内容摘要

办理情况

市民反映其儿子下半年要进行托育，咨询相关的收费标准。

您好，公办婴幼儿照护服务收费标准参照公办幼儿园收费管理政策，实行政府指导价管理，机构在规定幅度内自主确定，大概每个月2500元上下；民办婴幼儿照护服务收费标准，由婴幼儿照护服务机构合理确定，实行市场调节，建议不要超过公办定价。

市民咨询归国华侨是否可以优先接种疫苗。

您好，目前只对当地户口的人员可预约接种，要预约的华侨需要本人带着身份证和居留证去当地归国华侨联合会预约。

市民反映因工作需要前往日本出差，咨询温州是否有相应的核酸检测。

您好，温州市中心医院、温州市中医院、温州市中西医结合医院均可以出具英文版的核酸检测报告，供出国人员使用。

市民反映2013年在温州市第三人民医院生小孩，咨询小孩的出生证明能否更换及更换的手续，望了解。

您好，原《出生医学证明》因严重损毁不能辨认的，新生儿监护人可向原《出生医学证明》签发机构申请换领，并交回原证；换领时，应填写换领登记表，并提供原《出生医学证明》和新生儿父母有效身份证件。您可以到温州市人民医院出生证办理窗口换领。

市民反映帮家人在小豆苗上预约流感疫苗但一直未预约成功，咨询原因。

您好，流感疫苗属于非免疫规划疫苗，是由各县（市、区）采购并分发到各预防接种单位的。前段时间流感疫苗厂家供货不足，各地已加大采购力度，目前有一定储备，有需求的居民可以咨询辖区预防接种门诊。

市民咨询一年级小孩是否可以做窝沟封闭及相关费用是否免费。

您好，窝沟封闭是我市民生实事项目，是对二年级学生进行六龄牙的免费窝沟封闭，届时由学校统一组织。

市民咨询预约医院就诊有哪些渠道。

您好，现在我市各大医院的挂号能在多个平台上进行预约，如各医院自己的网址、微信公众号、114、12580、浙里办等，平台多、覆盖广，号源预约开放率达80%以上，诊疗结束后单项检查能直接在就诊医生处进行预约，多项检查可以在集中预约中心一次性进行预约，结算可以通过预存款在就诊医生电脑进行诊间结算，也可以通过自助机、支付宝终端等进行结算。这些项目的推广都大幅度提高了诊疗效率。

市民反映在和平整形医院进行微型整容发生纠纷。

您好，医疗纠纷发生后，患方应及时要求医院复印、封存有关住院病历，保存门诊病历原件、住院病历复印件、发票原件等相关证据。然后可以选择以下途径解决：（一）可通过和医院直接协商解决。向医院医务科反映，双方进行沟通、协商解决。（二）可通过申请医调委调解解决。温州市医疗纠纷人民调解委员会是司法局下属的第三方调解机构，专门负责医疗纠纷的调解工作，联系电话：88321622，办公地点：温州市鹿城区黎明路黎富大厦401（黎明立交桥东侧高田路路口）。（三）行政调解。申请县级卫生行政部门进行行政调解。（四）司法诉讼。向医院所在地的人民法院起诉。11月17日联系市民，表示问题已解决。

市民反映永嘉县瓯北街道楠江中路开个体诊所，卫健局表示诊所的命名只能为个人名字，咨询能否以工商营业执照上的公司名称进行命名及个体诊所的办理流程。

您好，因个体诊所审批是由属地负责，我委第一时间将您咨询的有关问题与永嘉县卫健局对接。据该局反馈，个体诊所以公司名称核名是可以的，但必须是已登记的实体公司名称。您的情况，永嘉县卫生健康局行政审批科已经跟您做过详细的对接，也已告知您流程，后续的办理该科室会全程跟进解决，您有任何疑问，请拨打科室电话直接对接。科室电话号码：67254376或57678216。

市民反映其脚部受伤，已前往温州市中西医医院拍CT，现要转到温州市中医院就诊是否需要重新拍片。

您好，目前我市推进区域医院信息管理系统、区域检验、区域影像归档和通信系统等集约化应用建设，已实现全市各医疗机构间的检查检验项目共享，并已接入省级平台，与已经接入省平台的医院都能进行检查检验信息共享，但对于是否需要重新做检查或检验，还应该根据临床医师的判断。

