11月26日温州市公用集团总经理林杰接听12345政务服务热线
听取广大群众对供水、供气、排水等方面工作的意见和建议。欢迎广大群众届时参与交流。 
访谈时间: 2018年11月26日 14:30 - 16:00
 
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网友 游客 鹿城区葡萄棚路国脉花苑前道路一遇下雨就积水,虽然市政部门增加了窨井盖,但是有的地方还远远不够,一下雨就积水严重无法通行。请温州市公用集团彻底解决国脉花苑前道路积水问题?现在葡萄棚路高低不平,是否可以建设规范的新道路? [11-22 14:30]
【主持人】 林总经理回复:您好,感谢您对公用集团工作的关注。公用集团排水公司定期对该路雨污水管进行疏通维养,同时针对工地施工、道路沉降等引起的排水管道破损沉降等问题,及时进行了修复。造成该处积水的主要原因为道路沉降严重造成低洼积水,并非排水管道堵塞引起,针对道路沉降问题需要道路建设部门进行拓宽整治。    考虑到缓解道路积水问题解决居民诉求,在道路建设未开展之前,排水公司已结合吴桥路道路整治,在吴桥路路口增设雨水口,以减少吴桥路的来水问题,缓解葡萄棚路国脉花园前汇水压力,并加强葡萄棚路排水管道维养频次,排水公司的管网能力已完全满足道路排水需求,但根本解决还需要道路建设部门对道路进行重新翻修。 [11-26 14:39]
网友 游客 西城路肯德基对面“郑远元专业修脚房”店,每天全天不间断都用喇叭播放宣传录音,属于超分贝扰民,附近邻居投诉过好几次都无果,从开业到现在,已经一个多月了,每天都在高分贝播放,请领导管一管,非常感谢! [11-22 14:33]
【主持人】 温州市12345政务服务热线工作人员回复:您好,您反映的问题不属于市公用集团职能范围,具体情况请致电88962345(或12345)反映。 [11-26 14:40]
网友 黄龙人 温州市鹿城区黄龙住宅区住着10多万人,是温州西部最大的住宅区,是国家级的安居工程,建于1998年,导致地下排水系统很差。每年的台风、下大雨时,黄龙住宅区的积水很深。请问什么时候可以对黄龙住宅区的地下排水馆进行大修?使得黄龙住宅区居民不再受积水的困扰! [11-22 15:07]
【主持人】 林总经理回复:您好,感谢您对公用集团工作的关注。造成黄龙住宅区积水主要原因为:1、黄龙住宅区地势低洼,台风暴雨影响期间带来短时强降雨易引起低洼积水。2、若台风暴雨期间恰逢天文高潮,泰力路水闸关闭后丰门河高水位,导致雨水排放困难。3、太平山无山水行洪渠,山水进入雨水管占用管道容量,加剧康华路、康兴路等地势较低处积水情况。4、双屿街道在丰门河和北排箱涵连接点处设有3个DN1000水闸控制河道水位,影响了河道泄洪的速度。    黄龙住宅区内雨水管管径主要为DN230—DN1000,符合《温州市城市排水工程系统专项规划》的规范设计要求。且公用集团排水公司每年主汛期前进行黄龙住宅区排水管道常规疏通维养工作(疏通范围主要是:康强路、康华路、康兴路、康园路、营楼路等,每年疏通的排水管道约9公里)。要彻底解决黄龙住宅区积水问题,建议属地相关部门一是针对太平山的山水入管网问题,开展专项山水引渠入河工程;二是合理调节或拆除丰门河和北排箱涵连接点处设置的闸门,加快河道泄洪。预警期间,特别是台风期间,尽量调度河水水位至低水位。 [11-26 14:41]
网友 游客 未来温州建设三条地铁,希望供水供气等规划避免轨道交通建设施工点预留空白,让地铁早点发展越好。 [11-22 19:57]
【主持人】 林总经理回复:您好,感谢您对公用集团工作的关注。地铁建设,属于城市整体规划设计,公用集团自来水公司会积极配合市政建设,严格按照城市总体给水专项规划进行实施。 [11-26 14:42]
网友 游客 景区、公共场所和公园等安装1元投币智能热水机和直饮,连接温州水厂提供最优质的自来水专用通管。 [11-22 20:08]
【主持人】 林总经理回复:您好,感谢您对公用集团工作的关注。温州自来水各项水质指标全国一流,全省领先。在公用集团自来水分公司供水范围内景区、公园等公共场所如需设置直饮水等设备,可到公用便民服务大厅提出供水申请,或在网上进行申报,我们会予以积极配合,提供技术支持。 [11-26 14:43]
网友 丰昌家园住户 鹿城区葡萄棚路丰昌家园是鹿城区大南街道建设的安置房,由于小区目前入住业主较少,导致小区地下水箱自来水细菌数严重超标;就是小区一楼临时物业办公室的自来水细菌数也严重超标。2017年7月30日,市卫生计生委主任程锦国接听12345政务服务热线,小区居民反映了该问题,温州市卫生监督所的工作人员到小区对自来水进行了检测,结果显示小区自来水细菌数超标30余倍。据说主要原因是由于小区自来水管没有进行环流。自来水细菌数严重超标影响小区居民的身体健康。请温州市公用集团总经理林杰指示下属温州市自来水公司:想方设法解决丰昌家园自来水细菌数严重超标的问题? [11-23 11:05]
