| | 内容摘要 | 办理情况 |
| 1 | 阮女士咨询儿子高中毕业准备当兵，朋友的儿子当兵回来政府有安排工作，其儿子当兵后回来有无安排工作，有没有什么相关优待政策，望了解详情。 | 您好，当兵有很多优待：1、义务兵服役期间可以领取津贴；2、义务兵家庭可领取地方政府优待金；3、今年开始，新增其配偶到军队医疗机构免费医疗，父母和配偶父母优惠医疗，还可以在地方医院享受每年一次免费体检；4、退役后还可以领取一次性经济补助金3-4万元。如果想政府直接安排工作，3种途径：1、考上军校成为军官；2、2年义务兵后留部队，服役12年以上；3、服役期间二等功以上奖励。 |
| 2 | 杨先生咨询退伍军人优待证有什么用，乘坐城市公交汽车是否是免费，望了解详情。 | 您好，目前，持优待证可以享受三方面的优待：1、国家层面提供的优待服务。主要以退役军人事务部等20部门联合发布的优待目录为依据。其中涉及（现役军人基本优待16项，军人家属基本优待25项，残疾军人基本优待27项，）退役军人基本优待24项，“三属”基本优待24项。比如说在荣誉激励方面，为烈属、军属和退役军人等家庭悬挂光荣牌；为优抚对象家庭发春节慰问信；为入伍、退役的军人举行迎送仪式；个人立功、获得荣誉称号或勋章的现役军人，由当地退役军人部门给其家庭送喜报；在住房方面，符合当地住房保障条件的，在公租房保障中优先予以解决等等。具体可以查看我们温州市退役军人事务局网站，进行详细了解，也可以拨打我们市局热线电话88058181详细咨询；2、退役军人事务部与相关合作单位签署的各类优待服务。目前，已有20家企业与退役军人事务部签署《拥军优抚合作协议》，提供了覆盖金融消费、机动车加油、快递邮寄、航空出行等多方面优惠服务，退役军人可凭证享受相应的优待；3、我们温州地区面向退役军人提供的优待服务。目前，我们温州市退役军人事务局正在与有关社会组织和企业商家沟通洽谈，逐步扩大拓展优待范围。我们刚刚跟温州电信、温州移动、中国石油、一鸣公司、餐饮行业协会签订了合作协议，都有具体的优惠措施，比如在一鸣享受95折优惠、在餐饮协会会员单位可享受vip待遇，在中石油加油还可享受94至97折优惠。关于城市公交汽车免费的问题我们现在也在积极地跟有关部门沟通协调，也期待能为退役军人争取更多的优待。 |
| 3 | 李先生咨询户籍地和常住地不同，立功后的喜报会送到哪里，望了解详情。 | 您好，现役军人户籍所在地退役军人事务部门要会同人武部和属地政府敲锣打鼓送喜报上门，一般情况下，属地政府还会送上一定的慰问金。所以我建议您这个喜报还是要寄到户籍所在地永嘉。如果您真的不方便，我们也可以委托丽水退役军人事务部门代为送达。 |
| 4 | 潘先生咨询退伍兵生活比较困难，已经纳入低保，退役军人事务局还有什么优待，可否申请公租房，望了解详情。 | 您好，去年我们联合教育局、民政局、财政局、人力社保局、医保局等7个部门，出台了困难退役军人帮扶援助办法，今年市政府又出台了特殊群体帮扶政策，根据这些规定，列入低保的困难退役军人还可以享受两方面的优待：1、在最低保障标准基础上，再增发10%；2、医疗费用在按相关规定报销后，剩余自负部分，符合医疗报销规定的，还可以给予50%的医疗援助。另外，在春节、八一期间，我们还会开展走访慰问活动。廉租房现在叫公租房。困难退役军人可以申请公租房，您可以到属地社区申请，退役军人在同等条件下还可以优先（有两种形式，第一种由政府提供房源；第二种，您自己去租房子，政府补贴部分租金，房子的面积大小和租金补贴标准，按规定执行。具体您可以去咨询下住建部门。 |
| 5 | 钟女士咨询本人是温州人，爱人是安徽人，现在部队服役，转业回温有什么条件，望了解详情。 | 您好，军官进温州安置有下面几个条件：1、转业军官原籍或入伍地就在温州；2、配偶随军前或结婚时候，常住户口在温州；3、在艰苦边远地区或者飞行、舰艇服役满10年的；4、在部队荣立二等功的，以上四种个条件，只要满足一个就可以，只要您们结婚时您的户口在温州，或者您爱人是在温州服役的，就可以进温州安置了（具体您可以咨询户籍所在地的退役军人事务部门移交安置处，我们市局移交安置处蒋岩云处长（88051052）。 |
