| 温州市人力资源和社会保障局2019年度政府信息公开工作年度报告 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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温州市人力资源和社会保障局2019年度政府信息公开工作年度报告 （2020年1月3日） 根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的有关规定，由温州市人力资源和社会保障局编制。本报告包括政府信息公开工作的总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况等部分组成。报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。 一、总体情况 （一）大力推进人社领域信息主动公开。人力社保部门是重要的民生部门，很多政策举措与人民群众生产生活息息相关。2019年，我局把政务公开作为部门工作的基本要求，通过各种平台推进人社领域信息决策、执行、管理、服务、结果公开。凡在主动公开目录范围内的，要求及时在局门户网站上予以公开，包括政策制定前向社会公众征求意见、全局工作计划和总结、权力运行清单和服务目录、政策性文件、财务信息以及人才人事、社会保障、劳动关系等专题信息。2019年，我局通过局门户网站、政务微信、政务微博等多种渠道，主动公开政务信息2264条，其中，通过门户网站公开802条，通过“温州人社”政务微信公开信息746则，通过政务微博公开信息716则。特别是针对就业创业、社会保险等重点民生领域，我局专门设置了重点领域信息公开栏目，公布了出台的重要政策及就业供求信息等。 （二）依法依规做好依申请公开。2019年，共收到依申请公开案件12件，同比减少14.3%。其中，网上申请11件，现场当面申请1件。申请公开政府信息内容涉及社保政策、工资政策、城镇就业等方面内容，所有依申请公开政府信息均在规定时限内进行答复办结，其中申请政府信息已主动公开的2件，申请政府信息予以公开的6件，申请政府信息不属于本单位公开范围的3件，结转下一年度办理的1件。2019年以来，我局收到有关政府信息公开事务的行政复议申请1件，因政府信息公开被提起行政诉讼1件。 （三）不断加大政策解读力度。贯彻落实《国务院办公厅关于印发2019年政务公开工作要点的通知》及省市相关文件精神开展政策解读。2019年，我局制定规范性文件5件，同步发布政策解读5件，同时灵活使用微博、微信等平台宣传解读内容，确保人民群众及时全面准确了解相关政策内容。2019年以来，在中国劳动保障报发布15篇，浙江日报发布10篇，省人社厅公众号、杂志发布信息24篇，温州日报发布信息110篇，本地媒体基本实现天天有人力社保相关新闻。值得一提的是，我局主动应对“互联网+”时代新形势，创新政策解读手段，通过真人拍摄、儿童反串、仲裁员解说等多种形式，选取日常办案过程中碰到的典型案例，拍摄成《劳动政策解读小剧场》，获评全市政策解读十佳案例。 （四）切实加强平台建设。发挥“第一平台”作用，以温州市人力资源和社会保障局官方门户网站为主平台，以“温州人才网”等局属网站为子平台，着力打造人力社保政府信息公开平台群，确保局门户网站管理更科学、信息更新更及时、内容更全面准确，局门户网站获评全市十大最受欢迎政府网站。做好“温州人社”政务微博、微信、今日头条等新媒体平台日常发布和运行维护工作，强化栏目策划，注重资讯时效，开设系列特色专题，取得良好宣传效果，微信公众号粉丝量达到14万。加强与新闻媒体合作，在温州日报开辟“温州人社”专栏，高频次刊发温州人社系统新闻信息，全年累计刊发37篇。 （五）积极回应网络舆情。建立健全政务舆情收集处理反馈机制，主动接受社会监督，有效地保障了公民、法人和其他组织对政府信息的知情权。全年围绕2019浙江·温州创博会、“智汇温州·才聚两区”全国巡回引才活动、温州民营企业人才周、向全球招录人才入职事业单位等主题，召开或参与各类新闻发布会7次。局主要领导积极参加“局长问政”等节目，第一时间通过各类平台回应社会焦点问题。全年妥善回应、处置各类舆情29条，未发生处置不力引发不稳定因素的情况。 二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况
五、存在的主要问题和改进措施 2019年，我局的政府信息公开工作正常有序开展，但还存在一些问题和薄弱环节：一是政务公开意识仍有待加强，个别人社领域重要政务信息未及时上网，个别栏目更新频率较低。二是政策解读材料的质量仍有待提高，解读形式还需要进一步多样化、灵活化。三是部分公开的信息表述存在不规范、不准确的问题，个别信息的链接存在失效问题。 针对这些问题，我们将在今后的工作中不断完善。一是强化政府信息公开制度建设，细化政府信息公开工作，加大政府信息公开工作组织领导和督查考核，狠抓落实全系统政府信息公开责任。二是强化重点领域信息公开力度，督促相关处室及时公开就业创业、社会保险领域的政策、措施及其他相关信息。三是强化信息公开队伍建设，不断提升办公室和各职能处室工作人员素质和主动公开政府信息的意识，加强对各处室（单位）信息联络员的培训，提高政务公开意识和政策解读水平。 六、其他需要报告的事项 无 |
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