11月19日温州市人力资源和社会保障局局长徐顺聪接听12345政务服务热线
听取广大群众对创业就业、人事人才、社会保障、劳动关系、收入分配、“最多跑一次”等方面的工作意见和建议。欢迎广大群众届时参与交流。
访谈时间: 2018年11月19日 14:30 - 16:00
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11月19日温州市人力资源和社会保障局局长徐顺聪接听12345政务服务热线

[网友 游客]鹿城区的城乡居民的门诊的医疗保险的报销标准太低了,现在封顶线只有1500元,只能报销750元,这个报销额度已经超过7、8没有调整了。但是,温州市区城镇职工的门诊的医疗保险封顶线达到10000元了。二则相差7倍之多。请问徐顺聪局长:什么时候可以提高市区城乡居民的门诊的医疗保险的报销标准?建议提高到5000元![2018-11-14 10:54:10]

[【主持人】]徐顺聪局长回复:您好。近年来,我市城乡居民医保政策持续完善,将原新农合和城镇居民医保制度进行了整合,适当提高了报销待遇,将门诊封顶线提高到1500元,并取消了原新农合门诊仅在基层医疗机构就诊的限制,参保人员可在全市所有定点医疗机构和药店就诊购药。在此基础上,进一步扩大医保药品品种和支付范围,着力保障参保人的用药需求,减轻就医负担。您反映的我市城乡居民医保和职工医保在门诊统筹封顶线设置上存在差异的问题,医保基金按照以收定支的原则使用和管理,职工医保和城乡居民医保制度在缴费标准、报销比例等方面存在较大的差异,如城乡居民医保2018年缴费标准为1300元/年,其中个人承担400元、财政补助900元,而职工医保2018年缴费标准为6232.6元/年,明显高于城乡居民医保。随着城乡居民医疗需求的进一步释放和医疗费用的持续上涨,城乡居民医保基金收支压力逐年增大,待遇的上调需要同步调整城乡居民医保缴费标准,需要统筹考虑财政和个人的承受能力。下步,我们将结合城乡居民医保基金的收支情况,适时调整完善城乡居民医保门诊统筹待遇,感谢您对我市医保工作的关心与支持[2018-11-20 08:38:32]

[网友 游客]为什么温州市区的城乡居民没有统一的医疗证历本(像城镇职工那样的本子)?计划什么时候能有?[2018-11-14 10:54:28]

[【主持人】]徐顺聪局长回复:您好。目前,我们尚未对城乡居民发放统一的医疗证历本,主要是目前医院已基本实行通用病历本,参保居民可使用通用病历就医,如确有需要使用医保医疗证历本的,可到辖区医保经办机构申领,并带上本人近期2寸照片一张用于制证。[2018-11-20 08:42:15]

[网友 游客]温州市民卡APP可以办理哪些项目?是否可以在官方网站上公布所有可以在APP上办理的事项?[2018-11-14 10:54:40]

[【主持人】]徐顺聪局长回复:您好。温州市民卡APP,提供人力社保、医疗卫生、智慧政务、公共交通等近60项服务,率全省之先自主开发人脸识别技术,开通了医保家庭共济、待遇领取资格认证、就业创业补贴申领、社保查询及证明打印等一大批群众关心的、办事数量大的事项,惠及全市820多万持卡市民。今年上线的第二代APP,将按照省厅统一部署,开发建设“电子社保卡”应用。目前,累计下载量63万人次,业务点击量460多万笔,累计交易金额1.5亿元。具体应用项目有:一、人力社保服务事项:社保查询及证明打印、医保账户家庭共济、社会养老保障待遇领取资格认证、就诊明细查询、预约挂号、退休体检预约、退休工资查询、就业创业补贴申领、家政服务、培训教育、资格证书查询等事项。二、市民卡服务事项:市民卡启用,电子钱包充值(具有NFC功能的手机),市民卡账户充值、转出、查询,办卡网点查询、交易明细查询、上海地铁开通、公交开通、健身优惠额度查询、城市互通查询、掌上金融(合作银行信用卡申领)等。三、公共服务类事项:温州公交线路查询、不动产登记进度查询、公积金查询、车辆违章处理、看温州(新闻资讯)、自驾游查询、航班查询、天气预报、台风查询、空气质量查询、法院判决查询、婚姻登记预约、VR温州、不良信息举报等。以上可以通过市民卡APP办理的事项,已在温州市民卡官方网站公布,网址:http://www.wz96225.com/index.html,登录后点击首页标题栏的“市民卡APP”,即可查询。[2018-11-19 14:53:49]

