根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号），特公布2024年温州市人力资源和社会保障局信息公开工作年度报告。本报告包括政府信息公开工作的总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况等部分组成。报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。如对报告内容有疑问，请与温州市人力社保局办公室联系（地址：浙江温州市学院中路303号；邮编：325000；电话：0577-89090000；传真89090100；邮箱：wzrsjb@126.com）。

一、总体情况

2024年，市人力社保局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕市委、市政府决策部署，聚焦人力社保领域就业创业、人事人才、社会保障、劳动关系等重点中心工作，扎实推进政府信息公开工作，取得积极成效。

（一）积极推进政府信息主动公开。严格贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》二十条规定，不断优化政务服务与信息公开工作。充分利用网站、微信公众号、新闻发布会以及媒体报刊、电视等途径，主动公开宣传人力社保各项政策、服务指南等，主动公开政务信息2118条，提高人社政策透明度、服务性。在《人民日报》《中国组织人事报》《中国劳动保障报》《浙江日报》《温州日报》等主流媒体报道110余篇次。扎实推进法治政府建设，落实行政执法公开，2024年发布规范性文件4件、行政许可63件、行政处罚5件、行政强制16件。

（二）发挥依申请公开功能作用。2024年，共收到依申请公开案件15件，相比去年减少1件。其中信函申请4件，现场申请1件，在政府信息公开网上申请10件，所有依申请公开政府信息均在规定时限内进行答复办结，其中申请政府信息已主动公开的7件，可以部分公开1件，无法提供的5件，不予受理1件，接转下年度办理1件。

       （三）规范做好政府信息管理。严格落实政府信息发布审核制度，严格落实“三审三校”制度，强化内容审核校验和监测监管。按上级要求对网站的历史错别字、文字表述等问题全方位清理整改，定期开展拉网式排查，确保不存在不宜公开的信息、不合规范的信息、表述错误的信息。据法定主动公开内容类别，在要求时限内对公开内容进行更新维护。精心做好规范性文件发布及政策解读。2024年，发布了《温州市人力资源和社会保障局 温州市财政局关于修订（温州市博士后工作专项政策实施细则）的通知》等4个规范性文件，并进行详细政策解读。持续完善政务公开工作机制和流程，鼓励公众参与监督。

（四）加强公开平台载体建设。以局官方网站、微信公众号为基本发布平台，重点做好政务新媒体建设工作。推进网站集约化管理，根据切实需求，精准设置6大主栏目、32个二级子栏目。2024年，网站访问量超过223.1万人次，发布各类信息1687条。全面加强政务新媒体建设，以“温州市人力社保局”微信公众号为主阵地，借助新媒体传播优势，做好人社相关政策、活动等各类信息发布。2024年，人社微信公众号订阅数26.7万余人，同比增长8.98%，全年共发布信息431篇。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我局严格依照相关要求推进政务信息公开工作，秉持依法依规的原则，及时对各项工作进行政务公开，确保公开信息的准确性与时效性。在取得一定成绩的同时，也还存在一些问题与不足。如工作人员业务水平还有待提升，部分文字表达仍不够精准规范，主动公开工作的规范性和细致程度有待提升，信息更新要更加及时。下一步，我局将进一步完善流程机制，创新政策解读方式，加强人员培训教育，进一步提高政务公开水平。

六、其他需要报告的事项

2024年温州市人力资源和社会保障局未收取政府信息公开处理费，无其他需要报告的事项。