本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《浙江省政府信息公开暂行办法》等规定，由温州市民政局编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、复议和诉讼情况、主要问题及改进措施、附表等部分，报告中所列数据的统计期限从2022年1月1日到12月31日止。本报告的电子版可通过市政府门户网站（www.wenzhou.gov.cn）和市局门户网站（www.wzmz.gov.cn）首页的政府信息公开专栏下载。如对本报告有任何疑问，请联系温州市民政局办公室（地址：温州市温州大道2299号，邮编：325000，电话：0577-89985027）。

一、总体情况

2022年，市民政局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，自觉对标“两个先行”奋斗目标，紧扣“五个标杆区”建设，根据《温州市人民政府办公室关于印发2022年温州市政务公开工作要点的通知》，坚持精准谋划、精细操作、精确落实，发挥数字化改革放大、叠加优势，切实提升政府信息公开工作的规范性、主动性和透明性。

（一）强化全媒体发言，持续丰富公开方式内容。把握全媒体时代话语权，在浙里办、市民政局官网、抖音、微信等新媒体矩阵基础上，融合打造“民政+全媒体”的大民政信息宣传格局，做到文字、图片、视频全媒体覆盖，零距离、多形式拓展群众深入了解民政工作的渠道和途径。2022年，市民政局网站(http://wzmz.wenzhou.gov.cn/)统筹整合信息资源，突出重点领域公开，共发布各类动态1421条；“两微”发布信息526条，累计阅读量77.5万人次，微信公众号粉丝人数突破12.3万，抖音号5条短视频点击量破10万，单条最高点击量达17.8万次；“智慧村社通”平台已覆盖全市所有村社，注册居民123万人，村社公开信息28.1万条。

（二）强化全方位呈现，持续深化重点领域公开。第一时间公开社会公众关注的社会救助、社会福利、社会组织等领域政策数据信息，在门户网站显目位置开设重点领域信息公开专栏，有针对性地加大民政重点工作的公开力度，2022年重点领域专栏共发布信息48条。做好政策解读配套发布，2022年，我局制定发布《温州市乡镇（街道）社会工作站评估办法》等政策性文件8件，同步发布政策解读8件，并灵活使用微信、抖音等自媒体平台宣传解读内容，确保人民群众及时全面准确了解政策信息。

（三）强化全系统推进，持续回应社会关切热点。聚焦重点工作，通过新闻发布会、图表图解、短视频、跟踪采访等多种形式，在都市报开设“老年友好.颐养温州”专栏、商报开设“社区第一书记在一线”专栏等，联合FM103.9交通广播开展“民政面对面”，多维度、多层次深入解读民政政策法规、时事热点和重要规划等，浙江新闻报道《跟着市民政局局长胡正武，看温州救助服务联合体》阅读量超33.8万，有效拓展宣传覆盖面，营造了良好的舆论氛围。同时实行公众参与机制，通过网上征求意见、召开讨论会等方式，听取社会公众的意见与建议。全年收到要求公开政府信息的申请5件，全部按时答复处理；同时对收到留言均及时回复办理，平均办理时限1.5天，有效地保障了公民、法人和其他组织对政府信息的知情权。

（四）强化全流程监督，严格落实信息公开考核机制。定期对各处室单位所公开信息的及时性、准确性、规范性进行监督检查，相关结果纳入局年度中层单位考核考绩。同时加强学习培训，组织工作人员深入学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》《浙江省政府信息公开暂行办法》等，积极选派人员参加市政府组织的政务公开工作培训，推动政务公开能力不断提升。

二、主动公开政府信息情况

三、依申请公开政府信息情况

四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况

2022年，我局坚持依法行政，严格按政府信息公开的规定，主动公开相关的政府信息，没有出现因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况。

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

2022年，我局在政府信息公开工作上取得了一定的成绩，但还有不少努力提升的空间，主要存在以下几点：专题栏目更新频率、时效性有待提升;重点领域公开广度、深度有待提高;公开方式的鲜明性、生动性有待加强等。

2023年，我局将继续围绕《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，根据国家和省市政务公开工作要求，推动政府信息公开工作向高水平、多领域、深层级发展。

（一）深化政务公开意识。加大对政府信息公开工作组织领导和监督考核，建立健全更加规范、高效的政务协同机制，有效调动处室单位的积极性，责任落实到人，并开展有针对性的公开业务培训，全面把握《条例》精神，确保政务公开工作高质量完成。

（二）深化信息公开渠道。顺应数字化改革时代脉络，立足群众实际需求，以“智慧民政”为依托，有效发挥微信、抖音、视频号等新媒体在信息公开方面的作用，同时优化民政综合平台，厘清民政业务内在逻辑关联，搭建起更多方便人民群众的一键式民生服务平台。

（三）深化重点公开力度。聚焦共同富裕，聚焦特殊群体，持续细化民政重点领域信息公开制度，以社会关注度高、群众关注度高的民生信息作为抓手，完善浙里办、温州市民政网等权威平台的信息发布和解读回应，全力做到所公开的信息涉及面广、实用性强。

六、其他需要报告的事项

2022年度，本机关未收取信息处理费。