[网友 游客]现在住院的报销比例太低,国家规定可以报销75%,但是去温州医学院附一医、附二医住院,医生报的药存在大量的自费药品,导致实际报销比例只有40%左右。建议温州市人力资源和社会保障局:监督温州市的各家医院尤其的附一医、附二医,在病人住院期间应该多开列入基本医保的药品,少开自费药品,降低病人的医疗负担,使病人的报销比例真正可以达到国家规定的75%![2018-11-14 10:54:55]

[【主持人】]徐顺聪局长回复:您好。目前,我市城乡居民医保和职工医保政策内住院费用报销比例均已达到上级规定的要求,按照医保要求,定点医疗机构应严格执行《浙江省医保药品目录》和《浙江省医保服务项目目录》,严格控制同类药品中高价位药品的比例,对参保人员因病施治、合理检查、合理用药、合理治疗,参保人员目录外药品和诊疗项目费用占总费用的比例应控制10%以内,超过10%须经参保人员或其亲属签字同意。针对网友反映的部分三级医院在诊治过程中开具自费药品导致报销比例降低的问题,我们将在接下来进一步联合卫计部门,加强对医院和医生用药的宣传教育和管理,感谢您提出的宝贵建议。[2018-11-20 08:42:38]

[网友 游客]  温州市区产业结构升级变化很多,残疾人文化层次较低适应不了需求,高学历的残疾人人才回乡找不到适合工作面临温州提供美工、设计等岗位有限资源。
 建议温州市区服务业企业和制造业企业配有手语翻译岗位补贴和税率优惠,解决聋人工作交流困难,但杭州市区率先实行企业聘请手语翻译帮助聋人做面点师厨师等。
 经过调研了解,温州市区不少聋人在乐清电气企业上班,原因温州市区缺少提供聋人大规模就业能力。建议温州市区重点企业实行聘请懂掌握手语翻译制度需要财政补贴支持,有利于聋人就业得到技术能力提升,跟正常人无障碍交流。温州市区待遇好福利企业很少难以满足聋人所有收入日常生活需求,远落后于嘉兴市区实力企业福企很多。
 温州市区应该推进关爱残疾人就业跟社会任何无障碍步行交流氛围,解决正常人大学生毕业生找工作困难,认为手语翻译职业前途不错,纠正偏见残疾人就业问题。
 建议你局去浙江特殊教育学院每年聘请10人手语翻译专业毕业生回乡,分配给愿意用聋人就业的政府支持重点企业
,跟企业商定分配争取1人手语翻译岗位得到减扣税款5万元。
 最后,感谢您关心而采纳。  [2018-11-14 21:32:21]

[【主持人】]徐顺聪局长回复:您好,感谢您对残疾人就业工作的关爱!今年我们出台了《温州市人民政府关于做好全市新时期就业创业工作的实施意见》(温政发〔2018〕21号),对于毕业2年内的高校毕业生有就业补贴、房租补贴等政策,特殊教育院校职业教育类毕业生享受同等优惠。中小微企业招用手语翻译等岗位,符合条件的可以享受相关政策扶持。下一步我们将不断完善残疾人就业政策。再次感谢您的支持!

[2018-11-19 14:46:50]

[网友 游客]市民异地就医,是否持市民卡直接给与报销[2018-11-16 15:35:01]

[【主持人】]徐顺聪局长回复:您好,异地就医主要有三种情况,一是温州市内异地就医,二是市外省内异地就医,三是跨省异地就医。温州市内异地就医:目前,市区参保人持市民卡和医保专用证历可在温州市内975家的同城互认定点医药机构直接刷卡就医。市外省内异地就医:目前,省一卡通定点医疗机构有366家。我市职工医保和城居医保参保人员可持市民卡直接刷卡就医(城居门诊温州市外无待遇,不能刷卡)。跨省异地就医:目前,全国跨省异地就医定点医疗机构有15531家(其中上海511家,北京666家)。我市职工和城居参保人员办理异地就医备案手续后,可持市民卡在全国跨省异地就医定点医疗机构住院费用直接刷卡结算。在非全国定点医疗机构住院的,自费回参保地报销。门诊目前自费回来报销。(跨省异地住院就医直接结算要具备哪些条件?(1)已办理跨省异地就医备案手续;(2)已办理社会保障·市民卡,并可正常使用了;(3)跨省异地住院就医的定点医疗机构已开通全国异地就医联网结算。)办理异地安置备案手续,参保人携带有效身份证或市民卡到经办机构窗口办理或温州市民卡App上直接办理备案登记。异地就医转诊的参保人需在参保地具备条件的三级综合医院和二级专科医院直接办理转诊并备案登记(限北京、上海),或携带转诊单到参保地经办机构备案登记。[2018-11-19 14:58:41]

