| 内容摘要 | 办理情况 |
1 | 江西来温就业人员李先生反映，目前居住在瓯海区，工作地在鹿城区，在温已有五年，孩子明年是入学年龄，但户籍不在温州，想了解孩子能否在温就读。 | 您好，您于2023年10月9日在温州市教育局局长郑焕东接听12345政务服务热线反映“孩子入学”的事项已收悉，经调查核实，现答复如下：温州市连续出台了企业外来用工子女入学保障措施“25条”、深化企业外来用工子女入学便利化改革实施方案等政策。目前，只要您持有温州居住证，您的孩子就可以在温州接受义务教育，享受和本地户籍孩子同等的待遇；即使还没有取得有效居住证，我们还将入学条件放宽到“以居住登记和劳动服务为前提”，这些随迁子女也都可以被统筹安排到公办学校。各县（市、区）教育局都已经出台了随迁子女的入学政策，每年5月份左右会在官方微信公众号公布随迁子女报名条件和流程等信息，您可以提前关注。感谢您对我们工作的理解和支持！ |
2 | 龙湾区林先生反映名下没有房产，孩子户口登记在外婆名下持有龙湾区锦江家园的房产，孩子明年能否就读龙湾二小古浦校区，以及在招生紧张情况下，户口与父母登记在一处的学生相比是否会被统筹分流，要求了解详情。 | 您好，您于2023年10月9日在温州市教育局局长郑焕东接听12345政务服务热线反映的“孩子入学”的事项已收悉，经调查核实，现答复如下：根据龙湾区2023年义务教育学校招生办法，孩子一出生户籍就登记在外公外婆名下，可以凭外公外婆的不动产权证报名施教区学校，如果孩子户籍是后来迁入外公外婆的名下，则还要提供父母无房产证明。上述两种情况属于同等待遇，均可可以安排入学。感谢您对我们工作的理解和支持！ |
3 | 胡先生反映本人为高中学历，据了解有成人高中途径可提升学历，针对如何报名及40岁高龄考生有何扶持政策，要求核实详情。 | 您好，您于2023年10月9日在温州市教育局局长郑焕东接听12345政务服务热线反映的“成人高中提升学历”的事项已收悉，经调查核实，现答复如下：根据您的情况，您可以报名参加成人高考的高中起点升专科或者高中起点升本科考试；报名时间是每年的9月上旬；您可以在浙江省教育考试院网站中的成人高校招生报名系统进行报名登记。按照规定，超过25周岁的，可以加20分。根据政策，您可以加20分。感谢您对我们工作的理解和支持！ |
4 | 王先生反映他的孩子明年中考，打算报名职高，针对孩子就读职高后能否正常报考大学，要求核实详情。 | 您好，您于2023年10月9日在温州市教育局局长郑焕东接听12345政务服务热线反映的“职高升学途径”的事项已收悉，经调查核实，现答复如下：就读职高的学生，不仅可以掌握一技之长，也能同样享有上升的通道。目前，职高学生考大学主要有两条路径：第一是直升通道。可以在中考后报读“3+2”“3+4”专业，就是在读完3年职高后，经考核合格，可以免试到高校读2年大专，或者到本科院校读4年本科。第二是单考单招。除了“3+2”“3+4”外，中职学生可以在毕业时通过单考单招升入高校。除此之外，职高学生还可以以社会考生身份报名参加普通高考或成人高考进入高校就读；另外还可以通过参加自学考试以及出国留学等方式，取得相应的大学文凭。感谢您对教育工作的支持与理解！ |
5 | 湖北李女士反映她的孩子想在温州就学，已购买龙湾文华府房产，想了解子女可就读哪所公办小学，以及房产证未领取的情况下，能否凭购房发票报名，能否入读龙湾二小龙江校区。 | 您好，您于2023年10月9日在温州市教育局局长郑焕东接听12345政务服务热线反映的“孩子入学”的事项已收悉，经调查核实，现答复如下：根据龙湾区2023年义务教育学校招生办法，您提到的文华府小区属于龙湾区二小龙江校区施教区范围，凭不动产权证可报名该小学。龙湾区二小龙江校区今年不属于红色预警学校，凭购房发票是可以报名的。同时，你也可以关注“龙湾教育”公众号，我局将及时发布各类招生相关信息。感谢您对我们工作的理解和支持！ |
6 | 安徽房先生反映夫妻两人在鹿城区下吕浦务工，孩子目前在安徽就读小学三年级，因家长长辈无法照顾孩子，想了解能否将孩子转到鹿城学校就读。 | 您于2023年10月9日在温州市教育局局长郑焕东接听12345政务服务热线反映的“孩子转学”的事项已收悉，经调查核实，现答复如下：关于您孩子的转学问题，只要你的孩子符合鹿城区义务教育入学条件，并已取得学籍，而且从区外转入的均可申请报名。若您和您爱人一方持有在鹿城区办理的《浙江省居住证》，可根据居住地址向相关学校（瓯越小学丁字桥校区、翠微校区、府东校区，黄龙小学双桥校区，双屿小学，鞋都三小及部分村镇小学）报名入读。如学位已满，再由区域内统筹安排。具体报名时间、报名要求可关注“鹿城教育发布”公众号的转学公告或学校转学相关通知。感谢您对我们工作的理解和支持！ |
