11月29日，我市召开不动产登记服务提质增效新闻发布会。市自然资源和规划局的相关负责人公布不动产登记服务提质增效相关情况，并就如何做好便民助企服务等问题做了详细解答。

据悉，我市近年来围绕“最多跑一次”、数字化、营商环境优化提升“一号工程”等改革任务要求，持续打响不动产登记队伍“助万企 惠万家”的服务品牌，不动产登记队伍作风常态化建设工作获自然资源部专刊推广，由省发改委牵头考核的营商环境“登记财产”指标获评“标杆指标”和全省第一档。

“一楼一策”

为3132户群众化解办证难题

房屋准时交付、不动产权证书顺利办理，与群众权益息息相关。但部分房开因交房难或相关证件不齐全导致逾期办证的情况，仍偶有发生。如何化解“办证难”问题，保障群众的合法权益，是不动产登记服务工作的重中之重。

今年全市开展了不动产登记历史遗留问题大排查大化解专项行动。在制度机制方面，我市形成“政府主导、部门联动”的解决疑难问题工作机制，推行“一楼一策”。在政策增效方面，在符合法律法规的前提下，按照“证缴分离”的原则，在有关部门追缴土地出让价款和税费的同时，先行启动办理不动产登记手续，破解不动产交易过程中因开发主体税费欠缴带来的“办证难”问题。截至目前，我市共解决因历史遗留原因无法办证的商品房和安置房项目19个，惠及3132户群众。

“三减”举措

为企业节省约140亿元融资成本

对于企业而言，时间就是金钱，如何为企业省时省钱，是衡量优化营商环境的“硬指标”。为助企惠企，我市通过“减环节、减时限、减材料”的“三减”举措，在程序上做减法，在效率上做加法。

以减时限为例，市资规局通过改革创新，实现土地抵押登记直接转为在建工程抵押登记，办理时限由原先15天缩短至1天。同时通过“在建工程投入资产转为可贷款抵押物”和“竣工后建筑直接转为不动产房地产抵押”，做到建设项目全周期融资“零断档”抵押服务，不仅减少时间成本，更能为企业节省大量的过桥资金。单单今年，这项举措就为企业节省了约140亿元的融资成本。今年我市“双预告登记”带押过户模式被自然资源部评为全国优化不动产登记领域营商环境典型案例，“共有厂房按份额抵押融资模式”入选2023年第一批营商环境微改革省级项目库。

此外，为实现减环节、减材料，资规部门在办证大厅设置“企业专窗”，选配业务骨干为企业提供全流程“一件事一次办”服务，实现企业登记“1个环节办事，1个窗口互动，税后1小时领证”。依托数字化改革，市资规局打造了“不动产智治”应用平台，实现企业拿地办证全流程“零纸质”办理，有效解决了企业申请办证“无从下手”的难题。

把登记窗口“装进背包”

让群众一次都不用跑

民生无小事，对于偏远山区群众，尤其是不会使用智能设备的老年人群体，掌上办理仍有很大困难。要真正实现不动产登记提质增效，还需打通服务的“最后一公里”。

据市资规局相关负责人介绍，全市针对偏远山区、老人等群体，因地制宜，细化出台了一系列特色便民举措。如 “1个平台”推进云端导办。优化“不动产智治”应用平台，集合30余项高频登记业务，同时增加适老化功能，在页面内可自主选择放大字体，方便老年人群体操作。

同时，市资规部门通过培训打造一支优质导办队伍，手把手指导年长的办事群众使用手机、电脑办理登记。截至目前，我市已办理此类延伸智办服务近8000件。

针对山区群众出行不便的问题，我市推出“1个背包”就近能办、“1个机制”承诺好办。如泰顺县打造了“泰好登”这一品牌，将窗口装进背包，提供背包上门无偿办服务。资规部门在鹿城区藤桥镇设立了农房登记党团服务流动工作室，汇总村民登记诉求，并与藤桥村民约定每周三开展集中化解和登记服务。截至目前，“泰好登”服务惠及1900余人次，藤桥镇“周三见”机制已为藤桥等地村民办理超2000件产权登记。（记者 黄荣杰 通讯员 张甜甜）