[网友 游客]参保人临近法定退休年龄(59周岁男性),系外地户籍,在温州市区职工参保(五险)满8年,因参保人与单位对政策法规不知情导致参保人超过法定退休年龄还属于在参保(五险)状态,后续社保(五险)参保年限超过10年,针对此项可否在温州市区办理延迟退休,若要办理延迟退休需如何办理,需哪些材料。若不能办理延迟退休,是否需要办理清算,要如何清算,需哪些材料。以上望了解详情。[2018-11-19 13:53:05]

[【主持人】]徐顺聪局长回复:您好。非本市户籍人员男性年满60周岁前,养老保险缴费不满10年的,不能在本市办理养老保险退休手续,需转到户籍所在地或上个养老保险缴费满10年的参保地继续延缴。若参保人员到达法定退休年龄不愿意转回待遇领取地继续延缴,本人持身份证到参保所辖社保经办机构办理退保手续。[2018-11-19 15:56:24]

[网友 游客]参保人临近法定退休年龄(59周岁男性),系外地户籍,在温州市区灵活就业人员参保(养老+医疗)满8年,因参保人对政策法规不知情导致参保人超过法定退休年龄还在灵活就业人员参保状态(养老+医疗),后续养老保险参保年限超过10年,针对此项可否在温州市区办理延迟退休,若要办理延迟退休需如何办理,需哪些材料。若不能办理延迟退休,是否需要办理清算,要如何清算,需哪些材料。以上望了解详情。[2018-11-19 13:53:21]

[【主持人】]徐顺聪局长回复:您好。非本市户籍人员男性年满60周岁前,养老保险缴费不满10年的,不能在本市办理养老保险退休手续,需转到户籍所在地或上个养老保险缴费满10年的参保地继续延缴。若参保人员到达法定退休年龄不愿意转回待遇领取地继续延缴,本人持身份证到参保所辖社保经办机构办理退保手续。[2018-11-19 16:00:17]

[网友 游客]参保人临近法定退休年龄(59周岁男性),在温州市区职工参保(五险)满11年,因参保人与单位对政策法规不知情导致参保人超过法定退休年龄还是在参保状态(五险),现想了解超过法定退休年龄还在单位参保的社保(五险)信息要如何处理,需携带哪些材料办理。若清算清退部分金额,需携带哪些材料办理。后续如何办理延迟退休。针对以上事项,望了解详情。[2018-11-19 13:53:33]

[【主持人】]徐顺聪局长回复:您好。参保人员达到60周岁时,如在温州市区养老缴费年限满10年未满15年的,应转为灵活就业方式办理延缴。可持身份证到参保所辖社保经办机构办理延缴手续。若参保人员到达法定退休年龄不愿意继续延缴,本人持身份证到参保所辖社保经办机构办理相关手续。[2018-11-19 16:01:39]

[网友 游客]参保人已过法定退休年龄(61周岁男性),由于参保人和单位不了解政策,导致社保(五险)还在温州市区单位参保,养老保险已经缴纳18年,现想了解超出法定退休年龄还在单位参保的社保(五险)要如何处理,需携带哪些材料。是否需要清算,清算哪些费用,需携带哪些材料。后续如何办理退休手续。针对以上事项,望了解详情。
问题5:参保人已过法定退休年龄(温州市区户籍),温州市区未参保过职工社保,外地有职工参保但不满足异地退休条件,能否转回温州市区,必须转户籍地社保局,还是可以转到其他辖区社保局,望了解详情。[2018-11-19 13:53:48]

