内容摘要

办理情况

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您好，您于2023年9月11日在洞头区区长何莉平接听12345政务服务热线反映“蓝色海岸一带的景点配套设施老化存在安全隐患问题”的事项已收悉，经东屏街道办事处调查核实，现答复如下：该项目由区旅发公司实施，现已过质保期，根据相关文件规定，城区以外的重点建设项目原则由属地政府负责维养，质量保修（养护）期间外的接管单位根据具体项目年度维养情况经测算后向区财政局申请，如财政资金未能及时申请到位，由属地街道、村居先行对现场进行踏勘，并限期落实该设施修缮维护工作。目前东屏街道已做好相关配套设施的维修养护，保证安全问题不出现。感谢您对我们工作的理解和支持！

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您好，您于2023年9月11日在洞头区区长何莉平接听12345政务服务热线反映的“大门镇朝阳社区老年活动中心的设施老旧”事项已收悉。经核实，反映人于2023年9月18日再次联系12345政务服务热线表示撤诉。感谢您对我们工作的理解和支持！

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您好，您于2023年9月11日在洞头区区长何莉平接听12345政务服务热线反映“北岙街道中心街**号后门商户，每天3点开始装卸货，噪音扰民”的事项已收悉，经核实，现答复如下：烈士路**号果蔬店地处于菜市场附近，基本果蔬类商品皆为凌晨进行装卸货物，店铺为保证果蔬新鲜基本都在上午开业前进行铺货，确保早市正常经营。分局民警告知该商铺店主在铺货时需尽量减少噪音。后民警与您沟通，最终双方意向一致。邻里和睦，共同进步。感谢您对我们工作的理解和支持！

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您好，您于2023年9月11日在洞头区区长何莉平接听12345政务服务热线反映“元觉义校跟幼儿园合并并搬至南片区后存在道路安全问题”的事项已收悉，经核实，现答复如下：为解决道路安全问题，我单位已开始增设红绿灯，确保过往行人通行安全。目前红绿灯已经完成了管道埋设、红绿灯基础浇筑，下一步开展立柱和横梁、配件安装，计划月底完成。10月9日反馈称：红绿灯立柱和横梁、配件已安装完成，下一步进行通电安装。感谢您对我们工作的理解和支持！

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您好，您于2023年9月11日在洞头区区长何莉平接听12345政务服务热线反映“洞头区农贸市场内有出售淋巴肉，想了解部门对农贸市场内的淋巴肉是否有监管”的事项已收悉，经核实，现答复如下：淋巴结、淋巴组织是广泛分布于哺乳动物全身的。依据《生猪屠宰产品品质检验规程》 5.1规定：对检出的病变淋巴结和脓肿要进行修割处理。5.3.3规定：气管上附有甲状腺的必须摘除。5.5规定：复验人员结合胴体初验结果，进行全面复查。检查有无肾上腺和甲状腺及病变淋巴结漏摘。因此，国家的规定针对的仅是病变淋巴结 ，不包括没有病变的正常的淋巴结。没有病变的正常的淋巴肉煮熟后是可以正常食用的。我区农贸市场生猪均是正常渠道进货，通过有关机构的生猪检验检疫合格后上市销售的。消费者购买生猪肉是可以主动查看生猪肉上的检验检疫合格印章，也可以根据个人的消费喜好进行挑选，确认后再购买交易。我局要求市场发展公司引导生猪销售经营者，对待售的明显的“淋巴肉”剔除，进行分类销售处置，依法保障消费者的选择权和知情权。感谢您对我们工作的理解和支持！

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您好，您于2023年9月11日在洞头区区长何莉平接听12345政务服务热线反映的“望物资大楼纳入燃气改造计划内”的事项已收悉，现答复如下：2023年度将作为老小区管道燃气设施建设的攻坚年，对于具备建设条件及有一定使用管道燃气意愿的客户群的老小区，原则上考虑应建尽建，物资大楼已列入2023年建设计划中，并与9月20日已进场实施安装工程，于2023年10月完成燃气管道入户改造。感谢您对我们工作的理解和支持！

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您好！您于2023年9月11日在洞头区区长何莉平接听12345政务服务热线反映的“洞头区是否有举办马拉松赛事计划”的事项已收悉，经区文广旅体局调查核实，现回复如下：洞头区地处海岛，风景优美、温度宜人，非常适合跑步运动的开展，日常参与跑步运动的市民也日益增加。近些年来，洞头积极承办国际铁人三项赛、“绿水青山”休闲运动挑战赛等高规格赛事，建成了20余公里环岛骑行绿道，成立了区跑步协会、户外协会、马拉松协会等一批体育社团，在2015年、2016年成功举办了500人规模的半程马拉松赛，受到了广大跑友的好评。今年年初，洞头区文广旅体局特邀国家级专家来洞头实地踏勘马拉松线路，专家全面剖析了洞头举办马拉松赛的优劣势，并提出了赛事举办相关建议。目前，洞头正根据专家建议，加快推进道路基础设施建设，力争在2024年开展2000-3000人规模的半程马拉松、10公里及mini欢乐跑等跑步赛事活动。届时，欢迎您和广大马拉松爱好者来洞头参加。最后感谢您对我区体育事业的关注和支持！

