昨天（10月24日）下午，市综合行政执法局书记、局长曾恩伟接听12345政务服务热线，听取并记录市民关于餐饮油烟、工地噪音、占道经营、违规停车、路灯不亮的投诉。曾恩伟还重点针对市民提问的共享单车乱停放、自来水口感不佳、垃圾分类未落实等做了详细解答。

共享单车乱停放，怎么办？

引导文明骑行、规范停车

共享单车无序停放，是城市管理中的一个顽疾。昨天接听热线过程中，就有不少市民提到共享单车乱停放的问题，希望执法部门加强管理。市民蔡女士反映，瓯海区同人欣园附近的共享单车无法在泊位内关锁。

曾恩伟回复，市综合行政执法局一直很重视共享单车的序化管理，在这方面投入了大量人力、物力。目前市区主次干道、重点区域市容秩序明显好转，但部分路段仍存在乱停乱放的现象。针对蔡女士反映的情况，曾恩伟现场要求瓯海综合行政执法局进一步调查跟进解决。

辖区综合行政执法局表示将督促共享单车运营企业加强管理，首先会督促他们加快优化停车点电子围栏设置，提升电子围栏精准度，给市民日常生活出行提供便利。其次将督促他们优化骑行问题申诉渠道和服务，及时解决个别路段停车关锁不正常问题，保障用户合法权益。

自来水口感不佳，啥原因？

适时适量启用瓯江应急水源

有市民来电称，近期小区业主群和附近小区居民都反映自来水口感比以前有所下降，想知道是什么原因引起的。

市综合行政执法局相关业务处室回复，今年第三季度以来，全市降水较往年偏少，市区供水的水源地珊溪水库、泽雅水库蓄水率持续降低。为持续保障居民生活用水安全，9月27日起，市公用集团自来水有限公司根据瓯江水质情况已适时适量启用瓯江应急水源，同时调整对应工艺并加强水质检测，各水厂出厂水水质符合现行国家标准《生活饮用水卫生标准》（GB5749）要求，且平均浊度低于0.1NTU，市民可放心使用。

市综合行政执法局作为城市供水行政主管部门，将从三个方面严格把关自来水质量，保障城市生活生产用水安全。首先是每季度委托第三方检测单位对城市出厂水和公共管网水开展水质检测，并与卫健部门开展联合水质检查，结果在市综合行政执法局网站和“温州综合执法”公众号上公开。本年度已累计开展152份水质检测，结果均符合现行国家标准。其次是督促市区二次供水设施清洗。截至9月底，市区累计清洗水池2386个、水塔1120个，清洗容量超过24万立方米。第三是指导各地供水行业实现生产数字化管控，推进智能水表改造安装，指导供水企业建设完善二次供水运行管理平台，实况监控二次供水泵房安防与设施运行状态，开展真实性、规范化、全方位实时管理。

垃圾分类未落实，管不管？

排查、处罚一个都会不少

垃圾分类是市综合行政执法局全年工作重点之一。按照计划，今年全市将改造提升6991个垃圾分类投放点，新式投放点具备遮雨、洗手、照明等功能，目前已完成年度计划的70%。此外，市综合行政执法局还将对物业、保洁、垃圾收运等工作人员进行生活垃圾分类知识和理念的培训，确保垃圾分类能真正落地。　　

昨天下午，市民陈女士反馈信息，称鹿城区孔雀小区的垃圾投放点环境卫生十分糟糕，而且物业收运也没有进行垃圾分类。对此，曾恩伟表示会立即组织人员对该小区的投放点进行排查，如果存在分类功能缺失、投放环境较差的问题，将要求属地责任单位将该小区点位纳入改造提升计划，并协同住建部门落实物业管理或属地街道责任，开展桶前督导。（记者 夏婕妤　实习生 单晨 通讯员 陈浩如）