| 内容摘要 | 办理情况 |
1 | 陈先生反映娄桥街道前园村电线私拉现象严重，存在安全隐患，望引起重视。
| 您好，您于2023年4月17日在瓯海区区长刘云峰接听12345政务服务热线反映的关于“娄桥街道前园村电线私拉现象严重，存在安全隐患，望引起重视”的事项已收悉，经瓯海区娄桥街道办事处调查核实，现答复如下：经了解，您所说的这类“空中蛛网”现象，不仅会影响到城市的美观，同时还有很大的安全隐患。所以，近年来我们一直把空中管线整治作为美丽瓯海全域行动的重中之重，特别是去年开始联合市通发办、各大运营商启动了空中管线整治三年行动，截至目前已完成152条主次干道、15个背街小巷、20个老旧小区、未来乡村的空中管线整治工作。今年我们计划再投入1亿元，实施60条主要道路及背街小巷、6个老旧小区、2个未来乡村的空中管线整治工作，刚刚看了下，您说的前园村目前还未列入今年的整治计划，下步我们会安排相关部门到现场查看，如有需要将制定整治计划。同时，对于尚未纳入整治计划的区域，我们也将加强空中管线的日常监管，加大对私拉乱接的执法力度，联合运营商加强管线设施日常维护，引导新设管线有序规范，杜绝新生“空中蛛网”。感谢您对我们工作的支持和理解！ |
2 | 瓯海区楼东大街云泰锦园业主黄先生反映，小区居民将电瓶车停放在大厅充电，对于该项问题想了解是否有长效治理的措施。 | 您好，您于2023年4月17日在瓯海区区长刘云峰接听12345政务服务热线反映的关于“娄东大街云泰锦园小区居民将电瓶车停放在大厅充电是否有长效治理的措施”的事项已收悉，经瓯海区娄桥街道办事处调查核实，现答复如下：您的安全意识非常到位。电动车违停充电确实非常不安全，一旦引发火灾，火势就会在室内环境迅速蔓延，尤其是在深夜，大家都在睡觉的情况下无法第一时间发现起火，容易错过最佳逃生时机，极易引发“小火亡人”的事故，像您刚刚反映的在小区大厅里充电，这种行为更是要严厉打击，这既是对自己的不负责，更是对小区住户的极度不负责。在我们的日常监管过程中，也是发现一起处罚一起，但就像您说的，在管理上确实有难度，经常是查一下好一段时间，然后又反弹。对此，一方面近期我们正在组织开展“亚运·蓝盾”消防安全1号集中行动暨电动自行车消防安全整治专项行动，由辖区民警和网格员进行地毯式全天候巡查，对电动车违规停放、违规充电等消防安全违法行为一律予以顶格处罚，形成震慑。同时借助各类媒体平台，曝光一批电动车违规停放、违规充电违法行为，营造声势；另一方面我们正在加快推进充电基础设施建设，特别是针对老旧小区、安置小区普遍存在的充电困难问题，加快推进车棚改造、充电桩安装，以满足居民充电需求，相信接下来您反映的这类现象会得到有效遏制。再次感谢您的监督，如您身边还有类似的事情发生，欢迎您拨打辖区镇街值班电话进行举报。感谢您对我们工作的支持和理解！ |
3 | 郑先生反映瓯海区西山东路*6号房产（原房屋持有人：温州市国企经济贸易总公司）因破产被法院起拍，他的母亲（石**女士）通过破产拍卖办理了该幢房屋一楼产权的受让手续，2021年6月份前往瓯海区不动产登记中心办理产权转移交易时，工作人员以房产存在历史遗留问题为由拒绝受理登记，于是申报人发起行政复议后，维持原先的法院决定，后不动产登记中心工作人员告知原先房屋存在相关的规费，想办理产权需要平摊分配金额，申报人表示愿意分摊金额，在此工作人员口头表示予以办理，但要求申报人做撤诉处理，2022年4月27日撤诉后该问题一直未得到解决，现建议部门以听证会形式进行会议沟通，或者召集各部门进行当面听证，望及时办理产权转移交易。 | 您好，您于2023年4月17日在瓯海区区长刘云峰接听12345政务服务热线反映的关于“您母亲石**受让的原温州市国企经济贸易总公司位于瓯海区西山东路*6号一层房屋所涉不动产登记”的问题已收悉，经温州市不动产登记服务中心瓯海办证处调查核实，现答复如下：购房人石**于2020年11月30日签订《成交确认书》，取得了上述不动产一层的房产，根据该《成交确认书》当事人已明确知晓成交房地产的登记情况和实际现状，即：成交的第一层房屋尚未办理土地使用权证，可能存在无法变更登记、补交土地出让金、原产权证登记面积与实际面积误差等情况。当事人曾于2021年6月9日就涉案不动产申请转移登记，登记部门于同日作出《不予受理告知书》，当事人不服，于2021年11月10日向瑞安市人民法院提起行政诉讼，后在法院调解下，申请人自愿撤诉。由于该不动产登记尚存在历史遗留、前置手续补办、规费缴纳等一系列问题，我局已书面报告属地区人民政府，恳请区政府予以协调处理。另据了解，区政府已牵头进行协调，我们将继续予以配合。感谢您对我们工作的支持和理解！ |
4 | 张先生反映南白象街道华润悦底旁边的梧三路是断头路，想了解该路段何时可以通车。 | 您好，您于2023年4月17日在瓯海区区长刘云峰接听12345政务服务热线反映的关于“南白象街道华润悦底旁边的梧三路是断头路，想了解该路段何时可以通车”的事项已收悉，经瓯海区交通工程建设中心调查核实，现答复如下：根据投诉举报，2023年4月18日下午，我中心现场负责人员核实，该路段今年年底可通车。感谢您对我们工作的支持和理解！ |
5 | 陈先生反映瑞安仙岩至瑞安未设立公交车，因没有车辆通勤，导致上班出行不便，希望能开设公交通行。 | 您好，您于2023年4月17日在瓯海区区长刘云峰接听12345政务服务热线反映的关于“瑞安仙岩至瑞安未设立公交车，因没有车辆通勤，导致上班出行不便，希望能开设公交通行。”的事项已收悉，经瓯海区“交通运输局”调查核实，现答复如下：据了解：一、根据您反映的问题，我们咨询了有关单位。目前，从瑞安到瓯海有两条公交线路，分别是市区19路（市区西站至瑞安客运中心首末站）、瑞安8路（瑞安城西首末站至附一医南白象公交客运枢纽的），两条线路均途径瑞安塘下和瓯海仙岩。二、瓯海区没有运输职能，公交线路的规划布局职能在市里。跨县区的公交线路的规划布局，目前由市级统筹规划布局，瓯海将加强与市级部门及瑞安的沟通协同，争取开通更多线路，切实推动温瑞一体化进程。感谢您对我们工作的支持和理解！ |
6 | 吴先生反映梧田街道月落垟下山城中村位于S1线周边，该处大量务工人员租住，造成环境差，希望相关部门介入改善周边环境。 | 您好，您于2023年4月17日在瓯海区区长刘云峰接听12345政务服务热线反映的关于“梧田街道月落垟下片城中村位于S1线周边，该处大量务工人员租住，造成环境差”的事项已收悉，经瓯海区梧田街道办事处调查核实，现答复如下：根据您反映的情况，2023年4月18日上午，梧田街道办事处联合相关部门工作人员对位于瓯海区梧田街道月落垟下片城中村一一进行排查，经排查，街道及相关村社已对该片区的出租房消防安全、环境卫生进行整改、清理。感谢您对我们工作的支持和理解！ |
7 | 陈女士反映郭溪街道浦北浦仙路经常有渣土车倾倒建筑垃圾，望处理。
