根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》规定编制本报告。本报告所列数据的统计期限为2024年1月1日起至12月31日。

一、 总体情况

（一） 主动公开

紧扣社会经济高质量发展的主题，加大“1+5+16”政策体系、瓯海“两新”等重要政策发布力度，通过区政府门户网站主动公开全区文件105条、行政规范性文件29条，多渠道多形式发布解读材料64份，编辑出版政府公报4期，常态化公开区政府会议20次。深化涉企政策直达服务，携手中国数安港举办“32条进民企”财税金融政策专场活动，通过现场政策咨询、政策解读宣贯、政策评价调查等活动环节，吸引上百家企业积极参与。

（二） 依申请公开

进一步规范政府信息依申请公开办理答复，全面加强受理、审核、办理、答复、送达、归档、备案等全流程管理。依申请公开数字化应用“易公开”应用取得初步成效，平台整体运行平稳流畅，平均办理时长较法定时限缩短20%。2024年，全区共受理依申请公开426件，依托易公开系统赋能公开服务，线上受理率达52%。

（三） 政府信息管理

一是强化历史信息管理。积极采取“人工＋技术”的方式，对区政府网站开展历史信息排查清理。二是推进文件公开管理。及时更新规范性文件库，清理和标注失效文件，全年整改敏感信息和严重表述错误3538条。三是加强政府信息公开清单管理。统筹各单位持续完善政府信息主动公开目录、政务公开标准化规范化事项目录等。四是做好机构信息管理。及时撤并迁移后台栏目和稿件信息，确保政府网站栏目动态更新、内容准确有效。

（四） 政府信息公开平台建设

一是全面夯实政府网站基础，以“立足公开、强化便民、保障高效”为理念，提升网站服务质效和智能化水平，全年全站发布信息15435条，围绕区政府中心工作新建“8+4”“两新”等专题专栏6个，在第二十三届政府网站绩效评估中获评全国区县第十。二是持续深化“易公开”数字平台，提升群众的获得感、降低政务部门的行政风险，推动政务公开工作迭代升级，初步启动“易公开”省域推广建设工作。“易公开”全年累计办理依申请公开件224件、AI派件53件。

（五） 监督保障

编制《政务公开工作手册》（2024版），全面梳理政务公开法律法规、依申请办理参考文书、工作指引和操作指南等，构建瓯海政务公开工作体系。通过动态监测、定期开展“回头看”、“一对一”制定“问诊单”、发布工作提示单等方式，加强对全区政务公开责任单位的监督和指导，筑牢防线“治未病”，严格落实问题整改，夯实人员队伍建设。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，瓯海区政务公开各项工作总体向稳、向好，但仍有较大提升空间。一是依申请公开的办理质效有待加强，行政复议被纠错数量较多。二是“易公开”系统的宣传、推广工作仍要持续推进。

一是坚持法治化、规范化，夯实工作流程，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定的法定时限和法定答复方式，依法依规办理政府信息公开申请，降低行政复议被纠错率。二是坚持以人民为中心，聚焦企业、群众需求，开展“易公开”系统宣讲会，提高系统知名度、使用率；加强与公众信息需求的沟通，保障群众合法信息获取需求。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》规定，本年度本机关未收取政府信息公开信息处理费。无其他需要报告的事项。