根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的有关规定，编制2022年度报告。本报告由政府信息公开工作的总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等六部分组成。报告中所列数据的统计期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。如对报告内容有疑问，请与温州市政务服务局办公室联系（地址：浙江温州市鹿城区会展路1268号A幢5楼；邮编：325000；电话：0577-88925379；传真：88152700；邮箱：2991361485@qq.com）。

一、总体情况

2022年，在市委市政府的坚强领导下，市政务服务局深入贯彻落实《条例》精神，紧密结合工作实际，不断加大政府信息和政务公开工作力度，确保信息公开工作依法、及时、准确、有序开展，推动重大决策和管理服务更加规范透明。

（一）加强组织领导，推动政府信息管理机制再完善。我局高度重视政府信息公开工作，内设宣传处专门负责信息宣传、政府信息公开等职责，形成“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，专门处室抓落实”的工作机制，为推进政府信息公开提供了有力的组织保障。切实推进政务公开“两化”建设，完善信息发布审核机制，严格遵循“先审后发、编审分离、重点稿件反复核校”的机制，持续做好政府网站信息规范操作，及时准确发布相关政府信息。

（二）突出重点领域，推动平台服务支撑能力再提升。依托门户网站（http://zwfwj.wenzhou.gov.cn/），围绕工程建设项目招标投标、国有土地出让和矿业权出让、政府采购、国有产权交易等领域，对2022年以来所有进场交易项目，及时完整公开项目信息、中标或成交结果、投诉处理结果等方面的信息，全年累计发布更新交易数据信息12538条，信息公开率达100%。2022年，全市共有62060条（其中市本级16064条）交易数据信息实时传输至省平台。规范依申请公开工作，健全从登记、审核、办理、答复、归档的全链条管理制度，坚持专人专办、领导督办、集体会商、风险排查，严格依法依规办理。

（三）增强责任意识，推动线上线下主动公开再深化。充分利用门户网站、微信公众号等渠道，2022年度主动公开政府信息873条，有效提升企业群众对政务服务改革政策的知晓度。政府网站发布信息691条（包括政务动态信息641条，规范性文件3件）；微信公开政府信息182条，每月编发“小政月记”，并联合都市报在“掌上温州”APP开设“促产一件事”专栏，动态更新发布改革动态、政策信息17条；处理政务咨询投诉件79件，回复率达100%，有效打通政务公开“最后一公里”。配合市市监局承办公平竞争政策宣传周活动，在市民中心开展问卷调查和咨询答疑，深入推进公平竞争政策实施。积极推进市民中心政府信息查阅点建设，完善依申请接收、政府信息查阅、公报阅读、政务公开意见收集反馈等服务保障，提升线下政务公开实效。

（四）推动强化监督，促进责任落实监督保障。严格落实政府信息公开考核机制，将政府信息公开工作纳入全年政务服务工作考核评价体系；组织开展信息宣传员操作培训，加强网站和政务新媒体的维护；主动接受市政府和社会监督，对发现的问题及时整改。2022年，共收到依申请公开7件，全部按时办结。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

2022年度，我局在政府信息公开工作中还在一些问题和不足，如部分栏目信息更新不够及时、政府信息公开平台规范化建设有待继续加强、政府信息申请公开联动办理机制还不健全等。2023年，我局将按照上级有关工作部署，认真贯彻执行《条例》规定，扎实推进政府信息公开工作，持续巩固提升工作成效。

（一）继续推进政务公开规范化建设。进一步完善政务公开体制机制，规范工作程序，严格时限要求，丰富信息内容，创新公开形式，积极稳妥地推进政府信息公开，不断提高工作水平和质量。

（二）继续推进政务公开平台建设维护。严格落实上级有关工作要求，落实专人管理维护，确保平台运转有序、安全可控。进一步优化外网页面栏目设置和检索功能，提升门户网站的服务功能，提升社会公众获取政府信息的便利性。

（三）继续推进依申请公开办理提质增效。建立健全依申请公开联合办理机制，积极主动与申请人、法律顾问、行业主管部门的联系沟通，优化依申请公开工作的答复方式、答复质量和办理时效，推进依申请公开工作有序进行，切实保障群众知情权与监督权。

六、其他需要报告的事项

本年度本机关未收取政府信息公开处理费，未发生任何泄密事件，无其他需要报告的事项。