按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），为更好地为公民、法人和其他组织提供政府信息公开服务，特编制《温州市医疗保障局信息公开指南》。

一、政府信息公开主管部门和工作机构

温州市医疗保障局办公室负责推进、指导、协调、监督本机关信息公开工作。

温州市医疗保障局办公室具体承办本机关的政府信息公开事宜。

办公地址：温州市学院中路303号温州市人力社保大厦2号楼1105。

二、信息分类

本机关在职责范围内，负责主动或依申请公开下列各类政府信息：

（一）组织机构。主要包括：市医疗保障局机构设置及主要职能情况；市医疗保障局领导及分工情况；市医疗保障局内设机构设置及职能情况等。

（二）政策文件。主要包括：医疗保障有关政策文件和决策信息等。

（三）人事任免。主要包括：人员调入、提任、晋升等信息。

（四）计划总结。主要包括：财政预决算、政府信息公开工作年度报告等。

（五）其他。其他依照法律、法规和国家有关规定应当公开的政府信息。

为方便公民、法人或者其他组织查询信息，本机关编制了政府信息公开目录，公民、法人或者其他组织可以在温州市政府信息公开网上查阅。

三、获取形式

（一）主动公开

1.公开形式。本机关政府信息公开主要采取温州市医疗保障局网站公开（网址为http://ybj.wenzhou.gov.cn）。还采用微信公众号（温州医保）、新闻发布会、新闻通气会以及报刊、广播、电视、公开栏、便民资料等便于公众知晓的辅助方式公开。

2.公开时限。本机关主动公开的政府信息，自政府信息形成或者变更之日20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

（二）依申请公开

除本机关主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织可以本机关申请获取相关政府信息。本机关依申请公开受理机构为温州市医疗保障局（地址：温州市学院中路303号温州市人力社保大厦2号楼1105，电话：0577-88880725 ，传真：0577-88880700，电子邮件：wzylbzj@163.com ，时间：夏季为上午8:30-11:30，下午14:30-18:00；冬季为上午8:30-11:30，下午14:00-17:30）。

1.提出申请

向本机关申请获取政府信息的，应当填写《依申请公开政府信息申请表》。申请表可以在受理机构处领取，也可以在本机关网站上下载电子版，复制有效。申请人提出的政府信息公开申请应当真实载明下列内容：

（1）申请人的姓名或名称、有效身份证明、联系方式。

（2）所需的政府信息应当描述明确、详尽。

（3）所需政府信息的用途。承诺所获取的政府信息，只用于自身的特殊需要，不作任何炒作及随意扩大公开范围。

2.申请方式

（1）当面申请。申请人通过当面提交或现场填写《温州市医疗保障局依申请公开政府信息申请表》申请公开所需信息。

（2）书面申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样；申请人通过传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。

（3）通过互联网申请。申请人可通过互联网(点击此处转到申请页面)向本机关提交政府信息公开申请。

本机关不直接受理通过电话、短消息等方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

3.申请处理

本机关收到公民、法人或者其他组织提出的政府信息公开申请后，根据工作需要，通过相应方式对申请人身份进行核对。

本机关收到申请后，从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人7个工作日内补正信息。

对申请人提出的政府信息公开申请，本机关将根据不同情况分别作出答复。

4.答复

本机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，当场予以答复。不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；需要延长答复期限的，经本单位政府信息公开工作机构负责人同意，延长的期限最长不得超过20个工作日，并告知申请人。

（1）所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式、途径。

（2）所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间。

（3）属于不予公开范围的，告知申请人不予公开并说明理由。

（4）涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，本机关不予公开。但是，第三方同意公开或者本机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的，予以公开。

（5）经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在。

（6）所申请公开信息不属于本机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式；

（7）本机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理；

（8）所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。

（9）申请公开的信息中含有不应当公开或者不属于政府信息的内容，但是能够作区分处理的，向申请人提供可以公开的政府信息内容，并对不予公开的内容说明理由。

本机关依申请提供信息时，除不应当公开的内容外，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

（三）依申请公开的政府信息公开会损害第三方合法权益的，本机关书面征求第三方的意见。第三方应当自收到征求意见书之日起15个工作日内提出意见。

（四）不予公开范围

1.依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不予公开。

2.涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，本机关不予公开。但是，第三方同意公开或者本机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的，予以公开。

3.本机关的内部事务信息，包括后勤管理、内部工作流程等方面的信息不予公开。

4.本机关在履行行政管理职能过程中形成的讨论记录、过程稿、磋商信函、请示报告等过程性信息以及行政执法案卷信息，不予公开。法律、法规、规章规定上述信息应当公开的，从其规定。

四、监督保障

公民、法人或者其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向上一级行政机关投诉和举报。按照《浙江省人民政府办公厅关于建设统一政务咨询投诉举报平台的指导意见》（浙政办发〔2015〕127号）规定，也可在浙江省民呼我为统一平台（https://zxts.zjzwfw.gov.cn/zwmhww/#/home/index）上进行投诉和举报。

公民、法人或者其他组织认为本机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以按照《中华人民共和国行政复议法》规定，即在接到政府信息公开申请答复文书之日起60日内依法向温州市人民政府申请行政复议。如需提起行政诉讼的，可根据《中华人民共和国行政复议法》和《中华人民共和国行政诉讼法》规定，在接到政府信息公开申请答复文书之日起6个月内依法向人民法院提起行政诉讼。

五、收费标准

行政机关依申请提供政府信息，一般不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次超过合理范围的，行政机关可以收取信息处理费。

信息处理费可按件计收，也可按量计收，对每件申请可根据实际情况选择适用其中一种标准，但不得同时按照两种标准重复计算。具体收费标准按照《国务院办公厅关于印发政府信息公开信息处理费管理办法的通知》（国办函〔2020〕109号）和《浙江省人民政府办公厅关于做好政府信息公开信息处理费收取工作的通知》（浙政办发函〔2021〕3号）文件执行。

六、编排体系

各类信息的编排体系见下表。

1．信息名称

简要描述温州市医疗保障局及部门信息内容。

2．信息分类

温州市医疗保障局信息公开目录，包括组织机构、新闻动态、政务公开、政策文件、人事任免、规划计划、财政信息7个一级类别和20个二级类别。

温州市医疗保障局依申请公开政府信息申请表.doc