本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》要求编制。本报告中所列数据统计期限为2024年1月1日至12月31日。本报告的电子版可通过市政府门户网站（www.wenzhou.gov.cn）和我局门户网站（wztyjr.wenzhou.gov.cn）首页的政府信息公开专栏下载。如对本报告有任何疑问，请联系温州市退役军人事务局办公室（地址：温州市温州大道2299号，电话：0577-88051016）。

一、总体情况

2024年，温州市退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十届三中全会精神，坚持以公开为常态、不公开为例外，持续提升政府信息公开质量和实效，有效保障公众的知情权和监督权。

（一）主动公开。围绕退役军人工作重点和人民群众普遍关切，认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《温州市退役军人事务局信息公开指南》，按照政务公开工作要求，及时更新发布工作动态、政策法规、规划计划、财政信息、政策解读等内容。局官方网站首页同步转发国家、省、市重要新闻，醒目位置设置专栏转发上级的动态、政策法规和政策解读，做到信息公开范围更加广泛。高度重视重点领域的信息公开工作，特别是社会公众关切的重大项目招投标、人事任免通知等信息，增强工作的透明度和公信力。坚持定期公开部门预算、决算执行情况，严格落实财政纪律，主动接受社会监督，2024年我局部门总预算7711.21万元，本年支出合计6888.83万元，其中基本支出2639万元、项目支出4249.83万元。

（二）依申请公开。收到并处理依申请公开申请4件。

（三）政府信息管理。2024年，我局发布部门行政规范性文件1件，全面清理并及时更新发布我局政策文件有效力，宣布失效2件，现行有效2件。发布政策解读信息4条，其中以图片形式解读相关政策2条，进一步提高政策解读的多样性、通俗性。

（四）政府信息公开平台建设。2024年，网站主动发布信息1351条，其中信息公开目录信息发布44条，微信公众号发布信息1007条，“崇军温州”视频号发布短视频33期。持续加强官方网站和官方微信公众号、“崇军温州”微信视频号等新媒体平台建设，形成多渠道、立体化的信息公开格局。我局官方网站总访问量达39万次，微信公众号订阅数50937，人数较去年增长10%,全年累计阅读量破69万次。同时，积极探索利用短视频平台等新媒体形式，“崇军温州”微信视频号关注2755人，累计点击量52万次，扩大信息传播范围，提高公众关注度。

（五）监督保障。高度重视信息公开的准确性和权威性，严格落实网站管理规定、政务信息公开制度、政务新媒体管理制度等工作要求，所有公开信息均经过撰稿人起草、信息工作人员校对并经办公室审核等多道程序，重大信息、敏感信息需经主要领导审定，确保信息内容准确无误。利用温州市政府网站群运维监管平台、浙江省政务新媒体管理平台对公开内容进行日常监测，专人负责运营维护，确保信息发布的合规性。

二、行政机关主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年制发件数	本年废止件数	现行有效件数
规章	0	0	0
行政规范性文件	1	2	2
第二十条第（五）项
信息内容	本年处理决定数量
行政许可	0
第二十条第（六）项
信息内容	本年处理决定数量
行政处罚	0
行政强制	0
第二十条第（八）项
信息内容	本年收费金额（单位：万元）
行政事业性收费	0

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
			自然人	商业企业	科研机构	社会公益组织	法律服务机构	其他	总计
一、本年新收政府信息公开申请数量			4	0	0	0	0	0	4
二、上年结转政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度办理结果	（一）予以公开		1	0	0	0	0	0	1
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公开	1.属于国家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法规禁止公开	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一稳定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保护第三方合法权益	0	0	0	0	0	0	0
		5.属于三类内部事务信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.属于四类过程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.属于行政执法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.属于行政查询事项	0	0	0	0	0	0	0
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	1	0	0	0	0	0	1
		2.没有现成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.补正后申请内容仍不明确	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.重复申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公开出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.无正当理由大量反复申请	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他处理	1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.其他	2	0	0	0	0	0	2
	（七）总计		4	0	0	0	0	0	4
四、结转下年度继续办理			0	0	0	0	0	0	0

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

行政复议

行政诉讼

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

2024年，我局政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但仍存在一些问题和不足，主要表现在部分信息更新滞后，信息公开的形式有待拓展，回应社会关切还不够聚焦，信息公开不便民等等。针对这些问题，2025年将采取以下措施加以改进：

一是完善公开机制，提高公开效率。完善我局信息公开规范化目录，健全信息更新机制，明确各处室、各岗位职责，畅通信息公开前的全流程。定期检查官方网站、微信公众号等平台，及时发现并整改信息更新不及时等问题。同时，组织开展信息工作培训，学习《中华人民共和国政府信息公开条例》等知识，学习先进经验和做法，提升信息公开工作业务能力。

二是丰富公开载体，提高公开质效。积极探索政务公开新方式新路径，构建“线上+线下”相结合的模式，充分利用局官方微信公众号、微信视频号等新媒体平台，运用图文、视频、音频、直播等更多形式，发布工作动态、通知公告、政策法规解读等信息，结合新闻发布会、退役军人招聘会、政策法规宣讲会等线下活动开展信息公开工作，提高信息公开的覆盖面和便捷性。

三是聚焦社会关切，提升互动体验。围绕公众关切和社会热点，聚焦退役军人重点关注、询问较多的政策法规解读、优待证办理使用、就业创业信息等内容，进一步加大信息公开力度。强化微信公众号运营维护，专栏化、模块化管理发布信息，实现查询相关政务信息更加便利、更加准确，加强互动交流，及时答复社会公众的留言信息，提高信息公开的针对性和便民性。

六、其他需要报告的事项

本年度本机关未收取政府信息公开处理费，无其他需要报告的事项。