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您好，您于2023年9月11日在洞头区区长何莉平接听12345政务服务热线反映的“洞头区增设新能源充电桩”事项已收悉，经洞头区发展和改革局了解核实，现答复如下：一、洞头区新能源汽车充电桩建设情况。为积极响应新能源汽车下乡号召，洞头区按照“全域开发、桩站先行、适度超前、以供促需”要求，以充电基础设施示范样板县创建为抓手，进一步对全区充电基础设施网络进行提档升级，构建形成“乡乡有快充、村村有电充”的全域三分钟充电圈。今年，我区新建和提升新能源汽车公共充电站57个，新建公共充电桩215个，实现全域65个行政村公共充电基础设施全覆盖。截至2023年9月中旬，洞头区共有公共充电站99个，公共充电桩543个。其中，公共快充桩281个、公共慢充桩262个。充电桩分布于各个交通枢纽、景区停车场和公建设施、村居停车场等人口密集区域。年内还会投用大门岛交通综合体、海悦城钰园等较大规模的充电站，近期能够较好的满足我区新能源汽车充电需求。二、洞头区新能源汽车充电桩下步建设计划。根据省市新一轮充电基础设施布点规划，洞头区将继续优化充电基础设施规划布局，通过实施新能源汽车下乡充电基础设施先行三年行动（2023-2025），因地制宜，分期推进。下步拟在同心公园、赴学路停车场和洞二中等12个未覆盖点位增设充电桩，进一步形成布局均衡、便民利民、科学合理、智能高效的充电基础设施网络和服务保障体系。感谢您对我们工作的理解和支持！

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您好，您于2023年9月11日在洞头区区长何莉平接听12345政务服务热线反映的“洞头区北岙街道东郊村农污处理设施损坏需要重新提升”的事项已收悉，经核实，现答复如下：首先感谢您对农污治理工作的支持，农污治理是践行“绿水青山就是金山银山”理念，推进和美乡村建设的必要工作，过去几年因资金问题未启动全面整改，近期向上对接争取到合计10亿元的专项债券和EOD专项资金，计划用3年左右时间提升全域污水市政及农污设施。自去年专项债项目启动以来，我们已完成对包括东郊村在内的多个本岛片区行政村开展污水管网现状排查，并根据情况相应制定设计方案，完成设计图纸编制。目前东郊村污水管网提升工作已纳入洞头区全域污水管网-本岛其他片区排水管网提升工程中，已完成项目招标，即将启动设施整改施工。届时我们将由街道、村干部、村民等共同组成农污建设监督队伍，希望您能参与其中，共同推进农污治理工作，感谢您对我们工作的理解和支持！

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您好，您于2023年9月11日在洞头区区长何莉平接听12345政务服务热线反映的“洞头区人社局附近务工人员聚集”的事项已收悉，经温州市洞头区人力资源和社会保障调查了解，现答复如下：2023年，洞头区零工市场建设项目纳入2023年区级民生实事项目，项目选址位于北岙街道迎宾路一楼停车场。8月23日，北岙街道社区创业空间提升项目（洞头区零工市场改扩建项目）已正式开工。建成后该项目将打造成集求职招聘、社区配套服务、群众日常休闲为一体的规范化综合性场所，届时，我们将向务工人员呈现一个实用、便捷、有温度的零工市场。感谢您我们工作的理解和支持！

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您好，您于2023年9月11日在洞头区区长何莉平接听12345政务服务热线反映“希望洞头区初中提供住宿服务”的事项已收悉，经调查核实，现答复如下：一、调查核实情况。我区目前有寄宿条件的初中学校是实验中学、大门新城实验学校。二、办理依据及答复意见。推广初中寄宿制已列入洞头区教育工作议事日程，海霞中学将于2024年秋季迁至新城校区，实行寄宿管理，其他学校将根据实际情况争取创造寄宿条件，为孩子们创造更好的学习和生活条件。感谢您对我们工作的理解和支持！

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您好！您于2023年9月11日在洞头区区长何莉平接听12345政务服务热线反映的“洞头区小长坑村长期在外务工人员，家中有老父亲单独生活，想了解如何申请才能到老年食堂用餐”的事项已收悉，经调查核实，现答复如下：北岙街道小长坑村建有老年食堂并正常运营，老年食堂位于村部旁的居家养老服务照料中心内。您可以通过线上和线下两种方式订餐，线上订餐可以通过浙里办搜索E养食堂，选择北岙街道小长坑村老年食堂为您父亲进行订餐缴费；线下订餐需到食堂现场进行订餐缴费，可以按天或按月进行订餐，如果老人家腿脚不便的话还可以选择送餐服务，送餐费用根据食堂内部规定执行，每餐不超过3元。感谢您对我们工作的理解和支持！

