内容摘要

办理情况

您好，您于2022年6月13日反映“瓯海区中南印象楼盘”的相关信访事项，经瓯海区住建局调查核实，现答复如下：

关于办理不动产证，双方根据商品房买卖合同约定履行。

经办单位：瓯海区住建局 办理时间：2022年6月21日

您好，您于2022年6月13日在温州市住房和城乡建设局叶伟琼局长接听12345政务服务热线反映的安置房使用外保温层存在安全隐患的事项已收悉，经调查核实，现答复如下：

近些年来，尤其是2017年以来，我市部分采用外墙外保温体系的建设项目，出现外墙保温层空鼓甚至脱落等现象，带来了一定安全隐患，造成不良影响。为进一步提高我市外墙保温工程质量和安全，强化源头隐患防范，避免质量安全事故，结合我市地域气候特点，在广泛调研及理论论证基础上，我局出台了《关于我市民用建筑外墙保温工程技术有关规定的通知》（温住建发2017〔82〕号），决定在新建民用建筑中推广外墙自保温，限制外墙外保温体系。至此，我市新建项目将严格限制外墙外保温的使用。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 

经办人：谷胜洪 联系电话：89987098

您好，您于2022年6月13日在温州市住房和城乡建设局叶伟琼局长接听12345政务服务热线反映的安置房使用外保温层存在安全隐患的事项已收悉，经调查核实，现答复如下：

近些年来，尤其是2017年以来，我市部分采用外墙外保温体系的建设项目，出现外墙保温层空鼓甚至脱落等现象，带来了一定安全隐患，造成不良影响。为进一步提高我市外墙保温工程质量和安全，强化源头隐患防范，避免质量安全事故，结合我市地域气候特点，在广泛调研及理论论证基础上，我局出台了《关于我市民用建筑外墙保温工程技术有关规定的通知》（温住建发2017〔82〕号），决定在新建民用建筑中推广外墙自保温，限制外墙外保温体系。至此，我市新建项目将严格限制外墙外保温的使用。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 

经办人：谷胜洪 联系电话：89987098

您好，您于2022年6月13日反映“瓯海区印象北府小区”的相关信访事项，其中涉及瓯海区住建局相关职能的，经调查了解，现答复如下：

资金监管账户涉及公司商业秘密，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第十五条、第三十二条、第三十六条第一款第（三）项规定，房开公司不同意公开。我局会要求房开公司每半月报送监理月报和资金监管账户明细表。另就广大北府业主的相关诉求，2022年6月15日，中南建设、业主代表、广发银行在瓯海区住建局11楼会议室关于温州市瓯海区中南瓯海印象延期交付、银行资金监管等问题进行协商，在瓯海区住建局和南白象街道办事处等单位的牵头协调和见证下，就资金方面、工程进度、工地开放、延期等问题基本达成一致意见。

经办单位：瓯海区住建局 办理时间：2022年6月21日

您好，您于2022年6月13日反映“瓯海区华侨城项目”的相关信访事项，经瓯海区住建局调查核实，现答复如下：

房开公司表示，项目按照实体样板房样式及施工图施工。

经办单位：瓯海区住建局 办理时间：2022年6月22日

您好，您于2022年6月13日向温州市政务服务热线反映的“博悦湾楼盘入户门存在安全隐患，要求整改”的事项，经龙湾区住建局调查核实，现答复如下：

经我局核查，温州市滨江商务区桃花岛片区T05-07地块房地产建设工程由浙江绿建建筑设计有限公司设计，经温州求是施工图审查咨询中心审查通过，符合国家相关规范要求。感谢您对我们工作的关心与支持！

经办科室：审批科

您好，您于2022年6月13日在温州市住房和城乡建设局叶伟琼局长接听12345政务服务热线反映的观澜湾的事项已收悉，经调查核实，现答复如下：经工作人员联系市民，根据市民反映的情况，现答复如下：