【主持人】 林总经理回复:您好,感谢您对公用集团工作的关注。公用集团自来水公司多次对丰昌家园周边水质进行监测,结果为市政管道水质合格,小区内部二次供水因入住率低水质存在问题。自来水工作人员即对水池进行清洗消毒,启用第二路管网进小区,并加强水质化验监测。 [11-26 14:43]
网友 王忠 2017年11月06日温州市公用集团董事长李道骥接听12345政务服务热线答复:鹿城区塘河管理委员会于2012年完成葡萄棚路排水管网建设,其中该路国脉花园段雨水管管径为600毫米,污水管管径为400毫米。自接收葡萄棚路排水管网后,公用集团排水公司定期对该路雨污水管进行了疏通维养,保证了管道畅通。同时,针对工地施工、道路沉降等引起的排水管道破损沉降等问题,及时进行了修复。经过与道路管理部门对接,葡萄棚路将在周边地块施工结束后进行拓宽整治,结合道路整治同步实施管网提标改造。现在葡萄棚路周边地块施工都基本结束了,请问:(1)什么时候对葡萄棚路进行拓宽整治?(2)什么时候对管网提标改造? [11-23 14:32]
【主持人】 林总经理回复:您好,感谢您对公用集团工作的关注。造成该处积水的主要原因为道路沉降严重造成低洼积水,并非排水管道堵塞引起。公用集团排水公司管辖的排水管道均正常,葡萄棚路道路拓宽整治不是排水公司的工作范围,建议联系区执法局了解情况。 [11-26 14:44]
网友 110 去年2017年温州市公用集团李道骥董事长在接听12345政务服务热线时回复:经过与道路管理部门对接,葡萄棚路将在周边地块施工结束后进行拓宽整治,结合道路整治同步实施管网提标改造。目前,公用集团排水公司已加强葡萄棚路排水管道维养频次,以保障管道畅通,请问:葡萄棚路的道路管理部门到底是哪个部门?为什么葡萄棚路国脉花苑前一下大雨还是积水严重? [11-23 14:37]
【主持人】 林总经理回复:您好,感谢您对公用集团工作的关注。造成该处积水的主要原因为道路沉降严重造成低洼积水,并非排水管道堵塞引起。公用集团排水公司管辖的排水管道均正常,葡萄棚路道路拓宽整治不是排水公司的工作范围,建议联系区执法局了解情况。 [11-26 14:45]
网友 游客 天然气是低污染能源,国家要求将来普及天然气的使用,目前温州市天然气的使用情况怎么样?现在有多少户使用天然气、目前煤气还有多少户?到2020年时增加到多少户?到2020年能否全部实现“煤改气”? [11-23 14:40]
【主持人】 林总经理回复:您好,感谢您对公用集团工作的关注。2018年1-10月,公用集团燃气公司累计销售天然气6172万方(不含对新奥售气9878万方),完成年度预算量的85%,比去年同期增长100%,销气量增长率已超过年度目标值15个百分点。
   目前,燃气公司拥有燃气客户23.9万户,管道燃气气化率达61%。,预计2020年将达到30万户,2020主城区基本实现“煤改气”。
[11-26 14:46]
网友 游客 2017年中央环保督察组在浙江督察期间,城市排污管道建设力度不够被曝光,鹿城区西部农村地区的污水还是直排入村里的河道,因为农村原来就是没有市政管网的。鹿城区丰门街道下属村都没有建设污水市政管网,导致污水直排河里。请问:鹿城区西部农村地区的污水管网什么时候建设?未来3年市区还要建设多少公里的污水管网? [11-23 15:12]
【主持人】

林总经理回复:您好,感谢您对公用集团工作的关注。1、农村污水管网建设由属地政府负责实施;2、目前,市区建成区市政道路下的污水管网已基本全覆盖,新建道路污水管网的建设结合城市规划,由道路建设单位负责实施。   此外,针对市区污水管存在的问题,公用集团排水公司采取的主要措施有三,一是编制了《市区一、二级排水管网整治两年攻坚行动计划(2018-2019年)》,计划通过两年攻坚,开展管道水质检测、管道疏通调查、管道检测与评估、道路综合整治前管道调查等工作。二是完成片区污水管网整治工程,150个标段片区目前已开展全部标段管道质量调查,并完成验收和移交。同时,15个市级排水设施整治项目中,已开工10个、前期3个。三是利用“智慧排水”管理平台实施综合调度,平衡管道水位,防止污水外溢内河,并使晴天不排江。

[11-26 14:46]

网友 游客 温州正盈通商贸有限公司收货款不发货也不退款 骗子公司怎么处理 电话17327090935 [11-23 19:36]
