根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《浙江省政府信息公开暂行办法》及相关工作文件要求，编制本报告。报告涵盖总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分，数据统计时限为2025年1月1日至12月31日。本报告电子版可在温州市商务局官方网站（http://ftec.wenzhou.gov.cn/）下载，如对报告内容有疑问，可与温州市商务局办公室联系（地址：温州市鹿城区府东路559号，邮编：325000，电话：0577-88844777）。

一、总体情况

2025年，温州市商务局严格落实新时期政务公开工作要求，聚焦公开力度、深度与精度提升，以多维度举措推动政务公开成为法治政府建设的重要支撑，各项工作取得显著成效。

（一）扩大公开覆盖面，提升信息传播效能

全面推进政务信息主动公开。通过局官方网站发布政策解读、工作动态、商务数据等各类信息129篇，充分保障公众知情权；依托“温州商务”微信公众号，以图文并茂、通俗易懂的形式发布信息246篇，及时传递商务领域政策举措与行业资讯，有效拓宽信息传播渠道，增强内容可及性与影响力。

（二）规范办理流程，保障依申请公开质效

构建高效严谨的依申请公开办理机制。2025年共接收政府信息公开申请3件，全部在法定时限内办结。办理过程中注重与申请人的沟通对接，精准回应需求，办理结果获得申请人充分认可，全年未发生因依申请公开引发的行政复议或行政诉讼案件。

（三）严把质量关口，优化公开信息内涵

严格界定公开范围。一方面，组织工作人员开展信息公开政策法规培训，强化业务能力，确保公开信息内容准确、格式规范；另一方面，建立问题快速整改机制，针对网站管理中发现的不足及时纠正，通过定期自查、交叉检查等方式全面梳理已公开信息，保障信息的完整性、时效性与准确性。

（四）升级公开平台，提升便民服务水平

按照国务院、省政府关于平台建设的规范要求，对官方网站栏目布局进行优化调整，使信息分类更科学、查找更便捷。落实专人负责信息公开栏目日常巡查，重点检查页面显示、链接跳转等情况，同时建立信息更新督促机制，提醒相关单位按时更新内容，保障平台信息实时有效，为公众提供高效便捷的信息获取体验。

（五）强化监督考核，压实公开工作责任

将政务公开融入日常业务工作，健全监督考核体系。制定详细检查计划，明确检查内容、标准与频率，对各处室信息公开情况实施量化考核；聚焦民生关切、财政资金使用、重大项目建设等重点领域，加大公开检查力度，确保信息公开全面真实。严格把控依申请公开办理时限与审批程序，畅通公众监督渠道，及时回应处理反馈意见，持续提升政务公开工作规范化水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：重点领域信息公开的精准度不足，对商务领域民生关切的热点（如消费促进政策落地成效、外贸企业帮扶措施实施情况等）公开内容不够细化，数据支撑和案例说明较为欠缺。针对上述问题，我局制定如下改进措施：一是聚焦重点领域公开提质，围绕消费促进、外贸帮扶等公众关注度高的领域，细化公开内容，增加政策落地数据、典型案例、实操指南等具象化信息，用详实数据和鲜活案例增强公开内容的可读性与参考价值；二是强化需求导向的公开优化，通过政务新媒体留言反馈、企业调研走访、线下咨询窗口收集等方式，常态化梳理不同群体的信息需求，分类整理公开要点，针对企业群体侧重政策申报流程、资金补贴标准等实操性内容，针对普通群众侧重消费维权、便民服务等实用性信息，实现“精准推送、按需公开”。

六、其他需要报告的事项

2025年信息处理费通知收取0件，通知收取金额0元，实际收取金额0元。