| 6 | 张先生咨询在服役期间受伤，现在旧伤复发，退役军人事务局有什么帮扶政策，望了解详情。 | 您好，如果您在部队受伤的情形符合有关伤残抚恤管理办法规定的，可以向属地退役军人事务局提交六样资料：1、书面申请；2、身份证；3、户口本；4、退役有关证件资料；5、二寸照片；6、提交服役期间致残档案记载或者原始医疗证明。经省级退役军人事务部门审核后批准，享受每月定期抚恤金，还可以享受医疗、交通等各方面优待。抚恤标准呢，根据个人情况以及户籍地地方标准不同，会有所差异。具体您可以咨询下属地退役军人事务部门。如果您在服役期间受伤患病，但未达到评残等级的，那么您可以申请办理带病回乡。申请带病回乡退伍军人待遇必须要具备3个条件：1、有原始病历或有服役期间部队指定医院的相关医疗结论；2、家庭生活特别困难的退役军人；3、农村户籍和无工作单位城镇户籍的退伍军人，您对照下，看看自己是不是符合，如果符合，可以向您户籍所在地县级人民政府退役军人事务部门，享受带病回乡退伍军人待遇。（国家按照“每人每月不低于600元、不高于十级残疾军人抚恤金标准的原则”发给定期定量补助，同时还享受各地制定的医疗优惠待遇。） |
| 7 | 马先生咨询企业主想招聘退伍军人，从哪些平台可以直接招聘，企业雇佣退伍军人有什么优惠政策，望了解详情。 | 您好，您可以提供相关的招聘需求给属地的退役军人服务中心（站），他们会帮您进行线上线下推介，线上的比如：我们局推出的线上的“永不落幕”退役军人招聘会、瑞安开发的“老兵创富一键通”应用，搭建用人单位和退役军人的供需信息平台。线下的比如：各地退役军人事务部门每年组织2场以上的专场招聘会，您们可以将招聘需求，提前提供给属地退役军人服务中心，促成用人所需。企业录用一名退役军人，可以抵税9000元，可以连续三年。如果您招用10名退役军人，三年就省了27万。 |
| 8 | 翁女士咨询温州现役军人外地家属可否调到温州工作，望了解详情。 | 您好，作为军属，您首先要在部队办理随军手续，家属随军后，如是公务员、事业单位人员和国企职工身份的，经审核后，我们予以对等安置；如没有工作单位，但是有意愿到国企就业的，经申报审核后，我们可以安排安置到市、区属国企；如果您选择自谋职业，则可以领取一次性安置补助费5万元。 |
| 9 | 范先生咨询退役军人创业办企业，有什么优待政策，望了解。 | 您好，如果您想从事个体经营，那么3年内可以每年享受14400元的抵税，还可以创业担保贷款30万并享受贴息；如果您想创办小微企业，同样可以享受3年每年14400元的抵税和1年期30万元的贴息贷款，创业担保的贷款额度可以提高到60万元。 |
| 10 | 李先生咨询流动退役军人服务站都提供哪些服务，望了解。 | 您好，您可以提供相关的招聘需求给属地的退役军人服务中心（站），他们会帮您进行线上线下推介，线上的比如：我们局推出的线上的“永不落幕”退役军人招聘会、瑞安开发的“老兵创富一键通”应用，搭建用人单位和退役军人的供需信息平台；线下的比如：各地退役军人事务部门每年组织2场以上的专场招聘会，您们可以将招聘需求，提前提供给属地退役军人服务中心，促成用人所需。企业录用一名退役军人，可以抵税9000元，可以连续三年。如果您招用10名退役军人，三年就省了27万。 |
| 11 | 詹先生咨询因公致残6级残联的退役士兵能否安排工作，望了解。 | 您好，在部队因公致残被评定5级至8级残疾等级的退役士兵，安排工作方面有两个时间阶段，如果是在《退役士兵安置条例》施行前，也就是2011年11月1日以前入伍的，可以选择按施行前的政策，由政府安排工作；如果是在这个条例施行后入伍的，政府就不负责安排工作。您也可以按照残疾证上的伤残等级，享受政府给他的定期抚恤金及其他优待，具体可以咨询我们双拥工作处，电话是88051026。 |
