根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）及政府信息公开工作相关文件要求编制本年度报告，主要包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。报告中的数据统计时限为2024年1月1日至12月31日。本报告的电子版可在温州市商务局官方网站（http://ftec.wenzhou.gov.cn/）下载。如对报告内容有疑问，请与温州市商务局办公室联系，地址：温州市鹿城区府东路559号，邮编：325000，电话：0577-88844777。

一、总体情况

2024年，温州市商务局严格遵循各级关于新时期政务公开工作的要求，在加大公开力度、拓展公开深度、提升公开精度等方面成效显著，有力推动了政务公开在法治政府建设中发挥基础性、支撑性作用 。

一、主动公开，拓宽信息传播广度

2024年，市商务局网站信息发布量达1019篇，内容涵盖政策解读、工作动态、商务数据等，全方位满足公众知情权。同时，高度重视政务新媒体建设，借助“温州商务”微信公众号，累计发布各类信息345篇。

二、规范流程，提升依申请公开质效

在依申请公开工作方面，构建了高效、严谨的办理机制。一旦收到依申请公开申请，立即启动内部办件流程，将责任精确到人，确保每个环节都有专人负责、有序推进。2024年全年共收到依申请公开信息4条，均在规定时限内顺利办结。办结过程中，注重与申请人的沟通交流，充分了解其需求，办理结果获得申请人高度认同，全年未出现因依申请公开事项引发的行政复议或行政诉讼情况。

三、严格管理，优化政府信息质量

严格依照政府信息公开范围，持续加大信息公开力度，在扩充公开数量的同时，着重优化公开质量。一方面，积极组织工作人员学习信息公开相关政策法规，提升业务能力，确保信息内容准确、格式规范；另一方面，针对网站管理员指出的问题，建立快速响应机制，及时整改纠正，不断完善信息管理工作。

四、优化平台，增强信息公开便捷性

按照国务院和省政府关于规范政府信息公开平台建设的要求，对市商务局门户网站栏目页面进行全面优化。重新规划栏目布局，使信息分类更加科学、查找更加便捷；加强对信息公开栏目的日常检查，落实专人负责，定期巡查页面显示、链接跳转等情况。同时，建立信息更新督促机制，及时提醒相关单位按要求更新信息，保障平台信息的实时性，为公众提供良好的信息获取体验。

五、强化监督，确保公开工作落实到位

将政府信息公开工作深度融入日常业务工作，强化对各处室信息公开工作的监督检查。一方面，制定详细的监督检查计划，明确检查内容、标准和频率，定期对各处室信息公开情况进行量化考核；另一方面，加大对重点领域政务公开的检查力度，聚焦民生关切、财政资金使用、重大项目建设等重点领域，确保信息公开全面、真实、及时。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：在政策解读层面，形式较为单一，主要局限于传统文字阐述，缺乏多元、生动且易于理解的呈现方式。针对这些问题，我局制定了如下改进措施：在丰富政策解读形式方面，将充分利用现代多媒体技术手段，广泛采用图片图标、音频视频、卡通动漫等多样化形式对政策文件进行深度解读。对于重要政策文件，同步制作图文并茂的宣传海报、生动有趣的动画短片、深入浅出的音频讲解等，以多维度、立体化的呈现方式，帮助公众更好地理解政策内涵、把握政策要点，提升政策解读的传播力与感染力。

六、其他需要报告的事项

2024年信息处理费通知收取0件，通知收取金额0元，实际收取金额0元。