日前，市委副书记、政法委书记王军在龙湾区接待群众来访，并调研信访工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，落细落实《信访工作条例》，用心用情做好“送上门来的群众工作”。

在龙湾区瑶溪街道、蒲州街道，王军认真听取来访群众诉求，并与属地和有关部门负责人分析问题症结，商讨研究解决方案，要求以高度负责的态度办好群众信访事项，坚持依法依规、公平公正，千方百计为群众排忧解难。

王军指出，信访工作一头连着人民群众，一头连着党和政府，是反映社情民意的“晴雨表”。要强化源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全完善矛盾纠纷多元化解调处机制，努力从源头上预防和减少信访问题发生。要攻坚化解信访积案，坚持领导带头，逐案制定管用有效的化解方案，做到案结事了、事心双解，推动信访积案减存量、遏增量。要提升信访法治水平，进一步打通信访工作法治化“路线图”，持续提升信访办理质效，确保群众的每一项诉求都有人办理、群众的每一项诉求都依法推进。要加强协同联动，落实好领导干部下访接访制度，把信访制度优势转化为社会治理效能。（记者 金帅）