| 您好，您于2023年4月17日在瓯海区区长刘云峰接听12345政务服务热线反映的关于“郭溪浦北浦仙路这边，经常有渣土车偷倒建筑垃圾”的事项已收悉，经瓯海区郭溪街道办事处调查核实，现答复如下：根据您所反映的情况，郭溪综合行政执法中队已前往浦北浦仙路现场查看，该路段确实存在渣土车偷倒建筑垃圾的情况。对此，中队队员已调取该路段监控，后续将针对存在偷倒行为的渣土车进行罚款，并要求当事人将建筑垃圾清理干净。感谢您对我们工作的支持和理解！ |
8 | 陈先生反映郭溪街道塘下村卫生院由于扩建施工影响村民就医，希望尽快完工。 | 您好，您于2023年4月18日在瓯海区区长刘云峰接听12345政务服务热线反映的关于“郭溪街道塘下村卫生院由于扩建施工影响村民就医，希望尽快完工”的事项已收悉，经瓯海区郭溪街道办事处调查核实，现答复如下：根据您所反映的情况，郭溪街道社区卫生服务中心扩建项目主要是要建设1幢康复大楼，计划在2023年11月建设完毕。感谢您对我们工作的支持和理解！ |
9 | 张先生反映娄桥街道锦宇家园存在六个问题：一是延期交付达半年时间，延期期间的赔偿金该如何结算；二是锦宇家园4月初认购时发现楼层差价较大，高层支出与低层补偿存在较大差额，要求核实；三是房屋造价结算时最终增加了每平方500元维修基金，认为不合理，要求核实；四是安置房的停车位开发商未经业主同意，在房屋交付之前私自出售车位，存在不合理；五是交付时每户业主交付了9万元的车位费，认为不合理；六是认购结算时每户业主增加了公摊面积2-3平方，按照造价约1-3万元，认为不合理，现要求核实处理。 | 您好，您于2023年4月17日在瓯海区区长刘云峰接听12345政务服务热线反映的关于“张先生反映瓯海区娄桥街道景屿嘉园存在六个问题”的事项已收悉，经瓯海区娄桥街道办事处调查核实，现答复如下：一、该工程开工时间2019年9月25日，竣工时间2023年2月20日，均有合同签订，不存在工程延期。二、A-02地块安置房建筑款、楼层差、朝向差及分配处置决议，安置房以第15层为均价，向上一层每平方米加50元，向下一层每平方米減50元，其中第13层和第18层按12层楼面价结算。安置房朝向以东边套每平方米加200元，西边套每平方米加100元结算。安置房所得楼层差价和朝向差价均计入A-02地块安置房造价统一结算。三、因三产安置房建筑动态价格提高的原因，所以动态成本提升需多缴纳500元。四、A-02地块安置房建筑款、楼层差、朝向差及分配处置决议，每套安置房配备1个机动车车位。五、A-02地块安置房建筑款、楼层差、朝向差及分配处置决议，车位价格9万元，在交纳建房款时按同样比例一起交纳。六、2-3平方公建配套面积。(包括公共消防设备、消防楼梯、通道等，按照造价建设)。感谢您对我们工作的支持和理解！ |
10 | 湖北籍钱女士反映孩子已7岁，目前在瓯海务工，想了解务工人员随迁子女入学详情。 | 您好，您于2023年4月17日在瓯海区区长刘云峰接听12345政务服务热线反映的关于“务工人员随迁子女入学详情”的事项已收悉，现答复如下：瓯海区今年实行新市民子女全员积分入学。在瓯工作的新市民为子女报名读书，分两步完成。第一步家长应在5月20日前通过手机登录“浙里办”，搜索“浙里新市民”应用，申请获取积分。第二步家长应在六月初通过“浙里办”的“温州市义务教育招生管理系统”按要求填报完成入学报名。瓯海也在努力扩充教育资源，满足适龄儿童入学的需求，做到应读尽读。建议家长们关注“瓯海教育发布”微信公众号的“招生入学”栏目，以便及时知晓入学政策。感谢您对我们工作的支持和理解！ |
