本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等规定，由温州市民政局编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施、其他需要报告的事项等部分，报告中所列数据的统计期限从2025年1月1日到12月31日止。本报告电子版可通过市政府网站（www.wenzhou.gov.cn）和温州市民政局网站（www.wzmz.gov.cn）首页的政府信息公开专栏下载。如对本报告有任何疑问，请联系温州市民政局办公室（地址：温州市温州大道2299号，邮编：325000，电话：0577-89985027）。

一、总体情况

2025年，温州市民政局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻国家及省、市关于政务公开工作的新部署新要求，紧扣市委市政府“强城行动”总体部署，强化需求导向，推进数字转型，扎实提升政务公开工作整体服务效能。

（一）主动公开。以市局门户网站为阵地，协同微信公众号、视频号等新媒体平台构建传播矩阵，贯彻落实《条例》和年度政务公开工作要点，深化内容融合、提升传播能效，着重以“通俗化、场景化”交互模式展现民政生动鲜活的典型案例，坚持在守正创新中奏响民政“最强音”。2025年，温州市民政局网站(http://wzmz.wenzhou.gov.cn/)统筹整合信息资源，共发布各类动态信息等1417条；微信公众平台发布信息470余条，累计阅读量73.6万人次，粉丝人数超14.7万。

（二）依申请公开。及时修订完善信息公开指南，主动强化前端沟通与服务引导，对复杂申请实行会商研判，力求答复内容合法合规、翔实具体。2025年温州市民政局收到要求公开政府信息的申请7件，全部按时答复处理，其中予以公开5件、部分公开2件，有效地保障了公民、法人和其他组织对政府信息的知情权。

（三）政府信息管理。对标梳理政府信息主动公开目录并做好动态调整，按要求强化信息发布监督与及时更新，落实多级审核制度，对信息内容的合规性、准确性、时效性进行全链条严格把关，确保公开信息准确安全。2025年，制定发布规范性文件3件，发布政策解读3件，并通过微信公众号等平台宣传，进一步提升政策的知晓度。

（四）政府信息公开平台建设。持续优化官网内容管理、栏目维护、站点服务等建设，重点聚焦“一老一小”、社会救助、社会组织等领域，持续集中公开福利政策、资金使用、服务管理等信息38条，积极探索智慧化呈现方式，运用新闻发布会、数据可视化图表等形式解读民政政策法规、专项规划等，增强公众的获取体验和理解效果。

（五）监督保障。进一步健全政府信息公开发布、审查及动态调整机制，压实信息公开主体责任，确保政务公开依法依规有序有效开展。同时依托“民政大讲堂”等平台组织信息公开培训，不断提升民政系统政府信息公开工作水平，促进政务公开能力不断提升。

二、主动公开政府信息情况

三、依申请公开政府信息情况

四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

2025年，温州市民政局政府信息交互性、实效性有一定提升，但仍存在部分差距和短板：内容呈现的亲和力与传播力有待增强、信息智能查找的精准度与便捷性有待提高、重点领域信息公开栏目功能和服务导向仍需强化等。

2026年，温州市民政局将锚定问题整改与能力提升双向发力，紧紧围绕市委、市政府中心工作和民政事业高质量发展重点任务，坚持以社会需求为导向，全面提升政务公开服务效能。一是加强多样化与精准化内容供给。聚焦养老、救助、慈善等民生关注热点，强化业务处室联动，健全信息产出机制，做好舆情风险评估研判，打造更多正向宣传“爆款”信息，持续提升信息传播效果。二是提升智能化与场景化平台服务。以群众视角完善门户栏目架构，优化信息标签体系与导航设计，提升界面友好度和访问流畅性，提高信息发布的时效性，打造更便捷、更高效的一站式信息获取平台。三是拓展可视化与交互式公开形式。积极运用信息图表、政策动漫、短视频直播等融媒体手段，系统推出更多主题鲜明、贴近民生的“民政之声”内容产品，增强传播感染力，扩大民政公开受众覆盖面与社会影响力。

六、其他需要报告的事项

2025年度，本机关未收取信息处理费。