根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》和《浙江省政府信息公开暂行办法》、生态环境部{关于印发《生态环境部2020年政务公开工作安排》的通知}，特向社会公布2020年度本机关信息公开年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。本报告的电子版可在温州市生态环境局门户网站“绿色温州”http://sthjj.wenzhou.gov.cn）下载。如对本报告有任何疑问，请与温州市生态环境局办公室联系（地址：温州市学院中路237号；邮编：325027；电话：0577-88362963、88368095；传真：0577-88362416）。

一、概况和主要工作

2020年，温州市生态环境局按照党中央、国务院、省、市关于全面推进政务公开的决策部署，充分运用绿色温州网、温州市政府信息公开网站、浙江政务服务网、“温州生态环境”微信和微博、“温小宝”抖音、新闻媒体、新闻发布会、政务舆情回应、“六·五”环境纪念日、市生态环保志愿者联合会、温州市生态文明教育基地等公开平台和载体，不断强化政府信息公开工作，深化推进重点领域信息公开，努力扩大公众参与渠道，服务和满足公众生态环境知情权。2020年，主动公开政府信息1682条，受理并办理依申请公开66件，全文电子化率达100％。收到网民咨询投诉13395条，均回复办理，其中网络问政留言回复公开的29条。及时答复网上咨询的各类问题，微信微博动态信息发布1328条。

（一）加强政府信息公开管理

规范：根据生态环境部和省厅“三定”规定及其细化方案并结合实际工作，完善并公布《温州市生态环境局政府信息主动公开基本目录》，对17 类54项政府信息内容、公开时限和责任单位作出明确规定。进一步规范政府信息公开制度机制和工作流程。严格落实政府信息公开发布审核制度。

完善：升级改版温州市生态环境局门户网站，对政府信息公开栏目进行优化完善。加强生态环保政务“两微一抖”的内容建设和回应工作，采用“一图读懂”、短视频、卡通形象等生动灵活的方式提升传播的趣味性和吸引力。按照公开是常态，不公开是例外的原则，积极推进建议提案办理复文的公开。2020年本局主办的人大建议和政协提案全部全文公开。

（二）强化生态环境质量信息公开工作

大气环境信息。实时发布各县（市、区）城市空气质量和排名，每日公开可吸入颗粒物（PM10）、细颗粒物（PM2.5）、二氧化硫（SO2）、二氧化氮（NO2）、一氧化碳（CO）和臭氧（O3）等6 项污染物实时监测数据。每月发布降尘监测信息和环境空气质量月报信息。

水生态环境信息。公开地表水水质、水源地监测信息。每月发布集中式生活饮用水水源水质状况、水环境月报，2020年共发布19份。间隔自动发布地表水水质监测信息。

声环境功能区信息。每季发布温州市区声环境功能区噪声监测信息。

固体废物及化学品管理信息。公布固体废物污染防治情况，及时公布危险废物经营单位信息、小微危险废物统一收运单位信息。

（三）加大生态环境监管信息公开力度

污染源监管信息。污染源在线监测数据实时更新公开发布；共公开重点源监督性监测季度信息4条。间隔实时发布重点排污单位监督性监测信息。

环境监管执法信息。积极探索“环保管家”服务模式的同时，加大对企业的监管，2020年1-12月全市累计对6734家企业开展双随机检查，其中重点排污单位413家次；实时在浙江省行政执法监管平台和浙江政务服务网公示双随机抽检企业情况。

行政权力服务信息。及时公开市本级建设项目环评审批、竣工验收、危险废物收集经营许可、辐射安全许可、放射性同位素转让许可等行政许可信息332条，建设项目环评登记表备案公示2020年全市信息9433条、排污许可证审核1123家。

                                                         行政许可信息查询平台

企业环境信用评价信息。2020年起，企业环境信用评价工作由原来的一年评价1次，改版为由省生态环境厅的软件“浙江省企业环境信用评价综合管理系统”。根据企业日常环境守法情况实时发布、更新环境信用评价结果。2020年，根据“浙江省企业环境信用评价综合管理系统”公布的数据。温州市纳入环境信用评价的企业共6629家。其中评级为A级优秀企业4935家、B级良好企业1268家、C级中等企业189家、D级较差企业128家、E级差企业9家。

  

                                        企业监管信息公开平台

（四）多角度公开生态环境信息

多式样做好政策解读

一是召开新闻发布会。开展媒体集中采访20余场，新闻发布会4场，就群众关注、关心的热点问题、生态环境状况、“五水共治”工作等进行解答通报。

二是着力做好政策解读和回应评论。对于出台的政策，有针对性地开展宣传，同步出台政策解读，配发简易通俗版本，利于公众理解，共发布政策解读2条，解读回应媒体评论文章发布5篇。

三是积极为媒体跟踪报道做好服务。围绕生态环境治理体系创新、公众参与体系改革、五水共治等主题开展相关政策宣传，2020年 ，《中国环境报》刊发新闻报道46篇、浙江日报20篇、浙江法制报1篇，《温州日报》等市级各大主要媒体共刊发报道252篇。

多维渠道互动回应

一是重视线上互动。局长接听政务服务热线并进行网络交流活动，及时准确地向公众发布、回应群众关切。组织线上直播等活动21场，参与人数57.5万人次。

二是公开二轮央督督察工作动态。督察期间，开设“第二轮中央生态环境保护在浙江”专题（专栏），实时推送督察工作动态、边督边改典型案例、信访件公示等相关信息；在温州电视台32条，市政府网站58条、点击量8166，在省级媒体刊发我市边督边改信息18条。

三是提升联系群众、服务群众、凝聚群众的渠道。门户网开通“企业环保咨询日”；强化自媒体传播力，在微信公众号设置铁军风采、水未来、美丽浙江建设等十多个特色专栏。通过温小保“两微一抖” 平台向公众传递政务信息，共推送信息1430余篇，阅读量播放量约5100万，点赞数82万，粉丝数3.9万。

（五）规范办理政府信息依申请公开

2020年共受理政府信息公开申请66件，结转下年度继续办理1件，上年结转1件共66件，均按法定时限予以办理答复。其中予以公开的10件、部分公开的19件、本机关不掌握的37件。 其中网络申请13件，信函申请53件。

二、2020年主动公开政府信息情况

三、2020年收到和处理政府信息公开申请情况

四、2020年政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开存在的问题及下一步改进工作

（一）规范化工作有待进一步细化。提升生态环境信息公开业务能力。不断完善信息发布、政策解读、舆论引导机制，加强依申请公开办理业务能力学习培训。

（二）网站与政务新媒体协调发展有待健全。加强生态环境信息平台建设。优化门户网站建设，做到访问便捷、内容准确、更新及时 。

（三）政务服务水平有待进一步提升。继续加大保障监督力度。以公开服务保障加大生态环境质量、执法督察、重点排污单位环境信息等重点领域生态环境信息公开力度。

六、其他需要报告的事项

无。

温州市生态环境局

2021年1月26日

温州市生态环境局2020年政府信息公开工作年度报告.pdf