| 内容摘要 | 办理情况 |
1 | 杨先生反映鹿城区停车位紧张，期盼增设停车位，望处理。 | 您好，您于2023年6月12日在鹿城区区长张崇波接听12345政务服务热线反映的“鹿城区停车位紧张，期盼增设停车位”的事项已收悉。现答复如下：区政府已连续多年将缓解停车难问题列为民生实事项目，年均新增停车位超1万个。目前我们组织实施温州市中心城区绿色停车产业项目，分5期组织开展，将在4年内新增改造停车位10.14万个，今年预计改造投用中心城区停车位2.2万个，其中包括6359个新能源充电停车位。我们也将进一步盘活可用停车资源，为市民朋友们出行创造更加便利的条件。感谢您对我们工作的理解和支持！ |
2 | 温州市市府路小学（万源校区）黄女士反映，该校一个班级40多位学生，但教室内至今未安装空调，特别是夏天炎时期影响孩子上课，现要求加快该校空调安装进度。 | 您好，您于2023年6月12日在鹿城区区长张崇波接听12345政务服务热线反映的“温州市市府路小学（万源校区）教室内至今未安装空调”的事项已收悉。现答复如下：教室空调安装属于民生实事温馨教室项目，区教育局对此工作非常重视，自2021年开始实施以来，目前已完成1000余间教室的安装，计划2年内完成剩余教室的空调安装。经查，市府路小学（万源校区）计划于今年完成空调安装工作，项目已进入招投标流程，争取于秋季开学前完成安装并投入使用。感谢您对我们工作的理解和支持！ |
3 | 鹿城区洪殿待拆迁户吴女士来电了解该片区的具体拆迁详情，望了解。 | 您好，您于2023年6月12日在鹿城区区长张崇波接听12345政务服务热线反映的“鹿城区洪殿片区拆迁具体详情”的事项已收悉。经电话联系反映人，是咨询筲箕涂小区和渔械新村片区的拆迁详情。现答复如下：截至2023年6月14日，筲箕涂片区签约率已达96.26%，目前洪殿筲箕涂片区拆迁工作一直在进行中，望广大居民继续支持配合。渔械新村已经列入拆迁计划，具体以拆迁公告为准。感谢您对我们工作的理解和支持！ |
4 | 林女士反映她的孩子就读于鹿城区第三幼儿园（自然家园园区），5月中旬在幼儿园上课期间摔倒受伤后老师未重视，导致返校在家就寝后冒冷汗，前往附二医就诊后被确诊孩子的颅骨断裂，向园方反映无果，现要求园方承担医药费及出具赔偿方案，望处理。 | 您好，您于2023年6月12日在鹿城区区长张崇波接听12345政务服务热线反映的“孩子在鹿城区第三幼儿园（自然家园园区）上课期间摔倒受伤后要求赔偿”的事项已收悉。现答复如下：我局对学生安全工作高度重视，针对此次事件，我局已成立工作专班跟进处理，第一时间向幼儿园了解情况并调查核实，同时督促幼儿园主动联系、积极协商。6月20日上午，我局与南汇司法所联合组织幼儿园与您进行面对面沟通，双方就赔偿事宜仍需进一步沟通协调。下一步，我局将与司法等部门联合继续开展调解，以期妥善解决该事件。感谢您对我们工作的理解和支持！ |
5 | 鹿城区鹿韵里安置户余女士反映旧房于2012年拆迁，土地税一直未妥善退还，与街道反映被告知需按2015年前的标准退款，目前已过去十余年，土地出让金已涨价，应按退款时期的标准退款，望处理。 | 您好，您于2023年6月12日在鹿城区区长张崇波接听12345政务服务热线反映的“鹿韵里安置房土地税未退还”的事项已收悉。现答复如下：该地块腾空截止日时间为2015年8月10日，应根据鹿城区人民政府专题会议纪要〔2015〕87 号文件第三条规定退还土地出让金，即根据出让合同的总金额扣减已使用的年限予以退还。感谢您对我们工作的理解和支持！ |
