社区交警走访辖区企业。

组织警力疏通路面积水。

社区交警进企宣传。

五大队利用流动交通宣传车向辖区学校学生宣传交通安全。 照片均由市公安局交管局提供

召开辖区企业座谈会。

五大队窗口为群众处理交通违法。

亚光科技有限公司向五大队民警赠送锦旗。

“谢谢你们，帮我们解决了一个大难题。”说着，浙江亚光科技股份有限公司部门经理林宝康把两面锦旗，送到市公安局交管局五大队民警朱滨林的手中。

不久前，市公安局交管局五大队收到浙江亚光科技股份有限公司相关负责人求助：公司厂区门口道路狭窄，施划的停车位不仅容易造成车辆出入困难，还影响生产经营，希望交管部门能帮忙解决。

随即，五大队进行实地勘察，快速清除障碍停车位，并在厂区门口施划黄色网格线，同时开展进企交通安全宣传，将公司头疼的“堵门”难题解决。

“敬业正直 为企解忧”“情系企业 鼎力相助”是浙江亚光科技股份有限公司送给交管局五大队两面锦旗上的绣字，也是大队聚焦企业的“心头忧”“眼前难”和“心中所盼”的工作写照。

近年来，大队积极响应优化营商环境“一号改革工程”，建立社区交警-中队-大队三级化解机制，为企业放心经营、安心生产、舒心发展，出台了一揽子服务。

畅通渠道

警企联系“零距离”

五大队管辖区域为温州湾新区，辖区内企业超1万家，其中规上企业超500家。

如何精准把握服务助企“风向标”？五大队通过每月组织企业走访、街道议政会、建立线上渠道等，了解企情企需。今年以来，大队共接到企业需求件178个，目前已全部办结，办结率和满意率均达100%。

100%的背后是“急企业所急，想企业所想”的理念在发挥效应。今年6月，大队民警在日常巡查时发现，浙江镇田机械有限公司周边道路违停较多，社区交警朱滨林第一时间上门了解情况。原来，企业内部停车位仅30余个，停车需求却超100辆，企业周边道路停车位，已做到应划尽划，不具备再施划新停车位的条件。

面对难题，朱滨林多处走访，在海桐路段附近发现了一处空地具备停车条件。经反复沟通协商，最终在该空地建成一个露天停车场，新增公共停车位50余个，有效缓解企业员工停车难。

随着经济不断发展，辖区内多家企业提出内设停车位无法满足日常停车需求的困难，五大队组织警力相继为50余家企业，施划新增道路停车泊位近2000个。

为进一步解决辖区内大型货车量多、停车难问题，大队相继在海桐路、杨柳路、永阜路、滨海六道等大型车辆集中路段，规划大车专用停车位168个，并在金海大道明珠路北侧新建大货车专用停车场。

主动作为

服务发展“零缺位”

今年来，大队窗口一般程序案件办理量较去年同期上升了243%，一直处于饱和状态。为切实落实“便行”服务要求，五大队创新开启“节假日窗口”和“夜间服务窗口”，并机动调整窗口办理内容。

“双节”期间，五大队违法处理窗口昼夜运转。9月底以来，仅工作日外，窗口就累计服务群众900余人次、处理现场一般程序违法200起、非现场违法100起，最大程度方便了办事群众。

方便群众办事是一方面，如何提高群众交通意识也是关键。大队抓住这一“关键点”，收集整理交通违法突出、视觉冲击力强的交通事故案例，制作通俗易懂的音视频素材，通过宣传车在巡逻宣管专线进行播放，每周覆盖道路里程近百公里。

同时，为进一步延伸交通安全宣传工作触角，大队广泛发动街道网格员、“交通义警”等社会力量参与，构建“警格+网格”联动宣传新格局。截至目前，大队已累计开展交通安全宣传讲座150余次，入企开展宣传活动270余次，分发交通安全宣传资料2.3万余份。

秩序提升

护航平安“零死角”

“交警一来，麻烦就解决了！”记者在大队辖区走访时，这句话一直被沿路商家挂在嘴边。

今年7月初，连日的降雨，造成滨海六路部分斑马线大面积积水，严重妨碍行人通行。考虑到该路段为园区繁华路段、人流车流均较大，巡逻交警俯身变成“伸手人”，及时清理了下水口堵塞异物，还路于民。一名经过的市民看到，连连伸出大拇指点赞，还道出了另一件暖心事：几天前，在滨海三道电线杆上，他看见一名“爬”着的交警。原来，一辆重型货车经过该路段时，不慎刮断了路口通信光缆，倾倒的光缆拦住了该路段双向7个车道，导致路口无法通车。执勤交警发现情况后，向附近企业借来粗绳，绑上掉落的光缆，化身“爬杆人”，将掉落光缆固定高处，恢复了道路的正常通行。

为进一步解决道路交通安全隐患，大队建立“吹哨人”机制，每月都开展“起底式、全覆盖、全要素”隐患排查。截至目前，已累计排查上报道路交通安全隐患点位424处，督促整改完成414处；维修交安设施3111起，施划交通标线27000平方米，新增隔离护栏8850米，新增及更换交通标志牌559个。

为提高道路通行效率，大队对辖区道路的交通信号灯进行升级改造，已完成对明珠路、滨海大道、滨海六路等12条主要道路102个路口的绿波工程建设，为辖区企业营造出一个安全畅通有序的道路交通环境。（记者 庄越 通讯员 陈宏 樊炜）