市民咨询境外回国人员回温是否仍需要隔离。

您好，境外回国人员从第一入境口岸集中隔离点隔离14天后回温，仍存在无症状感染或发病风险，需继续做好7天的社区健康关注管理。

市民咨询市场上在售的国外进口冷链食品是否安全。

您好，前不久青岛进口冷链海鲜外包装上分离到活病毒，结合北京新发地和大连等地疫情溯源的情况，基本可以锁定进口冷链海鲜外包装是输入疫情的又一源头。近日国务院印发《进口冷链食品预防性全面消毒工作方案》，根据进口冷链食品的物流特点，在进口冷链食品首次与我境内人员接触以前，分别针对口岸查验、交通运输、装箱入库、批发零售等关键环节，实施预防性全面消毒处理。

我市也将出台关于进口冷链食品预防性全面消毒和核酸检测工作的相关制度，以确保我市进口冷链食品安全。

市民咨询现在老百姓出门是否仍需要佩戴口罩。

您好，戴口罩是最简单高效的疫情防控措施。按照《温州市公众科学戴口罩指引》要求，在人员密集的封闭场所、与他人小于1米距离接触时佩戴口罩。公众还要保持1米以上的社交距离，审慎前往人员聚集场所尤其是密闭式场所。只有每个人自觉、自律地做好防护，科学戴口罩，勤洗双手，保持社交距离，使之成为日常习惯和自觉的健康行为，才能守牢疫情防控底线。

市民咨询温州市能否接种新冠疫苗，若能接种，咨询哪些医院能接种及重点保障对象有哪些。

您好，根据《浙江省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组办公室关于印发浙江省秋冬季新型冠状病毒疫苗紧急接种指导意见的通知》（省疫情防控办【2020】119号）文件精神，温州市已优先在重点保障对象中开展第一批紧急接种。重点保障对象涵盖医务、卫生防疫、口岸检疫和边防检查、集中隔离医学观察等4类工作人员，具体为：从事发热门诊（诊室）和新冠肺炎等传染病人接诊、医疗救治、采样、实验室检测等医疗机构工作人员；从事新冠肺炎疫情流行病学调查、采样、实验室检测、环境消杀、现场健康教育等疾控机构工作人员；从事口岸出入境卫生检疫、采样、实验室检测等工作人员；从事集中隔离点医务人员、防疫人员、上海空港入浙转运人员及现场管理等工作人员。在推进重点保障对象新冠疫苗紧急接种的同时，已经向上级申请，将根据后续疫苗供应情况，稳步开展重点推荐对象、一般对象自愿接种工作。现各辖区指定的社区卫生服务中心有设置疫苗接种点，温州医科大学附属第一医院、温州医科大学附属第二医院、温州市中心医院、温州市人民医院、温州市中医院、温州市中西医结合医院等医院对内部医务人员设置接种点。您可以咨询县（市、区）卫健部门先行预约登记。若下步国家开始社会普通人群接种，会在官方发布消息，请注意关注。

市民咨询如何进行生育登记。

您好，目前浙江省对夫妻生育第一个或符合政策生育第二个子女的实行生育登记服务制度，由家庭自主安排生育，夫妻应当在生育前进行生育登记。可下载“浙里办”APP或者登录支付宝搜索“浙里办”，进入生育登记功能模块，按照操作要求进行生育登记即可。一般户籍人口生育登记需要准备身份证、结婚证和户口簿。

浙江衢州10月8日就可以进行注册了，咨询温州职业医师电子注册何时开始。

您好，根据《浙江省医师区域注册》文件通知，温州市卫健委审批窗口于2020年1月2日已实施执业医师电子化注册，不再需要提供纸资材料，实行网上审批流程。

市民反映其母亲在温州市中医院做康复时得到了良好的照顾，表示感谢。

您好，感谢您对我市卫生健康事业的关心和支持。我们已将您的感谢内容转达温州市中医院，同时也希望该院继续不断优化服务，提高服务质量，让老百姓能有更好的就医体验。

市民咨询温州是否有免费的孕前体检服务。

您好，在我市登记结婚的男女青年，或有一方为本地户籍且准备怀孕的夫妇，或双方非本地户籍但在本地居住半年以上且准备怀孕的夫妇，免费提供婚前医学检查或孕前优生健康检查。

市民咨询归国华侨子女回温入学如何执行疫情防控相关措施。

您好,建议归国华侨子女在集中隔离点隔离14天后，继续做好7天的居家健康关注管理。完成14+7天管理期后，入学儿童和及其监护人（归国陪同人员）入学前应完成核酸检测和胸部影像学等健康体检项目，以排除新冠感染可能。

市民反映近两年来很难预约到流感疫苗的接种，咨询是何原因及何时能解决流感疫苗预约难的问题。

您好，流感疫苗属于非免疫规划疫苗，是由各（县、区）采购并分发到各预防接种单位的。流感疫苗厂家供货不足，各（县、区）已加大采购力度，若有需求，提前到户口所在地社区卫生服务中心预约登记。