[【主持人】]徐顺聪局长回复:您好。参保人员达到法定退休年龄时,缴费年限已满15年因故未及时办理退休手续,根据规定,超过法定退休年龄多缴的养老保险年限不予计算,本人持身份证到所辖社保经办机构办理多缴的养老保险个人账户退回手续,并同时凭身份证办理退休手续。[2018-11-19 16:02:05]

[网友 游客]2018年4月到2018年9月份参保人参保的是职工基本医疗保险,在2018年10月份到2018年11月份参保人参保的是公务员医疗保险,现想了解2018年10月份在附一医产生的住院医疗费用是否可以报销.[2018-11-19 13:54:34]

[【主持人】]徐顺聪局长回复:您好。2018年10月份在附一医产生的住院医疗费用可以按公务员医疗待遇报销。[2018-11-19 16:05:24]

[网友 游客]2018年8月前有职工参保(五险),2018年8月后至2018年11月参保人均在温州市区职工参保(五险),针对此项,该参保人2018年8月份产生的中断是否可以申请个人补缴,需携带哪些材料办理.[2018-11-19 13:54:50]

[【主持人】]徐顺聪局长回复:您好。根据政策,2018年8月中断的,在2018社保年度内可以补缴养老保险和医疗保险。可携带身份证到所辖社保经办机构办理。[2018-11-19 16:07:35]

[网友 游客]女方离婚后怀孕,满足生育险参保条件(生育险参保生效当月至女方生育当月有连续不中断参保满12个月或以上,报销时在报销状态),是否可以报销生育险,享受哪些待遇.[2018-11-19 13:55:16]

[【主持人】]徐顺聪局长回复:您好。符合计划生育政策的可以报销,可以享受医疗费和生育津贴,若不符合计划生育政策,都不能享受生育相关待遇。(符合计生政策需计生部门出具生育登记服务卡或符合计生政策的证明。)[2018-11-19 16:07:49]

[网友 梵蒂冈]温州这边为何奥希替尼片(泰瑞沙)去年购买的就无法报销?5.1万元一盒的价格让很多患者都无力承担,2017年4月该药在温州上市后,很多肺癌患者不得已第一时间以天价购买此药,但是目前温州这边的政策,2018年元旦前购买的一律不报销,这让去年购买此药的患者非常心寒,医保当以民生需求为本份,对于这种天价药的报销不应该这样一刀切。[2018-11-19 14:07:40]

[【主持人】]徐顺聪局长回复:您好。医保用药目录管理,国家有严格的规定。泰瑞沙从2018年1月起列入到浙江省大病用药目录范围。国家医疗保障局通过谈判,将该药纳入《国家基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录》乙类范围,并确定了医保支付标准,从2018年11月开始执行。[2018-11-19 15:00:00]

[网友 大晓]市民卡中心能否在每个区的社保局的办事大厅能否设立一个市民卡窗口,让每个区的群众可以直接在自己区里就能办市民卡的大部分业务。[2018-11-19 14:10:58]

[【主持人】]徐顺聪局长回复:您好。目前我们按照方便市民办理市民卡的需要,均已在市区各办事大厅设立市民卡窗口。另与8家银行合作,委托77个银行网点办理业务。大家可通过市民卡官网查询办理网点,下一步我们将通过自助一体机的布点,满足更多市民需求。[2018-11-19 15:34:20]

[网友 陈杰]甲磺酸奥希替尼片商品名为泰瑞沙,是一种治疗非小细胞肺癌的靶向药,温州这边,2018年11月前购买的以大病医保的形式予以报销,11月以后的按乙类报销。2018年1月到10月期间已经购买还未报销的患者,也无法以乙类医保的额度进行报销,这样一来金额差别就非常大了。
且温州这边的大病起报线,为什么是每年都要达到这个金额后的才能报销,而不是首次达到该金额之后后续都予以报销。[2018-11-19 14:16:23]

[【主持人】]徐顺聪局长回复:您好。浙江省人社厅通过谈判,从2018年1月将泰瑞沙纳入大病医疗保险用药保障范围,关于大病保险起付线的设置,是根据省里要求,以上一年城乡居民收入水平确定。从2018年11月1日起,国家医疗保障局已将该药品纳入医保乙类范围。[2018-11-19 15:32:32]

[网友 郭芙蓉]温州这边事业单位、国企统一招考的,不应该歧视非全日制学历的,很多岗位都只面向全日制学历招考,公务员考试都没有这样的规定,事业单位、国企招考就不能向公务员考试看齐吗?建议市人事局发文对次事进行统一。[2018-11-19 14:20:28]