7 | 钟女士反映近期收到“学习品质监测”家长问卷，认为其中部分问题与主题无关，想了解该问卷的用途。 | 您于2023年10月9日在温州市教育局局长郑焕东接听12345政务服务热线反映的“学习品质监测”的事项已收悉，经调查核实，现答复如下：学习品质监测是我市2020年启动的一个重点教育质量监测项目。主要是通过对学生学习动力、学习方法、学习感受以及学习坚持等内容的监测，帮助学校、家庭全面深入地了解孩子的学习状况及影响因素，帮助学生乐学会学，促进减负增效，并从中发现教育规律，引导教师和家长更有品质的教，学生更有品质的学。感谢您对我们工作的理解和支持！ |
8 | 冯女士反映浙师大师范生，温州户籍，明年即将大学毕业，打算在温州应聘当老师，想核实教师招聘情况以及温州近期关于招聘男教师的安排。 | 您好，您于2023年10月9日在温州市教育局局长郑焕东接听12345政务服务热线反映的“教师招聘”的事项已收悉，经调查核实，现答复如下：中小学教师主要有两类，一类是公办学校事业编制教师，另一类是民办学校非编教师。 公办学校事业编制教师属于国家公职人员，按照事业单位人事管理制度管理，招聘方式主要有两种：一种是面向社会公开招聘，简称“社招”，一般在每年6到7月份举行，应届、往届毕业生都可以参加；另一种是赴高校举行优秀毕业生专场招聘会，简称“校招”，一般在每年10到12月份举行，主要面向应届毕业生。事业编制教师招聘由各地人力社保部门和教育行政部门负责实施，每年举行2到3次，全市招聘总量达2000多人。招聘公告会提前发布在各地人力社保部门、教育行政部门的官方网站和微信公众号、温州教育人才网，你可以关注这些网站和微信公众号发布的信息。民办学校非编教师一般实行人事代理制度，教师招聘由各民办学校自行组织实施，招聘方式和时间安排与事业编制教师基本相同，招聘条件和程序设置相对更加灵活，全市民办学校每年招聘总量达1000多人，具体要求可以关注相关民办学校网站或微信公众号。感谢您对我们工作的理解和支持！ |
9 | 周女士反映孩子在瓯海就读一年级，近期发现孩子校服价格与朋友家孩子价格不一，想核实瓯海区校服是否统一招标，据自行了解，同款校服有时有涨价情况，遇到该情况应如何处理。 | 您好，您于2023年10月9日在温州市教育局局长郑焕东接听12345政务服务热线反映的“校服价格”的事项已收悉，经调查核实，现答复如下：为提升学生的精神面貌，提倡学生在校时间统一穿校服，瓯海区各公办中小学通过学校现场选样，确定款式，并由区教育局汇总，委托有资质的招标代理公司在纪委、家长代表、学校代表的监督下进行公开招标。在合同期内不会调整校服价格，如有同款不同价现象，则向下修正价格。家长可通过线上或线下多渠道自愿购买。如果家长遇到购买不到校服等相关情况，可向售后反映并报学校，我们会及时沟通和监督。感谢您对我们工作的理解和支持！ |
10 | 吴女士反映她的孩子今年就读初一，打算送孩子到培训机构补课，从新闻中了解到大部分补习机构被查处，现想核实外面的培训机构是否不合法，是否要送孩子到校外培训机构补课，要求提供详情。 | 您好，您于2023年10月9日在温州市教育局局长郑焕东接听12345政务服务热线反映的“送孩子到校外培训机构补课”的事项已收悉，经调查核实，现答复如下：根据国家和省里“双减”要求，我市学科类校外培训机构基本清零，目前社会上仍有个别培训机构或个人违规开展学科类培训，这些培训行为违反了国家法律法规政策规定，教育部新颁布的《校外培训行政处罚暂行办法》将于2023年10月15日起施行，我市将持续加大校外培训机构监管力度，严查学科类隐形变异培训，请家长们不要给孩子报名参加违法违规的学科类培训。研究表明，补课和学习成绩的提升没有必然正向关联，学习兴趣、学习动力、学习自律、家长参与、运动习惯等和学习成绩的提升是有正向关联的。如果一味追求补课，学生在假期和课余时间把大量时间花在补课上，学校作业没时间做，课堂知识得不到及时巩固，家长陪伴和参加体育运动等课外活动时间减少，长此以往，过度补课使学生对学习失去了兴趣、丧失了动力，反而得不偿失。对待校外培训，家长朋友千万不要盲目跟风，重点是引导孩子在学校吃好“正餐”，认真上课听课，高效完成学校布置的学习任务，养成良好学习习惯；现在很多学校都在借助智慧教育手段，推进精准化教育，家长要配合老师帮助孩子精准把握自己的薄弱点，积极主动向班主任和学科老师请教，解决疑点、难点问题。除了向班主任和学科老师请教外，国家和省、市提供了一些免费、优质的数字教学资源，家长要帮助孩子熟练使用这些资源（如国家智慧教育公共服务平台，“温州学问通”平台），这些免费的优质资源，比校外机构提供的辅导更加实惠可靠，希望家长多了解多宣传，让您的孩子根据需求使用，相信会对您的孩子有帮助。感谢您对我们工作的理解和支持！ |