，这些“一件事”如何办理？

“失业一件事”：停机期间暂时无法进行此项工作，可到社保窗口提交申报材料，由工作人员先行收件登记，待社保系统停机升级完成后统一处理。

“社保医保联办一件事”：因社保暂停办理，会暂时关闭系统社保接口，但不会影响医保的正常办理。

“社会保险关系转移接续一件事”：停机期间暂时无法进行此项工作，可到社保窗口提交申报材料，由工作人员先行收件登记，待社保系统停机升级完成后统一处理。

“身后一件事”：联办业务照常受理，其中社保联办业务采取“系统收件、暂缓办理”的做法，待社保系统停机升级完成后统一处理，其他联办业务正常开展，敬请理解。

“退休一件事”：退休办理暂停受理，故系统暂时关闭。市公积金管理中心和市医疗保障局的协同事项暂停联办、各自分别办理。另外，对于个别提前退休人员申请“医保补足20年”的事项，市医疗保障局可能面临无法判别人员类型的情况，对此，社保经办机构将协助提供相关证明材料。

记者 诸葛芳芳