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办理情况

市民反映潘桥街道横屿路2号企业机器通宵运行，影响居民休息，望部门核实处理。

您好!您于2020年4月27日向12345政务服务热线反映潘桥街道横屿路2号企业机器通宵运行，影响居民休息问题收悉。现答复如下：瓯海区生态环境执法人员4月27日现场检查，横屿路2号企业主要噪声源是5楼生产车间空压机产生，近段时间空压机24小时生产，产生空压机运行噪声和间歇性排气噪声。经区环境监测站检测，仪器上显示该企业厂界噪声是57.8分贝。该企业已经环保审批，噪声排放执行《工业企业厂界环境噪声排放标准》（GB12348-2008）中的2类标准，昼间排放限值是60分贝，昼间现场监测是达标的。经与企业协调沟通，企业答应合理安排生产时间，夜间不开空压机。下一步生态环境执法人员加强管理督促企业做好噪声达标排放。

市民反映永嘉农村污水处理采用挖坑渗透的方式，望了解是否合理？

您好!您于2020年4月27日向12345政务服务热线反映2018年7月份霞美村村里开始在41省道（后更名为223省道）边开挖化粪池，将全村的污水集中到此，目前该化粪池无人管理，蚊虫滋生，极易造成疾病传播，希望将该化粪池处理掉，同时表示永嘉县所有农村的污水均采用化粪池渗透方式处理，建议部门一并检查处理。收悉，我单位高度重视，立即组织人员调查核实，现答复如下：反映处原设计为霞美村污水处理终端选址处，现停留在基坑开挖状态，尚未建成污水处理终端投入使用。霞美村生活污水管网及污水处理终端工程是为改善霞美村民生活环境及本地水体水质，因个别村民反对原设计污水处理终端选址，造成生活污水管网工程受阻。现设计方案已在重新调整，与交通运管部门对接省道使用范围和预埋管网接入城镇污水处理站设计方案报批事宜，根据调整后的方案对该处进行处理。
   经办单位：岩头镇人民政府 联系方式：67151006

市民反映其家住在市六医边上，新冠肺炎疫情期间市六医作为集中收治点，医院产生的医疗垃圾是否会对周边的环境产生影响？

您好！疫情暴发后，生态环境部门立即启动应急预案，全力做好疫情期间的生态环境安全保障。特别是在医疗废物的处置管理上做到全收集、全处置，建立了医疗废物专人、专车运输制度，每天调度研判全市处置情况，从1月20日起，全市已累计处置医疗废物将近2000吨，做到了“日产日清”。

在医院的废水管理方面，我们对全市500多家医疗机构、集中隔离点和污水处理厂开展了专项检查，现场检查和抽查监测结果显示，医疗机构废水处理过程中，消毒处理设施正常运行，粪大肠杆菌没有超标，污水处置设施都是达标排放的。

市民来电了解温州市哪里环境比较好，适合五一出行游玩？

您好！温州的自然资源禀赋是非常好的，这几年温州市政府对生态环境保护工作也是非常重视，各县市区都积极开展生态示范创建，取得了很多成效。比如洞头区，现在已经是全国的美丽海岛样板，并且成功创成了温州首个“绿水青山就是金山银山”实践创新基地。泰顺县也已经是国家级生态文明建设示范县，文成、永嘉是省级生态文明建设示范县，环境都不错。另外，今年永嘉县将冲刺国家级生态文明建设示范县，鹿城区将冲刺省级生态文明建设示范县。目前，全市已经建成生态文明教育基地78个，环保设施开放53家，拟建成美丽温州体验地3个。

市民来电了解珊溪水库是否可以钓鱼？

您好！饮用水源保护有关法律法规明文规定，饮用水源一级保护区内禁止钓鱼，违者罚款。珊溪－赵山渡水库是温州市民的大水缸，为加强饮用水源管理，确保市民饮水安全，由市珊管办牵头建立珊溪－赵山渡水库联合执法队伍，建立联合执法长效监管机制，并专门针对库区钓鱼行为制定《关于在珊溪(赵山渡)水库加强垂钓管理的通知》，严厉打击赵山渡水库一级水源保护区非法垂钓行为，全面加强珊溪水库垂钓行为的管理，仅2019年，在珊溪－赵山渡水库就对违法钓鱼行为行政处罚159起。请广大市民朋友不要到珊溪水库钓鱼，以实际行动共同保护我们的大水缸。

