（图解）温州市鹿城区人民政府2022年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定编制本报告。本报告所列数据的统计期限为2022年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2022年，鹿城区人民政府紧紧围绕区政府中心工作和重点项目，规范内容，创新形式，突出重点，更好发挥以公开促落实、强监管功能，取得了较好进展。

（一）加大主动公开力度

今年在区政府门户网站新增主动公开各类信息22500余条，“鹿城发布”微信公众号发布850余篇、微博发布1200余条、抖音发布880余条，掌上鹿城APP发布17300余条。

一是规范管理政务公开平台。建立政务公开审查反馈机制，引入第三方机构定期开展监测，及时排查问题、督促整改。二是全面拓展政务公开内容。以“决策、执行、管理、服务、结果”五个公开为基础，围绕教育信息、医疗卫生、民生实事等领域，进行“全目录、全流程”梳理。三是提高信息管理速度。每月对各部门、街镇政府信息公开网节点更新情况和主动公开内容情况进行检查，下发整改通知，督促及时整改。开展政务公开工作监督和指导。

（二）笃求依申请公开精度

一是细化依申请公开办理流程。全面梳理政府信息依申请公开环节，完善申请流程图，有效促进工作规范化、标准化。二是提升依申请公开答复质量。建立疑难件会商制度、诉讼风险评估制度，同时由政务公开专业律师审核把关全区各部门、街镇制作的信息公开答复书，有效提升答复质量。

截至12月31日，区政府共收到依申请公开件480件。

（三）持续创新公开模式

开启一‘鹿’公开之“两个健康”惠企讲堂系列直播活动，以涉企单位主要领导化身政策“讲解员”，分行业、分类别开展6场全方位政策解读，让政策化繁为简，实现宣传有温度、传播有载体、助企有成效。

2022年6月，组织“让环保与公众‘零距离’——鹿城低碳环保公众开放日主题活动”，打造全面参与、全面监督良好氛围。

（四）增长平台建设维度

通过“数字政务”“服务下沉”缩短办事服务圈。群众可就近在14个街镇、92个社区（村）政务服务2.0网点或市监、司法等基层站所等对外窗口提出申请，通过数据跑腿，实现涉及人社、医保等九大部门医疗卫生、养老服务、户籍管理等领域的129项政务服务事项的标准化办理。

优化医保服务，推进政务2.0向基层延伸，医保事项延伸至自助服务终端、农商银行、村社红色代办点、蜂巢驿站等服务平台,构建“1+14+239+41+241”模式（1个区级医保服务中心，14个街镇医保服务点，239个村社医保代办点，41家农商行基层服务网点，241家定点零售药店）的三级经办服务矩阵实现服务全覆盖。

（五）扩展监督保障广度

首创依申请公开办理压力测试，委托法律团队创建模拟测试场景，向全区28家受理件较少的单位提交测试申请件并予以测评，分析研判问题，推动落实整改，提高工作水平。

率全市之先举办依申请公开案例答辩比赛，邀请全区36家单位政务公开工作负责人登台竞技、协作比拼、以晒代训，切实提高政务公开工作队伍专业素质。

　　强化基层考核指导，合理配置年度考绩分值权重，未发生责任追究情况；畅通监督评议渠道，落实“政府开放日”“领导信箱”，接受群众评价；把握好政务信息公开时效严谨的特点，定期对各街镇各部门进行检查、督促与通报，促进政府信息公开工作水平整体提高。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

队伍建设、政府网站和政务新媒体管理等方面还存在不足。针对上述问题，在以下三方面做好改进：一是强化队伍建设，指导各部门、街镇配齐配强政务公开工作人员。二是加大培训力度，继续探索多形式、有成效的培训机制，进一步提升公开队伍的整体业务水平。三是加强监管工作，持续开展新媒体整合清理工作，努力提高政务新媒体账号的质量和水平。

六、其他需要报告的事项

本年度本机关未收取政府信息公开处理费，无其他需要报告的事项。