【主持人】 温州市12345政务服务热线工作人员回复:您好,您反映的问题不属于市公用集团范围,具体情况请致电88962345(或12345)反映。 [11-26 14:47]
网友 游客 温州是个多台风的地方,每年的台风都会带来大量的雨水,而温州市的排水系统比较差,一遇大雨积水的地方很多,例如鹿城区的葡萄棚路,一遇大雨积水严重,主要原因的葡萄棚路高低不平坑坑洼洼,地下排水管又小又堵塞严重。林杰总经理:什么时候可以全面改建葡萄棚路的地下排水管?彻底解决葡萄棚路的积水问题。 [11-23 22:36]
【主持人】 林总经理回复:您好,感谢您对公用集团工作的关注。公用集团排水公司定期对该路雨污水管进行疏通维养,同时针对工地施工、道路沉降等引起的排水管道破损沉降等问题,及时进行了修复。造成该处积水的主要原因为道路沉降严重造成低洼积水,并非排水管道堵塞引起,针对道路沉降问题需要道路建设部门进行拓宽整治。    考虑到缓解道路积水问题解决居民诉求,在道路建设未开展之前,排水公司已结合吴桥路道路整治,在吴桥路路口增设雨水口,以减少吴桥路的来水问题,缓解葡萄棚路国脉花园前汇水压力,并加强葡萄棚路排水管道维养频次,排水公司的管网能力已完全满足道路排水需求,但根本解决还需要道路建设部门对道路进行重新翻修。 [11-26 14:47]
网友 游客 新桥金蟾社区六组团何时通天然气,管道好几年前都铺设了 [11-25 22:22]
【主持人】 林总经理回复:您好,感谢您对公用集团工作的关注。据核实了解,瓯海区新桥街道金蟾六组团、小区气源工程(金蟾大道、金虹东街市政管)的资料都已提交给市特种设备检测中心,目前处于审核阶段,计划2019年1月初完成资料装订、安排竣工验收、移交送气等工作。 瓯海区新桥街道金蟾六组团计划在2019年1月30日前完成送气。 [11-26 14:48]
网友 游客 文昌路瓯京花苑何时通天然气? [11-25 22:23]
【主持人】 林总经理回复:您好,感谢您对公用集团工作的关注。据核实了解,瓯京花苑小区未安装燃气管道,公用集团燃气公司已委托设计单位对该小区进行设计,预计12月底前可出具图纸,小区外气源也将于农历年底前到位,待图纸出具后燃气公司会及时开展后续施工工作。 [11-26 14:49]
网友 游客 一当下雨就出现城市内涝,城市排水的问题突出,请问有无什么举措。 [11-26 08:51]
【主持人】 林总经理回复:您好,感谢您对公用集团工作的关注。公用集团排水公司以提高雨水设施排涝能力为目标,以提升应急防汛抢险能力为保障,主要举措包括:    一是,增强防汛强排能力建设。2018年,在总结历年防汛经验的基础上,制定完善防汛防台应急抢险专项预案51个,累计开展防汛机动抢险等预案演练57场,组建防汛抢险队55支,抢险人员330多人,总应急强排能力增至每小时3.33万立方米。温州总应急强排能力全省领先。 二是,提升排水设施雨水收集输送能力。排水公司今年以来疏通管网745公里、完成低洼积水整治20处、出水口13处;之前积水较严重的锦绣路城南立交桥、温州大道、望江路水门头段、大高桥等路段,在整治后均未出现大面积积水,市区道路综合整治和低洼积水点、出水口整治等工作取得较好防汛效果。三是,组织力量全天待命。建设“智慧排水”平台,共享温州市气象局23个监测站实时雨量、39个重要点位雨量预报数据,及时开展防汛预警和布置。利用193个水位监测仪、10处下穿道路积水监测系统、3000余处全球眼监控点位,实现对市区主要排水管线水位以及低洼地段实时监测和预警。安排应急队伍防汛期间24小时待命,确保在出现突发雨情时,第一时间部署到位。今年汛期累计启动暴雨预警17次,组织防汛抢险队1069支次、开展防汛抢险工作5185人次,处置积水点602处。 [11-26 14:49]
网友 游客 瓯海郭溪塘下霞景小区啥时候通燃气 [11-26 14:52]
【主持人】 林总经理回复:您好,感谢您对公用集团工作的关注。霞景小区系旧小区普查清单范围内,目前尚处于图纸设计阶段,按照计划安排时间是2019年4月份进场实施,2019年12月前完工。 [11-26 15:37]
网友 游客 你好!请问今年五月份以后新装天然气的用户有300立方的优惠,而之前较早安装的只享受17立方的优惠,感觉我们早装的吃亏好多! [11-26 14:54]
【主持人】 林总经理回复:您好,感谢您对公用集团工作的关注。燃气公司推出此次优惠活动前,曾通过各类媒体进行宣传告知,如电视、报纸、微信、微博、网站等。但任何活动都有时间条件范围,对于不合符享受此次优惠活动条件的客户,只能表示遗憾。 [11-26 15:09]