儿童友好城市建设，温州正加速奔跑。日前，市卫健委、市妇儿工委办联合出台《温州市儿童友好医院创建指引及评价细则》（以下简称《指引》），对儿童友好城市医院建设作出规划，鼓励各地先行先试，提升儿童医疗保健适儿化。这也是全省首个儿童友好医院建设指引纲要。

4月7日，市卫健委相关部门负责人在接受采访时表示，我市将以就医环境适儿化改造，提升诊疗、医疗服务等方面为落脚点，争取建成一批“有水准、有情感、有温度、有人文”的儿童友好医院。

儿童友好医院怎么建？

 100条指标贯穿五大“友好”

所谓儿童友好是指为儿童成长发展提供适宜的条件、环境和服务，切实保障儿童的生存权、发展权、受保护权和参与权。

儿童友好医院是儿童友好城市的基础，如何建设一家儿童友好医院？《指引》指出，儿童友好医院建设将按照政策友好、服务友好、空间友好、权利友好、环境友好等五项进行综合评分，并给出了100条建设评估指标，以儿童的视角设置规划和建设，对空间友好、环境友好打造提出明确指标，以儿童的视角构建安全、舒适、多样、趣味的空间环境，装修布置符合儿童生理的“一米世界”，而更重要一环则是提供有水准的医疗服务。《指引》立足儿童健康服务需求，将目光投射到权利友好、服务友好上，提出打造兼具多种功能的儿童健康服务基地、建立“医、防、护”三位一体儿童健康服务中心等，通过打造双向转诊流程机制、云上诊疗服务，加强优质医疗资源共享互通，带动区域儿童健康服务全面可持续发展。

该名负责人表示，归纳起来就是环境符合儿童心理特点，设施符合儿童生理需求，建筑符合儿童安全要求，医疗保健服务更加优质高效。

儿童友好如何体现温州特点？

“为儿童服务就是幸福”

该名负责人表示，儿童友好型医院不等同于“儿童游乐场”等概念，而是从整个医院的建设体现对儿童的关怀，满足儿童自身的利益。除了所有儿童都可以获取高质量的医疗保健服务，更要给予儿童尤其是弱势儿童群体更多的关爱。《指引》提出的优化母婴服务配套设施、设置母婴专用空间、营造书香氛围等建设标准，就是通过整体空间的打造提升，缓解儿童就诊时的恐惧心理以及家长们的焦虑情绪；政策友好中更是关注重大疾病患儿和困难儿童，建立健全医疗救助机制，健全医疗慈善救助渠道，并探索建立或共建基金会、开展患儿及其家庭安宁疗护等，使更多儿童得到社会的关爱，为他们的成长保驾护航。

该名负责人表示，无论是环境的改善，还是看病流程的友好，或是技术的进步，都是为了儿童的安全和健康。

儿童友好医院如何评定？

围绕五大“友好”+特色项目展开

2022年全市计划建设儿童友好医院试点15个，2022年至2023年逐步扩大试点范围。到2025年底基本实现儿童友好元素在医院全覆盖。儿童友好医院建设适用于全市各级妇幼保健院、儿童专科医院，建有儿科门诊或住院部的综合性医院、专科医院，设有儿童医疗、保健服务科目的乡镇卫生院（社区卫生服务中心）。

据了解，建设儿童友好医院将分三个不同星级进行设计，按照政策友好、服务友好、空间友好、权利友好、环境友好等5大项进行综合评分，另设特色项目为附加分。各单位在通过评价细则自评达标后，明确要评定的星级，向辖区卫生健康行政部门提出验收申请。专家组将通过查阅资料、听取汇报、现场核实等方式，对建设机构进行评审。需要注意的是，首批建设评审工作于今年9月30日前完成，按评审结果，依照程序公示后，授予各单位不同星级的“儿童友好医院”称号。