根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号），特公布2025年温州市人力资源和社会保障局信息公开工作年度报告。本报告包括政府信息公开工作的总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况等部分组成。报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。如对报告内容有疑问，请与温州市人力社保局办公室联系（地址：浙江温州市学院中路303号；邮编：325000；电话：0577-89090000；传真89090100；邮箱：wzrsjb@126.com）。

一、总体情况

2025年，市人力社保局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照国家和省市关于做好新时代政务公开工作的决策部署，围绕人社领域中心工作职能，扎实推进政府信息公开工作，不断提升政务公开质量与实效。

（一）深化主动公开。及时更新局门户网站领导介绍、机构职能、办公地址等基本信息；聚焦重点群体与相关重点企业，持续加大就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系等人社政策服务信息的主动公开和解读力度，通过门户网站、微信公众号、新闻发布会等载体，及时公开人社政策文件、服务指南等信息，全年主动公开政务信息1774条；落实行政执法公开制度，全年发布行政规范性文件5件、行政许可56件、行政处罚0件、行政强制11件；积极对接主流媒体，全年在《人民日报》、中央广播电视总台、《中国组织人事报》《浙江日报》等省级以上主流媒体报道148余篇次，有效传播人社“好声音”。

（二）规范依申请公开。全年受理依申请公开案件17件，较去年增加2件。申请渠道包括信函、现场及网络平台，办理过程注重沟通、程序合法、处置得当，所有申请均依法按期答复办结。其中，申请政府信息已主动公开6件，部分公开2件，无法提供9件，接转下年度办理0件。

（三）加强政府信息管理。严格发布审核，全面落实信息发布“三审三校”制度，定期开展历史信息排查，及时修正错漏。规范栏目维护，根据法定公开范畴，动态调整优化门户栏目设置，按时维护更新栏目内容。加强规范性文件发布与政策解读工作，全年发布《温州市人力资源和社会保障局 温州市财政局中国人民银行温州市分行关于印发《温州市创业担保贷款实施办法》的通知》等5件行政规范性文件并配套开展解读。持续优化公开流程，鼓励公众参与监督。

（四）优化平台建设。推进网站集约化改造，科学设置6个一级栏目及32个二级子栏目。全年网站访问量超264.89万人次，发布信息1774条。强化“温州市人力社保局”微信公众号运营，发挥新媒体传播优势，及时发布政策解读与服务动态，截至2025年底，微信公众号关注数超28.4万人，较上年增长6.77%，全年推送信息461篇。

（五）健全监督保障。健全政府信息公开制度体系，配备专人负责网站与新媒体运维，确保信息公开规范有序。明确各处室（单位）信息公开责任，形成统筹联动工作格局。组织参加上级政务公开、网络安全等专题培训，定期开展网络安全检测与风险评估，及时排查处置隐患漏洞，保障平台安全稳定运行。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我局严格依照政府信息公开相关法规要求，坚持依法依规原则，扎实推进政务公开各项工作，着力保障信息的准确性和发布的时效性，但当前工作中也仍存在一些薄弱环节。例如：政策咨询、在线访谈、征集调查等互动渠道利用率较低；政务新媒体平台与公众的互动效能尚未充分发挥。下一步，我局将持续优化信息公开流程机制，创新政策解读与传播方式，强化工作人员专业能力培训，切实提升政务公开工作的整体质效。

六、其他需要报告的事项

2025年温州市人力资源和社会保障局未收取政府信息公开处理费，无其他需要报告的事项。