概况　2018年，温州市网络零售额1968.2亿元，同比增长25.5%；居民网络消费额1127.5亿元，同比增长24.4%；跨境网络零售（出口）52.5亿元，同比增长31.4%。全市有活跃网店12.4万家，网络零售额、居民网络消费额、活跃网店总数均居全省第三位。

夯实电商产业政策　2018年，温州市执行落实电商年度产业专项扶持资金，审定市本级2017年度跨境电商年费补助企业、电商房租补助企业、软件认证补助企业、典型示范企业等767家，补助或奖励金额1760万元，全市各地落实电商专项扶持资金8000万元。出台《进一步加快现代服务业高质量发展的若干政策意见》（温委发〔2018〕45号）。制订《关于进一步推进城乡电商服务体系建设工作的通知》《关于开展电商助力乡村振兴试点工作的通知》等。

主流平台对接合作　2018年，温州大象城、国际机电城与阿里巴巴旗下B2B贸易平台1688合作，全国首个“1688电商服务中心”落户温州大象城。温州陶瓷品市场完成O2O电商平台、会员管理系统、移动POS系统、微信商城、商城管理系统、智能WIFI管理系统UI设计和功能确认，实现线下实体商铺与线上电子商城、PC电脑端与移动手机端双融合。入驻“淘宝特色中国温州馆”商家数2763家，全年累计成交额2.9亿元，开馆至今累计成交额12亿元，入驻商家数居全省淘宝特色馆第一位。加强地方网络营销产业带建设与运营，阿里巴巴温州（瓯海）、乐清等5个产业带入驻企业5.39万家，地方产业带数量居全省第一位。

行业电商普及情况　2018年，温州市国技互联、奥康国际等4家企业获“商务部电商示范企业”称号，绿森信息科技网络综合购物国家级服务业标准化试点项目通过验收。依托传统产业优势，人本、环球、大东等10家企业跨入网零亿元级企业行列，帆布鞋网络销量约占全国网销量三分之二，成为全国最大的帆布鞋网货基地。创新“互联网+零售”模式，人本超市、沃尔玛超市、世纪联华超市等传统商贸企业加强与淘宝、京东、美团等合作，打造淘鲜达、京东一小时送达等线上平台。万象城、大西洋银泰城等商业综合体创新应用“O2O+智慧门店+大数据”商业模式。推进东经科技“互联网+包装”、浙江晴耕雨读“互联网+文创纸制品”等一批市级重点网络个性化定制项目开展。

电商产业集聚发展　2018年，温州市新增淘宝村91个（累计254个）、淘宝镇5个（累计20个），淘宝村总数全省第1位和全国第2位，淘宝镇总数全省第2位和全国第4位，乐清电工电气淘宝村集群、瑞安鞋和汽摩配淘宝村集群分别居全国十大淘宝村集群第5位和第8位，成为数字经济助力乡村振兴的温州样本。发展多业态一体化产业集基地，温州国智电商园、温州农业电商园、温州鹿城跨境电商园、龙湾高新区电商大厦被省厅认定为浙江省AAAA级电商产业基地，温州鹿城跨境电商园被省厅新增为省级电商示范基地。

重点电商产业项目建设　2018年，温州市唯品会创业创新中心落户瓯江口产业集聚区开工建设，拟建设集浙南区域结算中心、跨境电商和进口奢侈品集散中心，浙南区域物流中心以及集团研发中心、设计中心、培训中心。浙南云谷已建成集科创研发、企业孵化、青年创业、教育培训、公共服务和生活配套等复合功能于一体的公共科创集聚平台，入驻众创空间11家，企业116家。韵达浙江（温州）电商总部基地项目落户永嘉黄田，总投资14.2余亿元，拟建设智能化快递中心、智能云仓中心、电商中心、智能化快运中心。平阳数字商务中心入驻企业42家，执御（温州）服务中心、阿里巴巴国际站、农村淘宝平阳服务中心等为1200余家企业（个人）提供技术指导、政策咨询等服务。