1、关于无高空坠物监控设施：现场为按图施工，无高空坠物监控设施。如小区业主有需求，可交付后与物业协商安装；

2、关于室内精装修：室内精装修交付标准已在购房合同内注明，橱柜工艺做法及台上盆与135平方的销售样板房一致；

3、关于2号楼消防水箱：经核，消防水箱设置于屋面施工图经符合资质设计单位设计且图审合格实施。

4、关于南面1.2号楼外立面：存在的外立面不平整、漏漆等问题，房开下步安排整改维修；外立面存在色差是因为整改后新漆旧漆色差，待一定时间稳定后会趋于统一。

感谢您对我们工作的理解和支持！ 经办人：李同志 联系电话：0577-88320312

补充答复：您好，您于2022年6月13日在温州市住房和城乡建设局叶伟琼局长接听12345政务服务热线反映的观澜湾的事项，我单位已于6月21日将初步调查情况回复您，现将后续办理情况答复如下：

目前外立面不平整以及漏漆的问题已整改完毕。

经办人：李同志  经办科室：质监站  联系电话：88320350,88320312 

您好，您于2022年6月13日向温州市政务服务热线反映龙湾区红心天铂楼盘物业费用不合规，服务不规范，要求整改的信访事项，经我单位调查核实，现处理答复如下：

我局工作人员已与当事人联系，关于物业费不合规问题，当事人认为物业费标准2.5元/每平方已超出了规定的上限。据物业介绍，物业费的收费标准是经过前期物业招投标，并与商品房价格同步向市物价部门报备。对于服务不规范，当事人认为：这么高的收费标准与现在的服务不成正比，至于哪些服务不规范，当事人并未说明。现我局已督促物业加强管理提高服务质量。

经办单位： 交通和建设局 联系电话： 86996602

您好，您于2022年6月13日在温州市住房和城乡建设局叶伟琼局长接听12345政务服务热线反映的鸿盛锦园的事项已收悉，经调查核实，现答复如下：

经现场勘查及向物业公司了解，该处为占用公共通道。物业公司已通知业主自行拆除。对于占用小区公共通道的这种行为，相关的物业法律法规并无处罚条款。根据《浙江省物业管理条例》规定(业主、非业主使用人违反业主临时公约、业主公约，损害其他业主、非业主使用人合法权益的，业主委员会、物业服务企业应当予以劝阻、制止；相关业主、非业主使用人可以依法提起诉讼)向鹿城区人民法院起诉。

感谢您对我们工作的理解和支持！ 经办人：李同志 联系电话：0577-88320312

您好，您于2022年6月13日在温州市住房和城乡建设局叶伟琼局长接听12345政务服务热线反映的新鹿园的事项已收悉，经调查核实，现答复如下：

一、关于项目施工进度问题：目前项目施工进度正常，项目内施工人员满足项目施工要求，目前项目内部施工正常进行，外架已从6月初开始拆除，因近期连续阴雨天气，为避免安全事故发生，保证施工人员安全，外架拆除工作暂缓，待天气好转后外架会继续拆除，后续项目定期会以通知的形式进行工程进度播报，业主可在项目公众号上关注定期项目发布的项目工程进度，也可咨询项目营销人员处得知项目施工进度状况。二、关于按时交房与工程质量保证问题：目前项目交付时间为合同约定的交付时间；本项目为精装交付项目，交付前项目有五方责任主体单位及相关部门对房屋质量等进行验收工作，另主体单位将按照购房合同内约定的质量保修等相关内容履行质保义务。三、关于资金问题：商品房预售项目资金专款情况涉及房开企业商业秘密，且相关法律法规并未授权监管部门公开权限。据开发企业预售资金监管报表，该项目工程进度和监管账户累计余额是相匹配的，针对资金问题，可联系市住建局：88866631。

感谢您对我们工作的理解和支持！ 经办人：李同志 联系电话：0577-88320312

您好，您于2022年6月13日在温州市住房和城乡建设局叶伟琼局长接听12345政务服务热线反映的桂语江南楼盘外立面的事项已收悉，经调查核实，现答复如下：

已积极对接该项目建管合同甲乙双方双屿街道和房开公司，督促甲乙双方严格履行合同关于部分专项工程建设标准的约定。现房开公司已积极着手编制专项工程造价预算评估，预计于6月底完成评估报告，并报送合同甲方双屿街道审定。后续，鹿城区住建局也将根据职责予以监督管理。 

