根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和温州市政府政务信息公开有关规定，特向社会公布温州市机关事务管理局2023年度信息公开工作报告。本报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止，包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进措施、其他需要报告事项。如对本年度报告有疑问，请与温州市机关事务管理局办公室联系（地址：市府路500号市行政中心1号楼二楼；邮编：325009；电话：0577-88966683）。

一、总体情况

一是加强组织领导。局党组专题召开年度信息工作会议，就各项重点工作进行全面部署。进一步明确局办公室信息工作分工，确定专人负责推进、指导、协调全局信息公开工作，确保我局政务信息及时发布。建立全市机关事务管理系统信息员动态联络机制，加强信息工作检查、督促和指导，以进一步落实信息工作责任制。

二是提升专业能力。依托全国机关事务标准化温州实训基地，分层分类开展大规模教育培训，全面提升专业水平和业务能力。组织参加法律知识考试等活动，营造学法用法氛围，为我局提供法律咨询、合同文本合法性审查、代理诉讼等法律服务143次。认真做好信访件和建议提案办理工作，全年我局收到信访件38件，行政复查0件，按期处理率100%、按时报结率100%、办理差错率为0。收到人大建议政协提案8件，按要求在时间节点内完成办理任务。

三是严守规章制度。按照“涉密信息不公开、公开信息不涉密”的原则，严格执行三级审批制度，加大信息公开保密检查力度，及时发现和纠正问题，全年政府信息公开工作未发生失泄密问题。结合机关事务工作要求，对《关于进一步加强因私出国（境）管理工作的通知（修订）》《温州市机关事务管理局安全生产工作职责规定》等相关政策文件以及政策进行解读。

四是强化数字赋能。纵深推进机关事务数字化改革，建成投用“瓯越好管家”在线应用，完善管理和服务保障“6＋6”12大模块，不断优化线上信息公开渠道，共推送信息1446篇，主动公开信息51篇；积极利用“瓯越好管家”微信公众号平台，向社会公众滚动发布我局新闻动态，共推送信息99篇；优化“一号通”服务流程，线上业务占比提升至94％，整体办事效率提高80％，受理业务约4.4万件，受到广大干部职工一致好评。

五是积极主动公开。2023年度共主动公开政府信息51条，其中全文电子化达100%。在主动公开的信息中，组织机构2条；其他文件5条；政策文件7条；政策解读5条；通知公告19条；人事任免3条；规划计划3条；财政预算3条；财政决算1条；决策预公开1条；网站年度工作报表1条；信息公开年报1条。本年度新收政府信息公开申请2件，均为自然人通过“温州市政府信息依申请公开受理平台”提交申请，我局均按时予以办结，共办结依申请政府信息公开事项2件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

2023年度，我局政府信息公开范围不断加大、力度不断增强，取得了阶段性成效，但与上级要求和群众期盼相比还存在一些差距和不足，如部分文字解读材料存在内容要素不完整、政策图解质量有待进一步提高、政府信息公开平台建设需要加强等。

为此，下一步我局将着重加强以下方面的工作：

一是进一步严格审核流程。信息发布坚持“谁报送、谁负责，谁发布、谁负责，先审查、后发布”的原则。全面加强信息发布审核把关，严格执行“分级审核、先审后发”程序，落实“三审”制度，坚决杜绝出现意识形态偏差、失泄密、重要文字错漏、严重表述错误等问题。对发布的信息存在虚假、严重失实或舆论导向发生重大偏差的将严肃处理并公开通报。

二是进一步创新宣传形式。以数字化改革为牵引，推进新媒体与传统媒体相结合，不仅借助报纸、电视、电台等传统媒体，还发挥新媒体传播速度快、覆盖面广传播的特点，利用好权威传统媒体管理的新媒体以及“瓯越好管家”微信公众号等平台，形成宣传矩阵，最大限度保障群众的知情权、监督权、参与权。

三是进一步守牢安全底线。加大防护网络安全力度，对局机关局域网、电脑、硬盘的系统信息网络进行安全自查，做到认真彻底查改，不留遗漏、盲点和死角，加强网络平台、邮箱等的审查、发布工作，并指定专人负责网络平台后台管理、信息上传，严禁涉密信息泄漏。教育全局干部职工牢固树立网络安全观念，完善数据管理体制，杜绝重要数据资源丢失、损坏。

六、其他需要报告的事项

2023年本机关未收取政府信息公开处理费，无其他需要报告的事项。