本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《政府信息公开条例》）《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》要求编制。本报告中所列数据统计期限为2023年1月1日至12月31日。本报告的电子版可通过市政府门户网站（www.wenzhou.gov.cn）和我局门户网站（wztyjr.wenzhou.gov.cn）首页的政府信息公开专栏下载。如对本报告有任何疑问，请联系温州市退役军人事务局办公室（地址：温州市温州大道2299号，电话：0577-88051016）。

一、总体情况

（一）强化信息平台建设，延伸政务公开广度和深度。为增强政府信息公开的时效性、广泛性，2023年我局持续加强“温州市退役军人事务局”官方网站、官方微信公众号建设运营，同时开通“崇军温州”视频号，着力打造政务新媒体矩阵，充分运用温州发布、温州日报等媒体公开平台和载体，坚持多渠道、多形式开展政府信息公开工作。2023年，我局门户网站总访问量达191206次，微信公众号订阅数46211，粉丝数较去年增加1.1万人,今年累计阅读量65万次。

（二）执行公开工作要求，确保政务公开质效。按照《2023年温州市政务公开工作要点》文件精神，结合退役军人工作重点和人民群众普遍关切，我局对政府信息公开的范围、内容、形式等作了明确，完善《信息公开指南》，多措并举推进政府信息公开规范化、标准化、常态化。开展广泛征求退役军人意见建议活，收到建议50件，并做积极回应。2023年我局官方网站主动发布信息443条，其中信息公开目录发布34条；微信公众号发布信息668条，视频号共发布7期视频，在温州日报发表信息20多篇,收到依申请公开政府信息1件，已办结。

（三）健全信息审核机制，进一步压实信息发布责任。严格落实信息审核发布制度，信息由撰稿人起草、信息工作人员校对并经办公室主任审核无误后发布，重大信息、敏感信息需经主要领导审定后才能发布，确保信息公开的准确性、权威性。利用全省政务新媒体审核平台审核信息内容，指定专人负责网站、公众号等平台维护。官方网站设置专栏发布国家、省、市的政策文件和政策解读，发布我局的政策和行政规范性文件。自2019年机构成立以来，我局共发布行政规范性文件3件，现行有效2件。

（四）突出重要事项公开，进一步发动公众参与监督。为确保政务公开各项工作落到实处，我局强化“一把手挂帅、分管领导具体抓，责任到处室（单位），落实到人”的工作机制，使政务公开工作与日常业务工作融为一体，整体同步推进，切实提高公众的知情权、监督权。积极参加市直机关政务公开培训会、评估答疑会，并及时传达，提升了我局政务公开工作人员的专业水平，提高了我局政务公开的工作效率，为我局政务公开工作的标准化运行打下坚实的基础。我局每年定期公布本年度预算、上年度决算，严格落实财政纪律。2023年我局部门总预算8492.85万元，本年支出合计7488.43万元，其中基本支出2543.86万元、项目支出4944.57万元。坚持公开发布招投标公告、人员招聘通知、人事任免通知等社会公众关切的重要事项，主动接受社会公众的监督，切实增强我局工作的透明性，增进政府在公众心中的信任度。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我局政府信息公开工作取得了一定的成效，但还存在一些问题和薄弱环节，主要表现在重大预决算公开、部门文件等主动公开项目规范性要进一步提升，政策解读的方式方法要进一步丰富完善，对退役军人关注的一些疑难问题要实时跟进解读答疑等等。2024年，我局将进一步按照上级工作部署和要求，以退役军人需求为导向、以退役军人满意为目标，全面推进政务公开工作更上一层楼。

（一）进一步提高信息公开规范性。加强信息公开制度建设，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，持续推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开。

（二）进一步提高政策解读多样性。拓宽信息公开渠道，通畅与公众互动渠道，利用政务新媒体、新闻发布会、专题访谈等多种形式全方位、多角度开展信息公开工作，运用数字化、图表图解、音频、视频等方式提高政策解读多样性。

（三）进一步提高诉求回应高效性。规范政府信息公开工作流程，切实做好依申请公开，主动更新退役军人普遍关心、重点关注的信息，有力做好问题答疑，不断提升信息公开的深度和广度。

六、其他需要报告的事项

本年度本机关未收取政府信息公开处理费，无其他需要报告的事项。