11 | 郭溪街道梅屿村村民董先生反映，该村现有三分之一被拆迁，想了解村里是否有全面拆迁改造计划，望核实详情。 | 您好，您于2023年4月17日在瓯海区区长刘云峰接听12345政务服务热线咨询的关于“郭溪街道梅屿村现有三分之一被拆迁，想了解村里是否有全面拆迁改造计划”的事项，经郭溪街道办事处调查核实，现答复如下：郭溪街道梅屿村目前无全面拆迁计划，若开展相关规划必定会进行公示公告，请届时关注。感谢您对我们工作的支持和理解！ |
12 | 周先生反映瞿溪街道三溪南片小区公共空间空置，建议合理利用公共场地，现要求增加小区内的体育设施。 | 您好，您于2023年4月17日在瓯海区区长刘云峰接听12345政务服务热线反映的关于“瞿溪街道三溪南片小区公共空间空置，建议合理利用公共场地，要求增加小区内的体育设施”的事项已收悉，经瓯海区“瞿溪街道”调查核实，现答复如下：近年来，瞿溪街道充分利用辖区“边角地”，陆续建成门球场、多功能运动场、健身苑点等。据了解，您反映的地块，已列入今年新建门球场计划，预计今年7月底完工。感谢您对我们工作的支持和理解！ |
13 | 陈先发反映梧田街道展宏小区楼道门口贴有宣传海报影响市容市貌，现要求整改。 | 您好，您于2023年4月17日在瓯海区区长刘云峰接听12345政务服务热线反映的关于“陈先发反映梧田街道展宏小区楼道门口贴有宣传海报影响市容市貌”的事项已收悉，经瓯海区梧田街道办事处调查核实，现答复如下：根据投诉举报，2023年4月18日上午，梧田街道办事处联合社区及部门工作人员对位于瓯海区梧田街道展宏小区楼道门口一一进行排查，现场对发现的贴有宣传海报、横幅等影响市容市貌的疤点一一进行清理，现已清理完毕。感谢您对我们工作的支持和理解！ |
14 | 陈先生反映瞿溪街道河头路501号对面的河水发臭，改造后未有改善，现要求继续处理。
| 您好，您于2023年4月17日在瓯海区区长刘云峰接听12345政务服务热线反映的”关于瞿溪街道河头路501号对面的河水发臭，改造后未有改善，要求继续处理”的事项已收悉，经瓯海区“瞿溪街道”调查核实，现答复如下：根据您的反映，瞿溪街道通过以下几点提升水质，一是生态调水方面，已通过24小时引入瓯江翻水渠活水至横河，改善水质。二是排水口整治方面，对横河（瞿溪段）两处排水口开展全面溯源排查，瞿溪街道一支队伍管执法对河道周边“六小”行业开展排水专项整治工作。环保所对周边企业开展零星废水处置工作，做到企业废水应收尽收。开展污水零直排工作，做好雨污分流，预计5月底完成施工。三是加强河面保洁，每日两次长效保洁，确保河面干净整洁。感谢您对我们工作的支持和理解！ |
15 | 郭溪街道塘下街409号业主反映，该处遮阳用的雨棚被部门拆除认为不合理，现要求保留雨棚，转办郭溪街道反馈称：塘下街408号雨棚不符合创建全国文明城市的标准，又对过往行人的安全造成隐患，因此文明办派行政执法等相关部门联合执法时将该处违规安装的雨棚进行拆除。现反映人建议在雨棚拆除的地方种植树木，望采纳。 | 您好，您于2023年4月17日在瓯海区区长刘云峰接听12345政务服务热线反映的关于“郭溪街道塘下街409号业主建议在雨棚拆除的地方种植树木，望采纳”的事项，经郭溪街道办事处调查核实，现答复如下：针对您提出的郭溪街道塘下街409号雨棚拆除的地方种植树木的建议，塘下村村委已前往该处现场查看，种植树木会影响车辆通行，目前无法采纳，敬请见谅！感谢您对我们工作的支持和理解！ |