感谢您对我们工作的理解和支持！ 经办人：李同志 联系电话：0577-88320312

补充答复：您好，您于2022年6月13日在温州市住房和城乡建设局叶伟琼局长接听12345政务服务热线反映的桂语江南楼盘外立面的事项，我单位已于6月21日将初步调查情况回复您，现将后续办理情况答复如下：

目前该房开公司拟开展外立面方案提升工作。据了解，房开公司已就外立面品质事宜积极对接业主。

经办人：李工  经办科室：科技设计科  联系电话：88320312 

您好，您于2022年6月13日反映“瓯海区印象北府小区”的相关信访事项，其中涉及瓯海区住建局相关职能的，经调查了解，现答复如下：

资金监管账户涉及公司商业秘密，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第十五条、第三十二条、第三十六条第一款第（三）项规定，房开公司不同意公开。我局会要求房开公司每半月报送监理月报和资金监管账户明细表。另就广大北府业主的相关诉求，2022年6月15日，中南建设、业主代表、广发银行在瓯海区住建局11楼会议室关于温州市瓯海区中南瓯海印象延期交付、银行资金监管等问题进行协商，在瓯海区住建局和南白象街道办事处等单位的牵头协调和见证下，就资金方面、工程进度、工地开放、延期等问题基本达成一致意见。

经办单位：瓯海区住建局 办理时间：2022年6月21日

补充答复：您好，你于2022年6月13日向政务服务热线反映“瓯海区印象北府项目”的问题，我单位已于6月21日将初步调查情况回复给您，现将后续办理情况答复如下:

2022年6月15日，中南建设、业主代表、广发银行在瓯海区住建局11楼会议室关于温州市瓯海区中南瓯海印象延期交付、银行资金监管等问题进行协商，在瓯海区住建局和南白象街道办事处等单位的牵头协调和见证下，就资金方面、工程进度、工地开放、延期等问题形成会议纪要，纪要明确监管账户有4858万元，经测算至交付剩余工程量还需约2524万元，房屋保修金447万元，土地出让金约1443万元。根据房开提供的资金报表来看，监管资金余额能满足工程竣备所需。针对北府项目接下来由住建、广发银行共同监督使用。总包单位广城和中南存在合同外争议事项，涉及款项1000余万元，6月28日、6月30日、7月1日我局主要领导、分管领导牵头召集中南、总包和分包单位进行协调，已基本达成一致意见。争议款项要加速协商，总包单位承诺搁置争议，不影响项目施工正常推进，且安排施工计划抢工期，力促项目早日完工交付。   

经办单位：瓯海区住建局

您好，您于2022年6月13日向温州市政务服务热线反映经开区富力城楼盘至今无法办理产权证，地下室无信号问题至今未果的信访事项，我局已于2022年6月22日将初步调查情况回复您，经我局调查核实，现处理答复如下：

经了解，关于富力城一期二期产权办证问题，管委会已向市政府报告，市政府须征求相关部门意见后明确。关于地下室信号问题，区建管站已多次召集电信运营商、房开进行协调，富力地产温州区域已同意加建地下室信号覆盖设施，现用款计划已报集团总部批准，还在走流程，待用款申请获批后即可实施。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 

交通和建设局        联系电话：  86996601

您好，您于2022年6月13日反映“瓯海区华侨城小区私自变更监管账户”的相关信访事项，其中涉及瓯海区住建局相关职能的，经调查了解，现答复如下：

欢乐华庭项目于2021年4月办理资金监管账户变更相关手续。房开公司表示现场会按照施工图进行施工。

经办单位：瓯海区住建局 办理时间：2022年6月21日

补充答复：您好，您于2022年6月13日反映“瓯海区华侨城小区购买的华侨城2组团7号地块存在违规抵押”的相关信访事项，经调查了解，现答复如下：6月28日经咨询不动产专员，经了解抵押问题他不是权利人无权查询别人名下抵押，他可以咨询民援律师如何在未办理产权前，房开将名下产权抵押对他产生的影响和如何维权。

补充答复：您好，您于6月13日反映的“鹿城区牛山路华侨城2组团12幢F1户型东边间户型不一致，存在宣传不符”的相关信访事项，经调查了解，现答复如下：

经瓯海区市场监督管理局执法人员检查核实，未发现存在虚假宣传违法行为。

经办人：李雪佑，联系电话：88512787。