龙湾打造“企呼我应”特色品牌 | ||||
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近日,“企呼我应”特色品牌服务站,在龙湾区政务服务中心正式挂牌。据悉,该品牌服务站立足党建联盟特色优势全新打造,日后将提供更加积极主动便捷的咨询服务,进一步优化公共资源交易管理运行工作。 据龙湾区政务服务中心相关负责人介绍,公共资源建设交易业务咨询服务范围包括建设工程招投标、政府采购、产权交易等交易过程相关业务工作。咨询内容主要有公共资源交易业务知识、电子招投标软件应用知识及公共资源交易过程中涉及的法律法规等。目前业务咨询服务需求量大、诉求多元,龙湾区政务服务中心为了更好地服务企业,推出了“企呼我应”特色品牌服务站。 记者了解到,该服务站最大的亮点在于打造了一支专业化咨询团队,不仅有来自该中心的相关领域专业干部,还对接联动了龙湾区发改、财政、住建、交通、农业农村等行业主管部门力量,邀请吸纳了7家代理、律所等中介机构的优秀人才。 这支专业团队不止在“企呼我应”服务站里为市民群众和企业答疑解惑,还将开展上门服务,精准满足服务需求。同时,服务站专设了咨询预约电话,提供业务咨询或其他咨询服务,着力避免咨询无门的情况。 此外,“企呼我应”还建立了一套清单化工作机制,做到一般问题即时答复,疑难问题纳入后续跟进清单,按相应的咨询方式动态关注,确保咨询“事事有回音、件件有答复”。挂牌以来,服务站已为招投标相关主体提供咨询服务438次,深受群众好评。(龙湾融媒记者 郑懿 记者 徐龙飞) |
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