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您好，您于2023年9月11日在洞头区区长何莉平接听12345政务服务热线反映“洞头是否有边学边玩的研学安排”事项已收悉，经调查核实，现答复如下：一、调查核实情况。近年来洞头区积极贯彻落实上级《关于推进中小学生研学旅行的意见》文件要求，非常重视研学旅游的发展，推出了“海霞故里寻踪·百岛洞头思源”红色研学游、闽瓯文化非遗体验研学游等线路产品，深受青少年学生的欢迎。目前，我区有省级研学基地3家，分别是洞头区半屏山学生综合实践学校、洞头区海霞培训中心、洞头区东海贝雕艺术博物馆。其中，半屏山学生综合实践学校依托洞头海、岛、海霞、半屏山、贝雕、海陶等地域特色资源，对研学课程进行总体规划，形成“三色研学”课程，即红色海霞线、蓝色海洋线、黄色非遗线，能较好满足学生研学需求。洞头海霞培训中心地位于全国军民共建文化示范村——海霞村，以军事训练为特色，传承和弘扬海霞精神，能全方位提供红色教育、军事体验、素质拓展等形式多样、内容丰富的研学实践课程。暑期里，他们开展了海霞好少年重走总书记“海上花园”调研之路主题研学活动、海霞营地将帅少年军夏令营、海霞小军校等研学课程，系列课程深受孩子和家长的喜爱。洞头区东海贝雕艺术博物馆设有东亚螺钿文化展厅、贝雕DIY体验中心、化石馆等，并推出集历史技艺传承、文化研究传播、艺术美学展示、手动参观学习为一体的系列研学课程，根据不同年龄段提供了包括小贝壳大世界、探秘螺钿、创享螺钿等研学课程，孩子可以通过选择适合自己的课程深度感受洞头非遗文化。二、办理依据及答复意见。洞头教育局将积极落实上级关于中小学研学实践活动文件精神，构筑政府统筹保障、教育牵头主导、部门协同合作、社会资源参与研学体系和课程体系，实施研学实践基地建设“1+X+Y”布局与运行机制，推进校外研学实践基地建设，继续拓展研学旅游资源，打造研学实践精品线路，进一步满足中小学生研学实践需求。感谢您对我们工作的理解和支持！

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您好，您于2023年9月11日在洞头区区长何莉平接听12345政务服务热线反映“关于洞头购房优惠政策”的事项已收悉，现答复如下：近期我区将落实个人换购新建商品房政策，针对2023年6月1日至2023年12月31日期间在温州市区(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区、海经区、温州湾新区)出售自有住房并在现住房出售住房后1年内购置洞头区新建商品住房的购房人，在取得不动产权证后给予出售住房交易申报价格0.6% 的购房补助。我区将计划推出《我在海边有间房实施方案》，筹集不同类型的房源，满足低中高端层次群体的配租需求。切实增强市民获得安居乐业的幸福感。感谢您对我们工作的理解和支持！

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您好，您于2023年9月11日在洞头区区长何莉平接听12345政务服务热线反映的“不同时节前往洞头游玩时，发现海水呈现不同颜色”的事项已收悉。经核实，现答复如下：海水本身是无色透明的，海水呈现的颜色其实是因为海水对太阳光线的吸收、反射和散射造成的，这期间，海水颜色会受到海水中的悬浮物质、海水深度等因素影响。洞头是江浙沿岸流与台湾暖流交汇和交替消长的区域，江浙沿岸流从长江口出发，挟带着长江的泥沙一路南下奔至洞头，此时海水中携带较多泥沙、营养盐等悬浮物质，看到的海水就呈现黄色并非常浑浊。而每年5-9月份，台湾暖流力量不断增强，台湾暖流会带来清澈的海水注入洞头海域，海水中的泥沙、营养盐等悬浮物质减少，此时看到的洞头海水就呈现清澈蓝色。除了自然因素，加强海洋生态环境的保护，减少环境污染和水土流失，也是保证海水水质的一个重要因素，洞头生态环境部门也一直在积极开展美丽海湾建设，包括开展入海排污口整治，入海河流氮磷减排控制，海上环卫体制的建立等等，也积极向上级部门呼吁，加强区域协调治理工作。同时，生态环境的保护，也离不开每一个公民的积极参与。感谢您对我们工作的理解和支持！

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您好，您于2023年9月11日在洞头区区长何莉平接听12345政务服务热线反映的“关于电商政策”的事项已收悉，现答复如下：今年洞头区政府已制定出台《 洞头区关于进一步推动商贸业提质扩容的若干政策意见》（洞政发〔2023〕11号），其中包含推动电子商务高质量发展的相关条款，如场地租赁补助每年最高可补助15万元。前期我们针对全区电商从业者、爱好者等人士，已举办过直播短视频培训等活动，接下来我们还将举办直播电商大赛活动，邀请知名平台优秀讲师开展针对性的赛前培训，为参赛选手提供良好的交流学习机会，您可以关注“洞头发布”等官方公众号，第一时间掌握活动发布情况。感谢您对我们工作的理解和支持！