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龙湾开展旅游业专题培训
发布日期: 2023- 09- 05 09: 23 浏览次数: 来源: 温州日报 字体:[ ]

为进一步提升龙湾旅游行业整体服务水平和服务标准,提高旅游从业人员服务意识和职业素养,扎实做好亚运期间服务保障工作。8月29日,龙湾区“迎亚运 提品质”住宿、餐饮、旅行社服务人员业务能力提升培训班开班。

培训班由龙湾区商务局、龙湾区文化和广电旅游体育局、龙湾区市场监督管理局联合主办。本次培训设一个主会场及十个分会场,采用线上线下相结合方式,来自全区住宿、餐饮企业及旅行社员工近万人参加培训,是龙湾区首次举办覆盖全区住宿餐饮旅行社的专业培训。

培训课程包括服务礼仪、餐饮服务技能、客房服务技能、导游业务知识等专题内容,采用课堂教学和现场教学相结合方式。温德姆酒店主会场开课两天,老师就前台待人接物的规范礼仪、客房整理打扫的技巧方法等方面紧扣细节,认真讲授。参训人员积极学习,细心领会,培训取得了预期效果。各个街道近期开设分会场,分批为全区餐饮住宿企业授课,争取以最佳姿态迎接亚运盛会。

当天,龙湾区文广旅体局与浙江东方职业技术学院签订了战略合作协议,将共建文旅公共服务研究中心,文旅产教融合联盟及建产教融合型实训基地。浙江东方职业技术学院与温州温德姆酒店签订了校企合作协议,促进校企优势互补、功能倍增。龙湾区商务局部署了行业安全生产相关内容。(记者 冉梦蝶)