本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》要求编制。本报告中所列数据统计期限为2025年1月1日至12月31日。本报告的电子版可通过市政府门户网站（www.wenzhou.gov.cn）和我局门户网站（wztyjr.wenzhou.gov.cn）首页的政府信息公开专栏下载。如对本报告有任何疑问，请联系温州市退役军人事务局办公室（地址：温州市温州大道2299号，电话：0577-88051067）。

一、总体情况

2025年，温州市退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十届三中、四中全会精神，贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，聚焦主责主业，持续深化政务公开，全力保障社会公众的知情权、参与权和监督权，信息公开工作质效得到稳步提升。

（一）加强信息公开平台建设。打造全市退役军人工作新闻发布主流阵地、政务公开权威平台、服务互动暖心窗口，为全市退役军人工作营造良好的舆论环境。完成网站数据迁移至新集约化平台，网站年度总访问量达55万次。加强“两微”新媒体矩阵运营，官方微信公众号订阅用户增至5.4万人，“崇军温州”视频号订阅数达3000余人，全年信息累计阅读量突破50万次，信息传播的覆盖面和影响力显著增强。

（二）加强信息公开规范管理和监督保障。坚持政府信息公开与退役军人工作同部署，完善“先审查、后公开，谁公开、谁负责”工作机制，规范运营管理，保障信息的准确性与权威性。通过系统监测和人工复核相结合的方式，加强网站和新媒体管理平台常态化监测预警。按要求参加政务公开培训，提升工作业务能力，保障各项任务落实。

（三）提升主动公开效能。围绕“崇军温州”品牌建设，准确解读政策法规，广泛宣传退役军人先进事迹，积极回应广大退役军人和社会关切。全年通过局网站主动发布信息1011条，其中信息公开目录栏目发布44条；微信公众号发布工作动态、崇军温州宣传信息715条；视频号制作发布短视频29期。及时公开部门行政规范性文件2件，发布政策解读材料8篇，其中图文解读2篇，力求解读形式多样、内容易懂。

（四）规范办理依申请公开。我局高度重视依申请公开工作，严格按照《条例》规定，依法依规办理依申请公开，回应群众关切。全年共收到并妥善处理政府信息公开申请2件，均严格按照法定时限和规定程序予以答复。不存在因政府信息公开申请被申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

（五）深化关键领域信息公开。按要求公开人事任免、年度工作计划与总结、重大行政决策事项目录、法治政府建设报告、信息公开年度报告，以及人大代表建议和政协委员提案办理情况等信息，按时公开2025年度部门预算和2024年度部门决算，主动接受社会监督，进一步增强工作的透明度与公信力。

二、行政机关主动公开政府信息情况

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

上年度存在的主要问题，本年度已完成整改。一是完善公开机制。编制完成主动公开事项目录，安排专人定期检查官方网站、微信公众号等平台，及时发现并整改更新不及时、信息过期等问题。二是强化公开实效。主题式、专栏化管理发布信息，将政策法规和政策解读纳入公众号菜单固定栏目，推出“我们不一样”“你们不一样”等系列专栏，便于群众查询相关信息，及时答复社会公众的留言信息，提高信息公开的针对性。

2025年，我局政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但仍存在一些问题和不足，主要表现在政务公开工作的专业性能力还有待进一步提升，指导条线政务公开工作力度还不够，等等。针对这些问题，2026年将采取以下措施加以改进：一是加强媒体矩阵管理，持续做好网站和政务新媒体运营，发挥媒体矩阵联动优势，打造“高度·深度·温度”“三度融合”宣传品牌，提升退役军人工作的传播力、影响力。二是加大培训力度，依托全市系统办公室政务培训等开展条线信息公开工作业务培训指导，提升政务公开工作队伍能力和水平。三是提升信息公开质效，加强对涉及退役军人和其他优抚对象切身利益的政策重点解读，增加音视频、长图文等解读展现形式，让群众看得到、听得懂、能监督。

六、其他需要报告的事项

本年度本机关未收取政府信息公开处理费，无其他需要报告的事项。