根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等规定，现公布《温州市人民政府外事办公室2024年政府信息公开年度报告》。本报告包含总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在问题及改进措施等。本报告所列数据的统计期限从2024年1月1日起到2024年12月31日止。本年报电子版可从温州市政府信息公开网、温州市人民政府外事办公室网站查阅或下载。如对本报告有疑问，请与温州市外办综合处联系（温州市绣山路321号市行政中心1号楼21楼），邮编：325000；电话：0577-88966962。

一、总体情况

2024年，市外办坚持以习近平外交思想作为引领，在市委、市政府的领导下，时时对标打造“三大外事品牌”、“三个示范省”要求，充分发挥温州特色优势，突出“强城行动”目标导向，全力推进市外办政府信息公开工作落实落细。

（一）主动公开情况。2024年，市外办依托门户网站和政务微信平台发布政府信息687条，其中市外办门户网站发布信息252条，政务微信平台435条。及时公布因公出访、领事认证、因私签证、外国人来华邀请、APEC商务旅行卡申办等办事服务信息，保障群众办事效率；进一步优化政务服务举措，全省首创推出取消APEC商务旅行卡纸质材料、简化邀请外国人来华申报材料以及审批流程、扩大业务办理“白名单”企业范围等“一精减二深化三扩大”政策，2024年累计办理APEC商务旅行卡1011人次、获卡1119人次，创历史新高。常态化公开出国境提醒、领事保护等内容，为在海外中国公民及赴海外中国游客提供即时有效的安全信息。定期公开市外办重点工作完成情况，方便群众了解最新工作动态。

（二）依申请公开情况。着力提高依申请办理的程序化、规范化、标准化水平，明确依申请公开接收、登记、办理、答复等各个环节，确保程序规范到位。2024年，市外办收到政府信息公开申请2件，均已办结。

（三）政府信息管理情况。持续健全政府信息公开制度，严格做好分级管理、分级审核流程，对信息公开审核程序不到位、签批手续不全的拟公开信息，不予公开。定期检查已发布内容，确保信息准确、有效，防止涉密、敏感信息泄露。

（四）平台建设情况。及时通过温州市外办门户网站和“温州外事港澳”微信公众号发布政策、服务信息。2024年新推出“强城有我，前行有‘外’”“友城汇”等栏目，展现外事助力“强城行动”、助力温州对外交流风采，受到广泛好评。    

（五）监督保障情况。健全信息公开监督机制，明确专人负责发布内容的监督监测，发现问题立即整改，持续优化信息公开发布内容，确保政府信息的规范化、权威性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，市外办在政府信息公开工作方面取得了一定成绩，但还存在一定的不足和差距。一是公开的内容和形式多样性还不够，需要进一步丰富；二是对政府信息公开的宣传力度还不够，群众参与、知晓度不高，需要进一步加强。下一步，市外办将继续加强门户网站、微信公众号等信息发布载体的建设，继续探索宣介渠道，丰富信息发布形式，提升信息发布质量；同时，强化信息公开工作队伍建设，加大市外办信息公开宣传力度，及时更新完善信息公开目录，不断提高信息公开规范化水平。

六、其他需要报告的事项

本年度本机关未收取政府信息公开处理费。无其他需要报告的事项。