市民反映其企业在经开区，近期环保部门上门开展土壤采样工作，望了解具体操作流程以及是否对企业正常生产有影响？

您好！现在开展的企业土壤采样是我市重点行业企业用地土壤污染状况详查工作的一部分，这项工作是一项重要国情调查，是推动土壤环境风险管控、维护公众健康的重大民生工程。我们前期对一些企业开展基础信息调查的结果显示，这些企业土壤受污染的概率非常大。根据《土壤法》的规定，土壤污染是要终身追究责任的。现在采样是由政府买单，对企业的土壤污染状况进行鉴定，一是给你们省钱，二是让你们能及时了解自己的土地状况，免得污染越来越严重，最后修复的成本是非常高的。我们承诺：一定会科学、合理、规范地开展这样工作，确保对企业的正常生产经营的影响降到最低，争取早日为企业为老百姓完成这项民生工程。

市民来电了解加工厂产生的废弃活性炭如何处理？

您好！目前小微危废收运处置困难主要是因为信息不对称和收运服务体系不健全。为了解决这个问题，2018年起我局就试点推出小微服务平台项目，专门解决小微危废处置去向难问题，经过近两年的发展，全市共1500多家小微企业纳入平台，累计处置量达400多吨。你可以登录市生态环境局网站，全市危废经营单位的信息都有公示，通过网络筛选出符合相应处置类别的单位进行对接，相信可以得到圆满解决。

市民来电反映车子停在路边两天左右便会积灰，望了解原因？以及市区是否可以使用煤球炉？

您好！您反映的这个问题主要是受空气中扬尘的影响。这几年我们城市建设、拆迁、道路整治、交通建设等力度都非常大，导致扬尘量大幅增加，这是城市发展必须经历的过程。从我们监测数据分析看，近年来我们大气环境质量的6个主要指标中，PM10指标改善是比较慢的，这项指标与扬尘关联度最大，这也跟市民的直观感受一致。 为了有效治理扬尘问题，市生态环境局会同住建、交通、综合执法、自然资源与规划等部门针对房屋与市政建设、交通道路建设、道路保洁、矿山等领域扬尘问题，开展了大力度的治理和执法，取得了比较好成效，在扬尘产生量激增的情况下，PM10指标还在持续改善。市区不可以使用煤球炉，去年市政府发布了《温州市人民政府关于扩大市区高污染燃料禁燃区范围的通告》，市区绝大部分区域是高污染燃料禁燃区，区域涉及鹿城（除藤桥镇和山福镇）大部分地方，龙湾及瓯海全区域，洞头的北岙街道等。在这个范围内禁止燃烧高污染燃料，煤球属于“煤炭及其制品”的范畴，不管是工业、服务业还是居民都不能使用煤球及其他规定的高污染燃料。

市民反映中西医结合医院东面的河道收到污染，是否有办法可以彻底治理污染？

您好，您于2020年4月27日向温州市政务服务热线反映的锦绣路中西医结合医院和绣山公园之间的河道污染严重，发黑发臭问题。经温州市鹿城区治水办调查核实，现答复如下：4月27日下午，区治水办组织属地街道前往现场调查，该段河道未有明显黑、臭情况，河道周边也未发现有直排污水的排放口。根据以往情况推测，山下河会因在不利条件时，出现偶发性的黑臭现象。区治水办召集南汇街道、蒲鞋市街道、滨江街道共同商讨从根源上整治山下河，消除偶发性的黑臭情况。具体方案措施如下，

1、从周边水质状况良好的河道通过抽水泵输送方式进行大流量生态调水，增强山下河的流动性；

2、在河道适当部位布设增氧泵，增强水质复氧能力。

3、对沿河原已截污纳管的管网、窨井及排水口，进行再一次岸上水下同步排查，发现老旧破损的立即修复。感谢您对生态环境保护工作的支持与理解。