6 | 王先生反映鹿城区黎明东路停车棚拆迁补偿款一直未到位，现要求尽快发放，望处理。 | 您好，您于2023年6月12日在鹿城区区长张崇波接听12345政务服务热线反映的“鹿城区黎明东路停车棚拆迁补偿款一直未到位”的事项已收悉。现答复如下：关于黎明中路278弄14号（城建宿舍）楼下8间自行车库项目，街道已经完成评估和违章鉴定的公示，但因权属未明确，该幢业主内部对于分配方式存在异议，导致补偿款发放流程无法继续开展。建议业主内部尽快处理好纠纷，明确分配方式，街道将尽快推进该项目进程。感谢您对我们工作的理解和支持！ |
7 | 黄龙未来社区业主反映中铁建宣传时未告知小区不设置围墙，现发现该小区未建设围墙，已多次反映均无果，认为此项不合理，希望尽快建设围墙，保障业主安全。 | 您好，您于2023年6月12日在鹿城区区长张崇波接听12345政务服务热线反映的“黄龙未来社区未设置围墙”的事项已收悉。现答复如下：经咨询资规部门，该项目在设计方案确定时未设置围墙。如需要增设围墙，须全体业主与房开达成一致的前提下，并经全体业主签字同意，包资规部门申请启动设计方案变更流程。前期，属地街道已经搭建沟通平台，住建、资规、教育、市监等部门参与，已就此事开展了多轮沟通。接下来，我局将继续积极参与街道搭建的平台，在业主与房开达成共识的情况下，按相关规定流程解决该项目围墙问题。感谢您对我们工作的理解和支持！ |
8 | 黄先生反映鹿城区望江路因出土文物要建设古港遗址公园，目前该路段一直处于封路维修中，想了解望江路何时施工完成并通车。 | 您好，您于2023年6月12日在鹿城区区长张崇波接听12345政务服务热线反映的“鹿城区望江路因出土文物要建设古港遗址公园，何时施工完成并通车”的事项已收悉。经鹿城区综合行政执法局调查核实，现答复如下：目前望江路改线道路处于建设前期工作阶段，预计2023年底前开工，施工工期约三年。感谢您对我们工作的理解和支持！ |
9 | 陈女士想了解鹿城区滨江街道洪殿社区筲箕涂拆迁摸文的具体启动详情，要求核实。 | 您好，您于2023年6月12日在鹿城区区长张崇波接听12345政务服务热线反映的“鹿城区滨江街道洪殿社区筲箕涂拆迁摸文的具体启动”事项已收悉。现答复如下：计划8月启动摸文认购。感谢您对我们工作的理解和支持！ |
10 | 黄龙未来社区业主黄女士反映房开宣传小区连廊直通学校，有绿植作为围墙，实际并未设置连廊、种植绿植，认为房开存在虚假宣传，现要求按原宣传内容进行建设，望处理。 | 您好，您于2023年6月12日在鹿城区区长张崇波接听12345政务服务热线反映的“黄龙未来社区未按原宣传内容进行建设”的事项已收悉。现答复如下： 关于您反映内容涉及的建设单位在宣传过程中涉嫌违反市场监管法律、法规、规章的线索，经鹿城区市场监督管理局研究，已立案调查，立案号温鹿市监理〔2023〕325号。如您有相关证据材料等，请向本局提供。感谢您对我们工作的理解和支持！ |
11 | 朱女士反映鹿城区双屿镇郑桥党群正后面公园绿化很好，但路边有人随地大小便影响生活环境，现建议在附近建立公厕，望采纳。 | 您好，您于2023年6月12日在鹿城区区长张崇波接听12345政务服务热线反映的“鹿城区双屿镇郑桥党群正后面建议设置公厕”的事项已收悉。经了解，郑桥党群服务中心已配备公厕，完成公厕移交手续以保障日常维养后即可开放使用。感谢您对我们工作的理解和支持！ |