[【主持人】]徐顺聪局长回复:您好。(1)我市事业单位公开招聘对学历要求一般为研究生、本科、大专,对全日制不作要求。详见《2018年温州市市级事业单位面向社会公开招聘工作人员公告》(温州人才网、温州人事考试网可查阅)。(2)国企面向社会招考的条件是上级有关文件赋予国企的用人主动权,由国企自行制定。目前我市绝大多数国企的主管单位是国资委,因此国企的招考公告审核权在市国资委。少量非国资委管辖的国企招考公告,我局一直是针对招考岗位特点进行把关。今后我们将更加注重这个问题,提请招考单位面向更多毕业生开考。[2018-11-19 16:23:15]

[网友 阿华]我于2014年被龙湾本地一个私人包工头雇佣到工地上干活,没有劳动合同,只是口头协议,工程结束后,工地已经把钱支付给包工头,但是该包工头没有支付工钱给我,同样被拖欠的还有另外一个工友,此包工头现在还在龙湾区,没有再做包公,但是避而不见,像这种情况,劳动主管部门有办法替我要回工钱吗?[2018-11-19 14:30:20]

[【主持人】]徐顺聪局长回复:您好。根据您描述的情况,您与私人包工头之间形成的并不是劳动关系,且事情发生在2014年,已超过2年追溯时效。综合上述,您所反映的情况不属于劳动主管部门管辖范围。如有需要,可咨询市劳动保障监察支队89998015。[2018-11-19 15:59:28]

[网友 游客]在职研究生学历报考市级事业单位,可以以自己的全日制本科学历专业报考吗[2018-11-19 14:56:05]

[【主持人】]徐顺聪局长回复:您好。若您报考岗位要求是本科学历的,本科专业符合的可以本科学历专业报考;若报考岗位要求是研究生学历的,需以研究生专业报考。[2018-11-19 15:14:04]

[网友 游客]无职称新入职单位的市级事业单位正式员工待遇可以说一下吗?如果不方便可以说一下大概在哪个薪资范围内。谢谢[2018-11-19 14:58:14]

[【主持人】]徐顺聪局长回复:您好。市直事业单位绩效基数为69816元,具体由单位根据规定分配执行。[2018-11-19 15:33:38]

[网友 游客]假如一个人同时拥有在职研究生学历、全日制本科学历、自考或网络教育或函授等非全日制本科学历的情况下,市级事业单位岗位招考条件要求本科及以上即可,有如下疑问:全日制本科专业不符时,可否以在职研究生专业或者非全日制本科专业进行报考?[2018-11-19 15:35:41]

[【主持人】]徐顺聪局长回复:您好。可以报考。岗位招考条件要求本科及以上,只要专业符合要求,您可以研究生或本科(是否全日制不作限制)专业报考。若岗位招考条件同时有学位要求的,要同时符合要求。[2018-11-19 15:51:09]

[网友 游客]您好,请问在温州创业的,温州有没有什么优惠政策?[2018-11-19 15:57:51]

[【主持人】]徐顺聪局长回复:您好。感谢您对温州创业工作的关爱!今年我们出台了《温州市人民政府关于做好全市新时期就业创业工作的实施意见》(温政发〔2018〕21号),对符合条件的创业者,可以享受创业担保贷款贴息、创业补贴、创业场租补贴、创业带动就业补贴等政策。如:在校大学生和毕业5年以内的高校毕业生、登记失业半年以上人员、就业困难人员、持证残疾人、自主择业军转干部和自主就业退役士兵(以下简称“重点人群”)初次创办企业并担任法定代表人或从事个体经营,正常经营1年以上的,给予个人1万元的创业补贴。“重点人群”创办企业并担任法定代表人或从事个体经营,带动3人就业的,给予创办者每年2000元补贴;带动超过3人就业的,每增加1人再给予每年1000元补贴,每年补贴不超过2万元,补贴期限不超过3年。“重点人群”创办企业并担任法定代表人或从事个体经营,租用经营场地创业(已享受政府场租补贴的创业园区或企业除外)的,给予个人实际租金20%的补贴,每年补贴不超过5000元,补贴期限不超过3年。如有疑问,请电话咨询:89090323.再次感谢您对温州人力社保工作的支持![2018-11-20 08:35:26]