| 12 | 谷先生咨询退役军人房屋拆迁了，能不能给予帮助，望了解。 | 您好，您反映的这个问题需要事权部门，特别是拆迁单位或者住建部门帮忙解决。当然因为您是退役军人身份，作为我们退役军人事务部门，也可以帮您去相关单位对接了解政策，如果您有需要，我们也可以提供房屋拆迁方面的免费法律咨询，提供法律援助等必要的帮助。我们各县（市、区）退役军人服务中心都设有法律咨询工作室，您可以根据您的时间和居住地预约律师服务。像我们市级退役军人服务中心，每周四上午都有律师坐班，由律师为您们提供法律咨询服务，具体您可以拨打我们热线电话88058181进行预约。 |
| 13 | 高先生咨询退伍证丢失了，该如何处理，望了解。 | 您好，退役军人入伍证明档案查询有两种方式：1、如果您是政府安排工作的，个人档案已移交给单位，入伍证明就到您本人工作单位查询；2、不是政府安置工作退役的，入伍证明要在入伍地的人武部查找。特别要说一下，根据相关规定，今年起退役军人档案将交接到县级以上退役军人事务部门，之后要查询档案的话，要到入伍地的县级以上退役军人事务部门。 |
| 14 | 黄先生咨询退伍军人失业一年，能不能给予帮助，望核实。 | 您好，您可以关注“温州市退役军人事务局”公众号，我们有线上“永不落幕招聘会”，定期推送最新企业招聘信息。您还可以就近到退役军人服务站登记您的就业意愿和就业需求，我们工作人员会给您推送介绍和您相匹配的就业岗位。另外，市县两级退役军人事务局每年都会召开两次线下招聘会，我们会第一时间通知您到现场参加招聘活动。只要您有就业需求，我们都会努力帮您牵线搭桥。 |
| 15 | 陈女士咨询光荣牌损坏了，要怎么申请，望了解。 | 您好，根据《光荣牌悬挂服务管理工作规定（试行）》第二十条规定，光荣牌发生老化、破损等情形，您可以提出更换申请，经县级人民政府退役军人事务部门核准后可以更换，请您到就近的服务站提出申请，但是补发原则上不超过两次。 |
| 16 | 蔡女士咨询优待证已经申请超过一个月了，什么时候能够通过，望核实。 | 您好，优待证申领部门审核期限为30日，之后还需要银行进行金融核验，最后由制卡厂家对相关数据再次审查，因此信息完整准确、照片标准的申领人，可以较快拿到证件。请您安心等待，您的优待证有了，会马上通知您的。（到时会由您申请地的乡镇（街道）退役军人服务站通知并送达优待证。） |
| 17 | 陈女士咨询退役军人子女入学的优待政策，望了解详情。 | 您好，退役军人子女入学的优惠政策主要有两类：一类是转业军官退役当年，他们的子女可以转学或入学到转业军官安置地的学校。另一类是参过战的，属于烈士子女和功臣模范的，长期在艰苦边远地区或飞行、舰艇、涉核等特殊岗位服役的军人，退役时，其子女可以优先保障入学。除了上述退役军人，其他退役军人的子女没有入学优惠政策。高考的优待政策，主要针对退役军人本人，他们报考高职（专科）学校可以免试文化课，参加成人高考可以加10分，参加普通高考也可以加10分。专科修完后，退役军人可以免试专升本。退役军人子女的中高考没有加分政策。现役军人子女的中高考有加分政策。 |
| 18 | 高女士咨询爷爷是烈士，本人是否属于烈属，是否有相关补助，望了解详情。 | 您好，烈士遗属是有明确法律范围的，烈属主要是指烈士的父母、配偶及子女，还有生前有抚养关系的兄弟姐妹等扶养人。所以您不符合烈士遗属身份，但是您作为烈士后代，希望能继承发扬烈士精神。享受相关定期抚恤的话要符合几个条件： 1、无劳动能力、无生活费来源或者收入水平低于当地居民平均生活水平的父母、配偶和扶养人；2、未满18岁子女或者虽满18岁但因上学、残疾、丧失劳动能力而无生活费来源的；如果符合以上条件之一的，由其户籍地退役军人事务部门定期发放抚恤金。 |
| 19 | 木先生咨询59岁农村退伍老兵的社保帮扶政策，望了解。 | 您好，根据相关文件，退役时落户农村户籍的人员，年龄在60周岁以上（含60周岁）、未享受到国家定期抚恤补助的退役士兵，可申请老年生活补助。您这种情况是可以到享受农村籍60岁以上退役军人老年生活补助，按兵龄计算，每一年兵龄50元，到时我们属地退役军人部门为主动为您办理。 |